121 perguntas

Classificar por: Atualizado
1 resposta

Login não autorizado realizado com sucesso a partir da Colômbia

Minha conta Microsoft foi acessada por alguém sem minha autorização. O login foi realizado com sucesso e veio da Colômbia. Eu não fiz esse login. A atividade está marcada como “atividade anormal resolvida”. Já alterei minha senha e ativei a verificação…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-09-01T17:18:14.3433333+00:00
Tak 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:11:30.4266667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

OneDrive Cofre Pessoal: erro "unlockRequired" ao tentar abrir o cofre em conta com plano Microsoft 365

Serviço: OneDrive (Cofre Pessoal / Personal Vault), conta vinculada a um plano Microsoft 365 ativo. Cenário: Estou tentando acessar o Cofre Pessoal do OneDrive na minha conta. Ao abrir a seção "Arquivos" no site do OneDrive e tentar entrar no…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-08-27T21:01:29.0266667+00:00
Paulo Eduardo Nunes de Sousa 0 Pontos de reputação
recomendável 2026-08-29T23:06:50.16+00:00
Ian-T 15,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2 respostas

Ao migrar de uma conta onedrive para outra perdi todos os meus arquivos salvos no meu notebook

A pasta estava salva somente no notebook. Já fiz buscas nas lixeiras do notebook e das duas contas do onedrive e não localizei a pasta. Não consigo acesso à atendente humano da microsoft; a perda da pasta me trouxe um prejuízo é imenso, pois dentre…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-08-18T11:46:21.66+00:00
Késsia França 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-19T03:25:17.94+00:00
Jeronimo Fuerte 48,530 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

ERRO AO ACESSAR O ONDRIVE

Estou tentando acessar minha conta do OneDrive, mas, em todos os aplicativos e dispositivos em que tento fazer login, aparece sempre o mesmo erro, seja pelo navegador, pelo aplicativo do OneDrive no computador ou pelo celular. Consigo acessar normalmente…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-08-12T14:42:03.04+00:00
WARLEY DUARTE 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-12T14:51:27.4466667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Assinatura Office 365

Fiz recentemente dia 01/08 a compra da minha licença porém embora apareça dentro da minha conta, com renovação inclusive para 01/08/2027 o meu onedrive está com o limite de 5gb. Podem me ajudar por favor?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-08-06T18:02:10.8766667+00:00
isacio ocanha junior 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-06T18:35:35.5866667+00:00
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

RESTAURAR BACKUP ONEDRIVE

PRECISO RESTAURAR O BACKUP PARA O DIA 29/06/2026 ATÉ AS 08:00 DA MANHA JÁ TENTEI 2X PELO PAINEL DO ONE DRIVE NO SITE POREM ELE ZEROU MEU ONE DRIVE E NAO RESTUROU NADA DEPOIS!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-06-30T20:25:57.3033333+00:00
Streaming Cast 0 Pontos de reputação
respondido 2026-06-30T21:02:51.1833333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

migração de OneDrive para OneDrive 2026

Olá! Minha facultade está excluindo minha conta institucionao do Office365 Education por motivos de termino do vínculo e preciso dos arquivos que estão na nuvem para continuar minha pesquisa. Comprei uma licença Office365 personal para ter 1TB de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-05-31T18:20:52.36+00:00
Marlísia Pina 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-31T18:36:13.8266667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Arquivo bloqueado com cadeado, só tenho acesso online!

Só consigo acessar alguns arquivos através do OneDrive! Aparece um símbolo dourado no ícone, quando tento abrir, aparece a mensagem "verifique as permissões do arquivo.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-10-14T19:50:59.75+00:00
FD Emp Transp BA-SE FETRABASE 0 Pontos de reputação
respondido 2026-02-17T14:32:54.18+00:00
Leandro de Abreu Mascarenhas 166 Pontos de reputação
1 resposta

Congelamento

Boa noite, como fasso pra recuperar minha conta que foi congelada eu preciso recuperar minhas fotos e o onedrive apagou me ajuda a resolver isso por favor

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-08-12T02:42:07.9966667+00:00
Francineia Cruz 0 Pontos de reputação
respondido 2026-01-04T17:04:18.56+00:00
Bruno M 0 Pontos de reputação
1 resposta

Recién doy cuenta que las amenazas imposta por el servicio da Microsoft ya están me causando intimidación o amedrentamiento.

Antes de nada, saludo a los que se dedican día-a-día en valorizar este espacio que posibilita resolver algunos problemas del uso u consumo de servicio digitales y de informática. Acerca de, mío consumo de algunos servicios de la Microsoft, estoy…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-12-09T07:50:09.0333333+00:00
Valdinei Almeida 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-12-19T13:57:58.9966667+00:00
Xavier-D 14,270 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Comprei 1TB de armazenamento, e com 30GB usados está dizendo que estou sem espaço.

Comprei 1TB de armazenamento, e com 30GB usados está dizendo que estou sem espaço. Uso esse e-mail para trabalho e preciso que seja liberado urgente, pois não está recebendo nem enviando e-mails por conta da mensagem de falta de espaço/armazenamento.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-11-17T17:30:44.29+00:00
Vinícius Bueno dos Santos 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-11-17T18:03:26.17+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Problema com pastas desaparecidas no OneDrive compartilhado

Prezados, bom dia. Gostaria de solicitar suporte em relação a um problema que estou enfrentando no meu OneDrive. As pastas que estavam acessíveis até ontem através do meu compartilhamento simplesmente desapareceram. Ao tentar acessá-las hoje, aparece a…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-05-22T13:06:31+00:00
Anônima
1 resposta

Compartilhei uma pasta no One Drive com alguns contatos, mas eles não conseguem acessar algumas subpastas que estão dentro dela - como resolver isso?

Tenho o One Drive há alguns anos, sempre compartilhei pastas com contatos, e esses contatos sempre puderam acessar também as subpastas dentro delas. Agora tenho notado que alguns contatos não estão conseguindo acessar algumas subpastas - aparecem apenas…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-06-09T21:04:26+00:00
Anônima
3 respostas

Criar PDFs protegidos de arquivos do Office

Estou criando alguns arquivos de PDF quais eu não gostaria que as pessoas com acesso ao link possam baixar, imprimir ou printar o conteúdo dos arquivos, porém os manuais que existem para ajuda exibem campos que não são exibidos na minha licença do…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-05-26T13:47:37+00:00
Anônima
2 respostas

Ao tentar abrir o pacote office no Onedrive aparece"pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da Web.!

Ao tentar abrir o pacote office no Onedrive aparece "pode estar temporariamente indisponível ou pode ter sido movida permanentemente para um novo endereço da Web.!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-07-01T16:34:28+00:00
Anônima
1 resposta

Solucionar problemas do OneDrive

preciso acessar meu ondrive e meu outlook no computador

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-06-11T21:26:36+00:00
Anônima
1 resposta

como migramos de uma plano pessoa física familiar para um plano pessoa jurídica sem perder nossos arquivos no onedrive.

Como migramos de uma plano pessoa física familiar para um plano pessoa jurídica sem perder nossos arquivos no onedrive? ***moved from Outlook / Web / Outlook.com / People and contacts***

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-04-02T13:35:25+00:00
Anônima
1 resposta

Download de pasta com um único clique

Ao fazer upload de uma pasta com vários arquivos, fotos por exemplo, consigo gerar o link de compartilhamento e envio esse link para o meu cliente. Ao abrir o link meu cliente tem acesso a pasta ao selecionar a bolinha ao lado da pasta não aparece a…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-07-07T15:19:10+00:00
Anônima
3 respostas

Pastas só abrem no navegador

Não estou conseguindo ter acesso as pastas do OneDrive de forma offline, e mesmo quando estou conectada a internet, as pastas e arquivos só abrem atravez de uma guia no navegador. Já desinstalei o app e instalei novamente, criei novas pastas, mas não…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-04-02T13:03:26+00:00
Anônima
1 resposta

Localizar arquivos do OneDrive

Todos meus arquivos do OneDrive sumiram!!!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2025-06-04T18:33:40+00:00
Anônima