ERRO AO ACESSAR O ONDRIVE

Question

ERRO AO ACESSAR O ONDRIVE

WARLEY DUARTE 0

Estou tentando acessar minha conta do OneDrive, mas, em todos os aplicativos e dispositivos em que tento fazer login, aparece sempre o mesmo erro, seja pelo navegador, pelo aplicativo do OneDrive no computador ou pelo celular.

Consigo acessar normalmente outros aplicativos utilizando a mesma conta, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook. No entanto, não consigo acessar o OneDrive.

Tenho alguns arquivos importantes armazenados no OneDrive e preciso acessá-los com urgência. Gostaria de ajuda para solucionar esse problema.

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Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft

Bom dia, Warley. Qual a mensagem de erro reportada ao tentar o acesso ao Onedrive? De imediato.:

Aperta Win+R, digite cmd e pressione Enter.

Execute o comando abaixo para redefinir o cliente do OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Aguarde alguns minutos. Se o OneDrive não iniciar automaticamente, abra-o manualmente.

Esse processo redefine o cliente e corrige possíveis falhas locais de sincronização.

Se o problema persistir, recomendo remover e adicionar novamente sua conta Microsoft no OneDrive:

Acesse o aplicativo do OneDrive.

Vá em Configurações -> Contas -> E-mail e contas.

Remova e adicione novamente sua conta.

Para mais detalhes, consulte a documentação oficial:

Corrigir problemas de sincronização do OneDrive – Microsoft