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Microsoft Q&A
31 perguntas
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Mudei o utilizador e a conta do meu computador , mas o office esta associado ao anterior , como fazer a transferência para a nova conta e utilizador ?
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Introduzi os dados corretos e continuo a não conseguir subscrever o plano desde a primeira tentativa
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Olá, espero que tudo esteja bem. Gostaria de ajuda para cadastrar minha escola municipal de area rural no microsoft education, office education. Mas como somos uma escola rural não temos o conhecimento total de como solicitar este beneficio da…
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o Microsoft Windows não está aceitando as formas de pagamento, como o cartão de débito.
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Como hago para reactivar la susucripcion como estudiante, q no me estoy consiguiendo renovar la susucripción
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OLA BOA NOITE, GOSTARIA DE UMA AJUDAR. EU NAO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR UMA CONTA MINHA DA MICROSOFT, POIS TIVE QUE REFORMATEI MEU NOTEBOOK E NAO ANOTEI O EMAIL, MAIS EU TINHA COMPRANDO UM PACOTE DE WORD DE 51 REAIS, COM ISSO EU GOSTARIA DE REBECER MEU…
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Como recuperar minha oferta de desconto de 50% para estudantes no Microsoft 365?
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Há meses estou enfrentando problemas para logar em uma conta coorporativa que criei para estudos por conta da autenticaação via código. Eu tenho e-mail e senha da conta mas enviam um código para um celular que não tenho mais; já tentei reinstalar este…
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Estou tentando acessar a minha conta de estudante, mas todas as vezes, pede o código no aplicativo autenticador "Microsoft authenticator", porém não aparece nenhum código, não sei por quê. Já tentei de tudo, desvinculei a conta e, na hora de…
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Bom dia solicitei o cancelamento do plano no mesmo dia em que houve a cobrança, desde entao não utilizei mais os serviços, gostaria de reaver o valor pago em meio de estrono no meu cartao, como podemos seguir ? [PII Removed]
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comprei uma licença do Office 365 como vitalicia apos tres anos recebi a informação que não é mais valida
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Olá, quero relatar que estou sem acesso a conta do microsoft 365 criada pela [Nota do moderador: informações pessoais removidas]- Instituição de Ensino Superior - a qual faço parte. Já havia realizado os primeiros acessos a conta em outro momento do ano…
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Microsoft, Bom dia, Preciso fazer a renovação da minha assinatura.
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Fiz a assinatura do Microsoft 365 e não consigo instalá-lo. Poderiam me ajudar, pois, preciso fazer uso do Word ainda hoje.
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Olá, estou com sérios problemas. Iniciei o teste gratuito do Word dia 23 de março e, dia 26, já expirou. Não sei por quê, já que promete teste gratuito de um mês. Com isso, já não pude utilizar o teste gratuito mais. Fiz a assinatura dia 14 de abril,…
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Perdi minhas credenciais de acesso, e não pagina quando tento recuperar me direciona ao meu email pessoal. Não há suporte para auxiliar. Como faço?
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Atualizei a senha da conta de estudante, mas nao consigo utilizar por causa do authenticator que não tenho mais acesso.
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Boa tarde! Estamos querendo ativar um pacote office, o Word, estamos pagando o pacote tem dois meses, e não estamos conseguindo ativar, pois não sabemos a versão, e não aparece como plano realizado na conta Microsoft. Por favor verfique se existe algum…
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Quero cancelar uma conta onmicrosoft, não consigo acessar para fazer isso, pede código de verificação e não tenho esse código, não chega no e-mail alternativo. não quero redefinir senha. em todo caso, quero só cancelar esse serviço!
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fiz a assinatura do pacote para estudante "Get 12 free months of Microsoft 365 Premium and LinkedIn Premium Career" porem não esta disponibilizando o linkedin premium , apenas o pacote office
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