Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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Remarcar Prova de Certificação da AZ-104
Boa noite, recebi um e-mail da Person VUE que o centro de exames que agendei a prova estará fechado para prova agendado amanhã dia 16/10 as 09:45 conforme abaixo: Unfortunately, your test center is now closed during your appointment time and we are…
Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado
2026-10-16T00:51:16.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 31%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leonardo José da Silva
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2026-10-27T09:09:30.1+00:00
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Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
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Moderador
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Renovação automatica
Não quero renovação automatica e gostaria de cancelar essa assinatura que foi cobrada hoje. O valor esta abusivo. Preciso que seja cancelado e rapido . Ivone
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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perguntado
2026-10-27T03:10:28.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 60%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
IVONE M DE A BELOTO BELOTO
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2026-10-27T03:42:48.94+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Não consigo entrar após trocar de celular: Authenticator não funciona e os códigos por SMS e ligação não chegam
Olá, preciso de ajuda com o Microsoft Authenticator. Troquei de celular e não tenho mais o aparelho antigo. Desde então não consigo entrar na conta [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@cs.cruzeirodosul.edu.br. A senha está…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | iOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | iOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-26T00:30:01.6166667+00:00
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Andreza Gomes
0
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2026-10-27T03:08:03.8666667+00:00
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Elena-VH
2,530
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Assistente Independente
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parabens pela voça confiança
o meu word estava com problemas de não abrir, mas agora ja esta quase a abrir no meu computador
Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11
Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11
Melhorando o desempenho e a responsividade do Edge no Windows 11
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perguntado
2026-10-27T01:36:34.8266667+00:00
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binhanquere lionico costa soares da gama
0
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2026-10-27T02:11:46.7066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
127K
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Assistente Independente
1 resposta
Fui aprovado no plano universitário e não consigo ativar.
Não tenho e-mail institucional, porém fiz o pedido mesmo assim para ter o plano universitário e fui aprovado, recebi o e-mail, entrei no link, e fui segundo o passos em sequência. Abaixo está o passo a passo, a sequência de tela que apareceu para mim.…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
44 perguntas
perguntado
2026-10-26T13:05:22.96+00:00
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Cainã Policarpo
0
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2026-10-27T01:15:55.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
15,880
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
NÃO CONSIGO ACESSAR MEUS ARQUIVOS NO ONE DRIVE
Estou tendo dificuldades em acessar os meus arquivos no one drive. Estou desesperado porque eu pago esse serviço pra eu ter um acesso facilitado e não estou conseguindo! Isso é um absurdo. Não tenho o mínimo de suporte. Quando eu tento acessar qualquer…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,850 perguntas
perguntado
2026-10-22T14:23:47.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 60%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcel Bueno
0
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comentado
2026-10-27T01:01:18.28+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xavier-D
14,525
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Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Problema com Região Incorreta e o suporte não responde
Tentei 2 vezes falar com o suporte, já se passaram alguns dias e nenhuma resposta. Meu problema é a mensagem de Região Incorreta, estou no Brasil normalmente e mesmo assim esse problema continua, já testei absolutamente todas as opções dadas pelo…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-10-25T19:48:56.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 70%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cauã Ponte
20
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aceito
2026-10-27T00:41:16.1466667+00:00
Cauã Ponte
20
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1 resposta
Conta Microsoft roubada: endereço principal alterado e informações de segurança substituídas
Olá, A minha conta Microsoft (******@hotmail.com) foi comprometida por um terceiro depois de eu executar um ficheiro malicioso (um falso emulador Ryujinx descarregado do GitHub). O atacante: alterou a minha password; removeu o meu email de recuperação…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T21:06:30.98+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 92%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Telmo Lima
0
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comentado
2026-10-27T00:30:33.6266667+00:00
EmilyS726
279.2K
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Assistente Independente
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Falha Grave na ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711, Consertar Computador e Reparar Computador Não Funcionam
A ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711 esta com falha grave nas opções "Consertar Computador" no novo layout de instalação e "Reparar Computador" no layout de instalação antigo ao selecionar não funcionam, não fazem absolutamente…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
390 perguntas
perguntado
2026-10-20T00:00:38.92+00:00
Gabriel Martins
0
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respondido
2026-10-26T23:32:42.1933333+00:00
Gabriel Martins
0
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1 resposta
problemas no MFA
boa tarde estou tentando a quase um mês contato por telefone na Microsoft para resolver o problema de MFA da conta da empresa, onde eu sou o único administrador, meu E-mails e o adm da conta, tive que trocar o meu celular e não consigo ativar o…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
145 perguntas
perguntado
2026-10-26T19:41:07.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ivan pistori
0
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2026-10-26T21:03:38.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 83%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chris-D
2,620
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meus emails do outlook sumiram de anos ateriores
Como consigo recuperar os meus emails de 2022 que sumiram da minha caixa de entrada?
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T19:55:54.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 47%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Carolina R L de Campos Duarte
0
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respondido
2026-10-26T20:51:58.51+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
1 resposta
POR ENGANO EXCLUI MINHA CONTA DO HOTMAIL E IMEDIATAMENTE ASSUMIU UMA ALIAS QUE NÃO É DA MICROSOFT
COMO POSSO RESGATAR A CONTA DO HOTMAIL, POIS USO HÁ DECADAS E AGORA NAO CONSIGO ACESSA-LA. TENHO MUITAS INFORMAÇOES E RECEBO MUITOS E-MAILS IMPORTANTES POR ESTE E-MAIL
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
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perguntado
2026-10-26T20:00:19.07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 44%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
manuel costa
0
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2026-10-26T20:35:25.1666667+00:00
EmilyS726
279.2K
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Assistente Independente
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Exigência de assinar o Office sendo que comprei o software
Comprei o pacote Office Home & Student 2021 em 2023, no formato de chave porque isso permitiria que eu usasse o software em fazer a assinatura online. Agora não consigo usar o software que comprei pois todos os recursos estão travados (não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-26T18:46:19.07+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 70%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lila F
0
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2026-10-26T19:19:05.8333333+00:00
EmilyS_726
34,190
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Moderador Voluntário
1 resposta
Conta Outlook hackeada
Minha conta ******@outlook.com foi hackeada, devem ter alterado meus dados de acesso, não consigo mais acessá-la. Podem me ajudar? Não consigo nem pelo Mac nem pelo Windows
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Usar versões mais antigas do Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
53 perguntas
perguntado
2026-10-26T18:10:29.35+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 74%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Menescal
0
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respondido
2026-10-26T18:42:53.26+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
1 resposta
Fui hackeado e preciso de ajuda para recuperar.
No dia 10/10/2026, alguém acessou minha conta da microsoft e alterou o email associado da conta de [**********@gmail.com] para ****@outlook.com , além de excluírem as minhas informações de segurança, efetivamente me impedindo de acessar minha conta. Não…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
3,027 perguntas
perguntado
2026-10-26T12:31:36.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 82%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Pires
0
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2026-10-26T16:50:43.5333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
17,800
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Moderador Voluntário
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Outlook não recebe e-mails de confirmação de compras do Xbox desde abril de 2026
Olá. Estou enfrentando um problema com o recebimento de e-mails na minha conta Outlook. A última mensagem comum da Microsoft que encontrei na caixa de entrada foi em abril de 2026, relacionada à renovação do Xbox Game Pass. Mais recentemente, recebi…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,422 perguntas
perguntado
2026-10-26T14:41:47.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 59%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
André Barbosa
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2026-10-26T16:12:46.2233333+00:00
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Ayomide Vinícius
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Conta Outlook.com deixou de ser reconhecida pelos sistemas de entrada e recuperação
Olá, Estou enfrentando um problema com uma conta Outlook.com que utilizei normalmente até recentemente. Ao tentar entrar, recebo uma mensagem informando que a conta não existe. Quando tento utilizar os procedimentos oficiais de recuperação da Microsoft,…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-10-15T13:28:05.22+00:00
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JOAO VICTOR RODRIGUES TEIXEIRA SILVA
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2026-10-26T15:33:29.98+00:00
JOAO VICTOR RODRIGUES TEIXEIRA SILVA
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Recuperação de licenças RDS CAL
Bom dia! Adquirimos licenças Microsoft Remote Desktop Services CAL (RDS CAL) por meio da Dell Junto ao Servidor Entretanto, perdemos o documento físico que continha as chaves de ativação e os dados necessários para instalação das licenças. Possuímos a…
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Licenciamento e ativação
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 10%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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URGENTE: Conta Microsoft hackeada, ameaças recorrentes e impossibilidade de resolver pelo suporte
Olá! Preciso de ajuda urgente com a segurança da minha conta Microsoft. Minha conta foi aparentemente hackeada e, desde então, venho recebendo emails com ameaças, inclusive mensagens que aparecem como rascunhos. Já tentei resolver o problema seguindo os…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-26T13:15:26.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 51%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lara Sardenberg
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2026-10-26T14:07:44.93+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
a barra de tarefas não carrega rápidamente
Olá! instalei o windows 11 home single language, e, quando ligo ele demora um pouco para carregar a barra de tarefas, isso me incomoda porque preciso da barra de tarefas todas vez que ligo meu pc, e é toda vez que ligo o pc e entra na área de trabalho,…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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perguntado
2026-10-20T23:23:48.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel Carvalho
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aceito
2026-10-26T13:27:12.9466667+00:00
Miguel Carvalho
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