149,705 perguntas

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2 respostas

Ajuda para recuperar conta antiga da Microsoft (@live.com)

Olá a todos, Estou tentando recuperar o acesso a uma conta de e-mail antiga do domínio @live.com, criada entre 2013 e 2015 quando eu era criança. O e-mail de recuperação cadastrado na época foi perdido. Já tentei o formulário de recuperação oficial…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-09-01T20:02:01.46+00:00
João Victor Carvalho 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:45:46.31+00:00
Brian Tillman 28,220 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Problemas com compra de armazenamento do Onedrive!

Porque a microsoft inventa dados de armazenamento usados que não existem, pra nos forçar a comprar mais armazenamento? Ontem (exatamente ontem) eu estava usando 1,4Tb de armazenamento. Aí comprei 1TB, pedi ajuda ao suporte pra comprar espaço extra. Fui…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-05-13T14:00:57.28+00:00
Valéria Duque Estrada 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:40:21.9466667+00:00
Thays Estefhany Reis França 5 Pontos de reputação
1 resposta

Conta pessoal bloqueada — Erro AADSTS5000225

Olá, estou com problema para acessar minha conta pessoal Microsoft. Ao tentar fazer login, recebo a seguinte mensagem de erro: Erro: AADSTS5000225 — This tenant has been blocked due to inactivity. Preciso reativar minha conta pois não consigo acessar…

Proteção de Informações do Azure
Proteção de Informações do Azure

Um serviço do Azure usado para controlar e ajudar a proteger emails, documentos e dados confidenciais compartilhados fora da empresa.

7 perguntas
perguntado 2026-05-20T23:05:25.15+00:00
lucas lino 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:36:29.79+00:00
Thays Estefhany Reis França 5 Pontos de reputação
1 resposta

Preciso que meu e-mail seja reativado para mim criar uma nova conta

Olá Microsoft Eu gostaria da ajuda de vocês para reativar o e-mail da minha conta que foi deletada por favor pra mim criar uma conta nova com ele, vocês conseguem me ajudar?

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-08-25T23:49:55.2266667+00:00
José Caio Mikael dos Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:30:12.3566667+00:00
Thays Estefhany Reis França 5 Pontos de reputação
1 resposta

Conta Hotmail deixou e ser reconhecida pela Microsoft após funcionar normalmente até 04/08/2026

Olá. Tenho uma conta Hotmail que era utilizada normalmente e estava configurada no Thunderbird. O Thunderbird recebeu mensagens normalmente até o dia 04/08/2026. Atualmente, ao tentar acessar a conta diretamente pelos serviços da Microsoft, aparece a…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-29T17:19:54.65+00:00
Vinicius Lucian 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:27:42.4933333+00:00
Thays Estefhany Reis França 5 Pontos de reputação
1 resposta

Adicionei um e-mail em Contas e o Windows tornou esse e-mail administrador

Eu queria criar uma conta de usuário para que o meu irmão possa usar meu notebook, como era feito antigamente. Não sei como faz isso nesse novo windows, o fato é que eu adicionei o e-mail dele em Configurações > Contas > Suas contas e simplesmente…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-08-30T00:13:54.0366667+00:00
Geórgia 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:25:33.2133333+00:00
Thays Estefhany Reis França 5 Pontos de reputação
1 resposta

Titular do Microsoft 365 Family não aparece como organizador da família

Sou o titular e assinante do Microsoft 365 Family. Na página do Microsoft Family Safety, minha conta aparece apenas como membro, enquanto minha filha e meu genro aparecem como organizadores. Entretanto, minha própria conta possui permissão para remover…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-09-01T18:45:37.2933333+00:00
José Carlos dos Santos Bastos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T19:22:57.6333333+00:00
John Jefferson Doyon 91,020 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

ERRO AO ENTRAR NO OUTLOOK

Boa noite, não estou conseguindo entrar no meu outlook, aparece o seguinte erro abaixo: UTC Date: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Client Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Session…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T02:15:10.08+00:00
Alexsandro Antunes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-01T17:43:50.57+00:00
Anônima
1 resposta

Não consigo acessar Outlook no iOS

Ontem eu não estava recebendo emails no meu outlook, em uma conta especifica de final "@live.com". Tentei apagar aplicativo, remover contas do dispositivo, tirar 2FA, alterar senha, já fiz de tudo, e ainda assim não consigo logar nesta conta em…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T15:57:34.1+00:00
Anônima
editou uma resposta 2026-09-01T16:35:51.2433333+00:00
TaoLi 120.6K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Corrigir Microsoft Office 365

Não consigo acessar aplicativos do Microsoft Office 365

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-01T15:41:12.2166667+00:00
Paulo Fernando de C Lima 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T16:13:29.4766667+00:00
Diana Mariz 11,565 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Publicidade upgrade do Office 365

É um absurdo pagar uma subscrição anual do Office 365 e continuar a ser bombardeado com publicidade para fazer um upgrade de plano dentro do próprio software de trabalho. Seria ou deveria ser uma aplicação livre destes chatos banners. Tenham um pouco de…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-01T11:14:33.5933333+00:00
João Nunes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T16:11:47.11+00:00
SD - IA 183.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

falha na atualização do serviço online do Power bi

Nossos BI's não estavam atualizando no Service BI, quando fomos investigar, foi desativado o flag de incluir relatório na atualização, esse tipo de alteração pode ter sido manual, ou teve algum relato de bug recente ?

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-01T13:45:10.38+00:00
respondido 2026-09-01T15:38:13.7133333+00:00
Heimerdinger 1,645 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Bloqueio total das contas de Global Admin por MFA — Authenticator sem nenhum registro, suporte por telefone preso em loop de IA sem contato humano

Boa tarde, Sou o único administrador de TI do nosso tenant (domínio padrão algo como minhaempresa.onmicrosoft.com, domínio próprio empresa.com.br) e estou há dias completamente bloqueado do Centro de administração do Microsoft 365, sem conseguir nenhum…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-08-28T15:17:37.82+00:00
Acs Laboratórios Tecnologia 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-01T15:26:07.0766667+00:00
Kai-L 21,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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erro ao contratar Microsoft Teams Essentials - Avaliação

ao tentar contratar a licenca Microsoft Teams Essentials - Avaliação ele nao deixa clicar no botao de iniciar avaliacao alguem consegue me ajudar ?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Outro
perguntado 2026-09-01T14:25:17.5733333+00:00
matheus freitas tonietti 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T14:58:48.98+00:00
Hin Vo 1,835 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Mouse rolando sozinho

Meu computador começou a rolar sozinho o mouse, já segui alguns passo a passo e percebi que quando iniciado no modo de segurança o problema é resolvido. Como resolver daqui em diante?

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-08-31T20:57:42.2033333+00:00
Lilian 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-01T14:56:14.7533333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Recuperar uma conta trocando número de celular

Eu tenho uma conta minha antiga da Microsoft que tenho logado no meu notebook. Ela deslogou recentemente e não tenho como recuperar a senha porque não tenho acesso ao autenticador e nem aos número cadastrados .

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T07:19:12.7433333+00:00
Geomar Loyola 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T09:37:03.2333333+00:00
DYARI BARHAM 38,356 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Problemas de peering BGP no SDN RAS Gateway

Olá Estou passando por uma situação complicada: as instâncias do SDN RAS Gateway não conseguem estabelecer peering BGP com os switches físicos top‑of‑rack, e isso está derrubando o roteamento entre VLANs para as redes virtuais dos tenants. O resultado é…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-01T08:01:13.73+00:00
Andre Jesus 60 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T09:01:09.28+00:00
HLBui 15,590 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Solicitação de revisão de suspensão de conta funciona?

Sou usuário de conta Microsoft há mais de 10 anos e sempre utilizei os serviços de acordo com as regras estabelecidas. Recentemente, minha conta foi suspensa sob alegação de violação das políticas e não obtive resposta por parte da Microsoft. Gostaria de…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
perguntado 2025-09-21T03:49:21.99+00:00
Zj 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T08:06:19.5066667+00:00
Raul Carlos 0 Pontos de reputação
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Não consigo logar minha conta do Microsoft no Minecraft

Eu comprei o Minecraft no Google play store, baixei tudo certo e tentei entrar na minha conta, mas não funciona, tentei diversas coisas mas sempre me leva o página de login quando eu Clico em entrar, eu boto os dados da minha conta lá e Clico em…

Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | Android
perguntado 2026-09-01T06:03:39.9066667+00:00
Lucas França 10 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-01T07:04:19.37+00:00
José Moreno 0 Pontos de reputação
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não recebo email caixa de entrada

Informe: "Minha conta **@hotmail.com envia emails normalmente, mas não recebe emails há aproximadamente 2 dias. Email" email de teste não entra. Consigo enviar, mas não recebo. CAixa esta com espaço, está sincronizada, não ha configurações de…

Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
perguntado 2026-08-31T18:01:11.1366667+00:00
LIGEIRINHO TELE ENTREGAS 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T06:26:00.4366667+00:00
Alex-L 13,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador