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Minha conta Microsoft foi invadida e não consigo mais acessá-la
Minha conta Microsoft foi invadida e perdi o acesso. Acredito que a pessoa que entrou na conta tenha alterado minhas informações de segurança e/ou senha. Já tentei recuperar a conta pelos métodos disponíveis, mas não consegui entrar novamente. Preciso de…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado
2026-09-14T13:10:24.9733333+00:00
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henrique walacy
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2026-09-14T13:44:32.99+00:00
DaveM121
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Como corrigir o não envio de notificação de entrada no microsoft Authenticator?
O aplicativo não mais exibe o campo para digitar o código de verificação de entrada quando acesso o e-mail institucional no navegador do Windows, impedindo de acessar o e-mail. Meu celular não estava com economia de bateria ativada e as notificações,…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
1,253 perguntas
perguntado
2026-09-14T12:20:55.1566667+00:00
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Maike Bertolone Souza
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2026-09-14T12:40:46.3666667+00:00
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Roebe Ta
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Assistente Independente
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ODC backend returns HTTP 404 for EmailHrd static resources, breaking Office sign-in
The ODC sign-in page used by Office loads successfully, but static resources referenced by the Microsoft page return HTTP 404 from the Microsoft backend. Affected…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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perguntado
2026-09-09T14:33:40.3133333+00:00
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Thayner Caczmareki Ribeiro (TCS)
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2026-09-14T09:49:18.2+00:00
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Liora
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
office education
Olá, espero que tudo esteja bem. Gostaria de ajuda para cadastrar minha escola municipal de area rural no microsoft education, office education. Mas como somos uma escola rural não temos o conhecimento total de como solicitar este beneficio da…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
31 perguntas
perguntado
2026-03-04T13:56:22.97+00:00
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Escola Municipal José de Moura Bueno
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2026-09-14T09:17:38.6733333+00:00
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Nam-D
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MUDANÇA FORÇADA DE PLANO DE INDIVIDUAL PARA FAMILIAR
AO TENTAR ABRIR UM ARUIVO NO EXCEL, DIZIA QUE ERA PRECISO ATULAIZAR PALANO, SENDO QUE, JA TENHO PLANO INDIVUDAL MENSAL DE R$ 52,,,COMO PRECISO ABRIR O ARQUIVO, FUI OBRIGADO A ACEITRA O PLANO FAMILIAR A CONTRA GOSTO POR R$ 60 MESNAL...MESMO PAGANDO, O…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-14T06:15:17.0066667+00:00
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ADBERTO MAGNO BERTOLINI SZCZYGEL
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2026-09-14T06:52:21.74+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
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problemas com copilot free, apos ter testado copilot 365 por tempo estando aplicativo e depois foi movido pra versao 365
“Meu Copilot gratuito foi migrado para o novo aplicativo. Depois da migração, o chat ficou bloqueado e está solicitando uma assinatura do Microsoft 365 ou informando para voltar amanhã. Não tenho nenhuma assinatura ativa na minha conta. Gostaria que…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
Um aplicativo ou recurso alimentado pelo Windows Copilot para auxiliar usuários em tarefas e produtividade
39 perguntas
perguntado
2026-09-13T01:29:55.59+00:00
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aziriel drake
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2026-09-14T03:51:21.41+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Comprei o jogo Minecraft: Java & Bedrock Edition Ultimate Collection mas só consegui instalar o for windows...
Realizei a compra do produto abaixo, porém só consegui instalar a versão Minecraft for windows, a versão java edition e todos os demais não funcionam e pedem para comprar novamente.. preciso de uma ajuda para entender o que está acontecendo e se tem um…
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Microsoft Store
perguntado
2026-09-14T00:42:32.2066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 15%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jucineide Santana
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2026-09-14T00:58:25.6+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Windows update baixa atualizações do SQL Server mesmo sem permissão
Bom dia. Em resumo, em toda atualização do Windows Update os pacotes do SQL Server são reinstalados no PC (segurança, clientes e etc). Isso me gera revolta, porque nas configurações avançadas, a opção de receber atualizações para outros produtos está…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado
2026-09-13T13:24:11.5466667+00:00
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Robson Rocha
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2026-09-13T23:28:42.2233333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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COMO FAZER O CARREGADOR PEGAR NOTEBOOK
O NOTEBOOK REINICIOU E O CARREGADOR DELE PAROU DE PEGAR
Windows para casa | Outro | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-09-13T22:55:20.4566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 84%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
vanessa ramos
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2026-09-13T23:16:14.2766667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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minecraft email idade erro
minha amiga esta com o perfil de maior de 18 anos e mesmo assim não aparece a opção multiplayer, e na xbox quando ela tenta clicar para mudar n muda.
Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade
1,214 perguntas
perguntado
2026-09-13T20:56:01.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 67%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
juan coelho de oliveira
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2026-09-13T21:34:28.8266667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Recuperação de Conta de E-mail
A Microsoft disse ter identificado uma ocorrência estranha na minha conta e bloqueou/me deslogou de todos os locais. Não consigo recuperar a senha pois o email de recuperação cadastrado é um email que nao possuo mais acesso e o formulário de recuperação…
Outlook
Outlook
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
28 perguntas
perguntado
2026-09-13T21:15:03.7166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 27%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mariana Wanderley
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2026-09-13T21:28:35.3533333+00:00
Dio Xavier
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Não consigo logar no Microsoft Defender.
Já estou logado na minha conta Microsoft, mas o login no Defender, apresenta a seguinte mensagem de erro. Já tentei reiniciar o computador.
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
57 perguntas
perguntado
2026-09-13T18:32:18.7233333+00:00
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Victor Mello
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2026-09-13T19:00:22.7566667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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corrigir data de nascimento
Corrigir no cadastro a data de nascimento [PII Removed]@outlook.com
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-09-13T17:25:58.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 24%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diogenes Ticiani Couto
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2026-09-13T17:54:00.3+00:00
Dio Xavier
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Ativação digital do W11 com erro
Olá! Fiz uma instalação limpa do Windows 11 Pro após trocar meu SSD SATA por um NVMe. Minha licença original é digital, vinculada a este e-mail (onde inclusive tenho histórico do Xbox Game Pass). Porém, o sistema não ativa e o PC antigo não aparece na…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-13T00:51:55.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 72%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wellinton Dias
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2026-09-13T17:04:18.8866667+00:00
Dio Xavier
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1 resposta
Preciso recuperar o acesso de uma conta.
Olá, quando eu era criança, minha mãe havia criado um e-mail pra mim que seria em questão o e-mail: "******@hotmail.com". Eu perdi o acesso a esse e-mail tem algum tempo e nunca consegui voltar a acessa-lo, pois o número que enviam o código…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
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2026-09-13T15:43:59.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 14.000000000000002%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
murilo shouga mendes
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2026-09-13T16:44:49.15+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
1 resposta
Dificuldade com a forma de guardar e de não transferencia para outras pastas
Porque os ficheiros se repetem e não me deixa tranferir para outra pasta? E há casos em que parte do ficheiro embora o tenha salvo e visualizado a pouco ele some, e também tenho dificuldade com alguns sinais pois não estão no teclado, tenho que fazer…
Windows para casa | Outro | Aplicativos
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perguntado
2026-09-12T10:03:37.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 28.999999999999996%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MAYHARA CAMARA
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2026-09-13T16:39:45.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
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Problemas na criação de contas.
Eu estou tentando fazer uma conta para meu filho, e quando cheguei na verificação de que sou humano, essa etapa ficou se repetindo até eu receber uma mensagem de bloqueio de criação de conta. Há alguma maneira de reabilitar a criação da conta? O e-mail…
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
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perguntado
2026-09-13T14:58:55.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 28.999999999999996%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Solon Dantas
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2026-09-13T16:17:42.9966667+00:00
Dio Xavier
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Windows 10 instala em NVMe, mas reinicia durante atualização voltando com tela branca sem sinal
Estou tentando instalar Windows 10 em um NVMe (Netac 256 GB, Vendor ID: 1ED0, Device ID: 2283, segundo a BIOS da placa mãe) para tirar o SSD SATA onde está instalado hoje e funcionando. Quero usá-lo no notebook que ainda está com HDD. Algum minutos após…
Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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perguntado
2026-07-24T20:52:10.0366667+00:00
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Jose Pinho
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2026-09-13T15:45:49.93+00:00
Dio Xavier
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Problemas de conexão
Olá. A minha conexão ( seja Xbox, seja qualquer coisa da Microsoft em geral ) anda um lixo nos últimos dias e nem é problema do Wi Fi, pois qualquer outro site carrega normalmente. é uma lentidão absurda até para abrir a biblioteca de jogos do Series S,…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-09-13T02:25:05.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 92%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leon Astolfo
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2026-09-13T14:48:56.2266667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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SEM ACESSO AO E- MAIL
FIZ A RENOVAÇÃO DIA 16/08, VEIO DEBITANDO EM MEU CARTÃO, MEU E-MAIL ESTÁ BLOQUEADO E NÃO TENHO ACESSO, GENTILEZA REALIZAR O DESBLOQUEIO.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-11T12:54:37.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 40%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARCELA DOS REIS BORGES MATOS
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2026-09-13T03:28:16.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kien
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Assistente Independente