Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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NÃO CONSIGO ACESSAR MEUS ARQUIVOS NO ONE DRIVE
Estou tendo dificuldades em acessar os meus arquivos no one drive. Estou desesperado porque eu pago esse serviço pra eu ter um acesso facilitado e não estou conseguindo! Isso é um absurdo. Não tenho o mínimo de suporte. Quando eu tento acessar qualquer…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado
2026-10-22T14:23:47.7933333+00:00
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Marcel Bueno
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2026-10-27T01:01:18.28+00:00
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Xavier-D
14,525
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Moderador
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Problema com Região Incorreta e o suporte não responde
Tentei 2 vezes falar com o suporte, já se passaram alguns dias e nenhuma resposta. Meu problema é a mensagem de Região Incorreta, estou no Brasil normalmente e mesmo assim esse problema continua, já testei absolutamente todas as opções dadas pelo…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-10-25T19:48:56.4966667+00:00
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Cauã Ponte
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2026-10-27T00:41:16.1466667+00:00
Cauã Ponte
20
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Conta Microsoft roubada: endereço principal alterado e informações de segurança substituídas
Olá, A minha conta Microsoft (******@hotmail.com) foi comprometida por um terceiro depois de eu executar um ficheiro malicioso (um falso emulador Ryujinx descarregado do GitHub). O atacante: alterou a minha password; removeu o meu email de recuperação…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T21:06:30.98+00:00
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Telmo Lima
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2026-10-27T00:30:33.6266667+00:00
EmilyS726
279.2K
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Assistente Independente
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Falha Grave na ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711, Consertar Computador e Reparar Computador Não Funcionam
A ISO do Windows 11 Compilação 26300.9711 esta com falha grave nas opções "Consertar Computador" no novo layout de instalação e "Reparar Computador" no layout de instalação antigo ao selecionar não funcionam, não fazem absolutamente…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
390 perguntas
perguntado
2026-10-20T00:00:38.92+00:00
Gabriel Martins
0
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2026-10-26T23:32:42.1933333+00:00
Gabriel Martins
0
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problemas no MFA
boa tarde estou tentando a quase um mês contato por telefone na Microsoft para resolver o problema de MFA da conta da empresa, onde eu sou o único administrador, meu E-mails e o adm da conta, tive que trocar o meu celular e não consigo ativar o…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-26T19:41:07.66+00:00
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ivan pistori
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2026-10-26T21:03:38.26+00:00
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Chris-D
2,620
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Assistente Independente
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meus emails do outlook sumiram de anos ateriores
Como consigo recuperar os meus emails de 2022 que sumiram da minha caixa de entrada?
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-10-26T19:55:54.7366667+00:00
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Ana Carolina R L de Campos Duarte
0
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2026-10-26T20:51:58.51+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
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POR ENGANO EXCLUI MINHA CONTA DO HOTMAIL E IMEDIATAMENTE ASSUMIU UMA ALIAS QUE NÃO É DA MICROSOFT
COMO POSSO RESGATAR A CONTA DO HOTMAIL, POIS USO HÁ DECADAS E AGORA NAO CONSIGO ACESSA-LA. TENHO MUITAS INFORMAÇOES E RECEBO MUITOS E-MAILS IMPORTANTES POR ESTE E-MAIL
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
66 perguntas
perguntado
2026-10-26T20:00:19.07+00:00
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manuel costa
0
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2026-10-26T20:35:25.1666667+00:00
EmilyS726
279.2K
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Assistente Independente
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Exigência de assinar o Office sendo que comprei o software
Comprei o pacote Office Home & Student 2021 em 2023, no formato de chave porque isso permitiria que eu usasse o software em fazer a assinatura online. Agora não consigo usar o software que comprei pois todos os recursos estão travados (não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-26T18:46:19.07+00:00
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Lila F
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respondido
2026-10-26T19:19:05.8333333+00:00
EmilyS_726
34,275
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Moderador Voluntário
1 resposta
Conta Outlook hackeada
Minha conta ******@outlook.com foi hackeada, devem ter alterado meus dados de acesso, não consigo mais acessá-la. Podem me ajudar? Não consigo nem pelo Mac nem pelo Windows
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Usar versões mais antigas do Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
53 perguntas
perguntado
2026-10-26T18:10:29.35+00:00
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Paulo Menescal
0
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respondido
2026-10-26T18:42:53.26+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
1 resposta
Fui hackeado e preciso de ajuda para recuperar.
No dia 10/10/2026, alguém acessou minha conta da microsoft e alterou o email associado da conta de [**********@gmail.com] para ****@outlook.com , além de excluírem as minhas informações de segurança, efetivamente me impedindo de acessar minha conta. Não…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
3,027 perguntas
perguntado
2026-10-26T12:31:36.79+00:00
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David Pires
0
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editou a pergunta
2026-10-26T16:50:43.5333333+00:00
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DaveM121 (2)
17,800
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Moderador Voluntário
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Outlook não recebe e-mails de confirmação de compras do Xbox desde abril de 2026
Olá. Estou enfrentando um problema com o recebimento de e-mails na minha conta Outlook. A última mensagem comum da Microsoft que encontrei na caixa de entrada foi em abril de 2026, relacionada à renovação do Xbox Game Pass. Mais recentemente, recebi…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,422 perguntas
perguntado
2026-10-26T14:41:47.14+00:00
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André Barbosa
0
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respondido
2026-10-26T16:12:46.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 83%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ayomide Vinícius
0
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Conta Outlook.com deixou de ser reconhecida pelos sistemas de entrada e recuperação
Olá, Estou enfrentando um problema com uma conta Outlook.com que utilizei normalmente até recentemente. Ao tentar entrar, recebo uma mensagem informando que a conta não existe. Quando tento utilizar os procedimentos oficiais de recuperação da Microsoft,…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,422 perguntas
perguntado
2026-10-15T13:28:05.22+00:00
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JOAO VICTOR RODRIGUES TEIXEIRA SILVA
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2026-10-26T15:33:29.98+00:00
JOAO VICTOR RODRIGUES TEIXEIRA SILVA
0
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Recuperação de licenças RDS CAL
Bom dia! Adquirimos licenças Microsoft Remote Desktop Services CAL (RDS CAL) por meio da Dell Junto ao Servidor Entretanto, perdemos o documento físico que continha as chaves de ativação e os dados necessários para instalação das licenças. Possuímos a…
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Licenciamento e ativação
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 10%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
URGENTE: Conta Microsoft hackeada, ameaças recorrentes e impossibilidade de resolver pelo suporte
Olá! Preciso de ajuda urgente com a segurança da minha conta Microsoft. Minha conta foi aparentemente hackeada e, desde então, venho recebendo emails com ameaças, inclusive mensagens que aparecem como rascunhos. Já tentei resolver o problema seguindo os…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
504 perguntas
perguntado
2026-10-26T13:15:26.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 51%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lara Sardenberg
0
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2026-10-26T14:07:44.93+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
a barra de tarefas não carrega rápidamente
Olá! instalei o windows 11 home single language, e, quando ligo ele demora um pouco para carregar a barra de tarefas, isso me incomoda porque preciso da barra de tarefas todas vez que ligo meu pc, e é toda vez que ligo o pc e entra na área de trabalho,…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
1,319 perguntas
perguntado
2026-10-20T23:23:48.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel Carvalho
190
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aceito
2026-10-26T13:27:12.9466667+00:00
Miguel Carvalho
190
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Como desvincular conta administrador Microsoft de um PC sem alterar nada nele?
Tive problemas para utilizar o office no computador do trabalho. Utilizei minha conta microsoft para resolver o problema no office, mas ao fazer isso a minha conta se tornou administradora do computador que é novo e não possuía nenhuma conta, até isso…
Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Experiência do usuário | Outro
perguntado
2024-07-27T12:38:25.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 25%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mayara Gregório
0
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respondido
2026-10-26T12:57:04.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 34%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João e Santiago
0
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Tela azul em tela cheia informando que o ChatGPT está sendo atualizado pela Microsoft Store. Isso é normal?
Olá, pessoal! Ao ligar meu computador Windows, apareceu inesperadamente uma tela azul cobrindo praticamente toda a tela, com uma mensagem semelhante a: “Seu ChatGPT está sendo atualizado na Store.” A tela apresentava apenas dois botões: Copiar para a…
Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 76%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Microsoft - Entra ID - Revogação de Sessões Ativas
Prezados(as), bom dia. Estou enfrentando um problema de acesso à minha conta administrativa do Microsoft 365 Business Basic. O Microsoft Authenticator estava configurado em meu aparelho celular antigo, que apresentou um problema técnico e não liga mais.…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
146 perguntas
perguntado
2026-10-07T12:19:06.5733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 63%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wendel Santos
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2026-10-26T12:14:45.9166667+00:00
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Daniel-Vo
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
falha na sincronização de permissões após a alteração das funções do utilizador
Olá, Após a alteração das funções de um utilizador, as novas permissões não estão a ser sincronizadas corretamente com uma aplicação executada num Windows Server. As permissões atribuídas ao utilizador parecem não ser atualizadas conforme esperado. Podem…
Windows para empresas | Windows Server | Rede | Outro
perguntado
2026-10-05T13:26:30.9+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 70%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andre Pereuria
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aceito
2026-10-26T11:41:22.39+00:00
Andre Pereuria
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Senha docente online
Como trocar a senha do docente online? Preciso de uma nova senha .
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Utilização do novo Outlook no Windows para comunicação acadêmica e agendamento
53 perguntas
perguntado
2026-10-24T10:23:28.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 63%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adolfo Pinto Gomes
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2026-10-26T07:18:55.12+00:00
Daniel-Vo
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Moderador