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Microsoft Q&A
Descubra perguntas que ajudarão você em cada etapa de sua jornada técnica.
Constam em minha conta Microsoft 365 Family duas cobranças da mesma assinatura 05/10/2026 - Visa **7575 - R$ 599,00 07/09/2026 - Visa **7575 - R$ 599,00 E no mesmo cartão, duas cobranças de 599,00 para o dia 05/10 Gostaria de rever os valores…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 1%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Prezados, Troquei de celular e número de telefone e não consigo mais acessar a senha para a tela de bloqueio do authenticador, preciso entrar no sistema da empresa através deste. Sou única administradora, não tenho backup atualizado e não temos time de…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
troquei meu hd e quero reintalar o office. Não sei como fazer nem tenho mais o código key
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Meu filho comprou no meu cartão que estava conectado o Microsoft e comprou o Windows 11 Home achando que era um jogo, essa versão no serve para o computador dele que já tem Windows do fabricante e cobraram na minha conta R$1.099,00 pela licença que não é…
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APAGUEI ALGUNS ARQUIVOS DO ONEDRIVE, E OUTROS ARQUIVOS FORAM DELETADOS, SEM A MINHA VONTADE. SÃO ARQUIVOS DO EXCEL. PRECISO QUE RECUPEREM TODOS OS MEUS ARQUIVOS, PARA UMA DATA ANTERIOR A 30/09/2026
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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Houve um engano e minha conta acabou sendo vinculada a outra no security family, estou sem acesso algum a nenhuma ferramenta e também não consigo alterar nenhuma informação pessoal, oq eu faço?
Uma família de sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional da Microsoft projetados para a facilidade de uso.
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Olá! Eu achei um Samsung NP-RV410 com Windows 7 Ultimate Jogado na rua e decidi instalar o Windows VistaUltimate nele aí fiz tudo certo instalei tudo só que aí ele só tem 29 das para a ativação eu sei que ele já terminou o suporte mas alguém pode me…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
toda vez vcs somem com meus jogos, ja ate apagaram uma conta minhas com varios jogos comprado no xbox one s, desonestidade em exesso, nunca tive esses problemas com a Sony
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Olá, pessoal! Preciso de ajuda para recuperar minha conta Hotmail, criada por volta de 2013 ou antes. Por volta de abril ou maio de 2026, perdi o acesso pelo computador, mas continuei usando a conta pelo celular. Em setembro, cliquei em um link de um…
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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Meu MS Project esta sempre aparecendo essa mensagem quando tento inserir uma nova imagem no cabeçalho tanto no lado esquerdo quanto no direito. Na maioria das vezes eu fecho a mensagem e ela aparece novamente por diversas vezes seguidas, isso se torna…
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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Estava a trabalhar num documento pelo word online quando iquei sem espaço no onedrive, ao libertar espaço aoaguei sem querer esse documento e agora não o estou a conseguir recuperar. é um documento que já estava a trabalhar nele faz 3 meses e estava…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Descrição do problema: Em sistemas Windows, as tarefas agendadas permanecem bloqueadas ou não são executadas corretamente, provocando o acúmulo de tarefas pendentes e impedindo a execução de novas tarefas. Comportamento esperado: O Agendador de Tarefas…
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Bom dia, Após substituição de router, o computador deixou de encontrar/identificar ligação wi-fi 5G passando a só identificar ligação wi-fi normal. Com router anterior identificava. No telefone aparece ligação wi-fi 5g
Primeiras etapas ou instruções para começar a usar o Microsoft Q&A
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Estou tentando abrir os aplicativos da minha conta do windows 10 e não está funcionando.
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Boa tarde, Não consigo fazer login na conta de administrador [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@philialda.onmicrosoft.com. É mostrado o Wizard de configuração do Microsoft Authenticator: "Vamos ajudar a configurar…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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na configuração do email terra é necessário informar "servidor requer autenticação". Não encontro onde informar isso. Dá erro.
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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Comprei o jogo em 2011, minha conta é reconhecida como proprietária, e mesmo assim não consigo instalar o produto em outro computador porque fiquei preso em uma cadeia de autenticações e suporte automatizado sem conseguir falar com uma pessoa.
salvamento de arquivos word no google drive, não quero one drive com opção de salvamento
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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Boa tarde troquei meu celular e não estou conseguindo receber o código no Authenticator para acessar minha conta corporativa ja aconteceu isto antes e teve que desbloquear meu e-mail o serviço de autenticação email da conta corporativa [Nota do…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Boa tarde! Estou com um problema no OneDrive em relação à sincronização. Quando utilizo um arquivo do Excel no OneDrive, faço alterações, salvo e, para mim, parece estar sincronizado. Porém, quando outra pessoa acessa o mesmo arquivo, ele aparece…
Gerenciando perfis e sincronização no Microsoft Edge no Windows 10
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 49%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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