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como abrir documentos no word, powerpoint, excel e outras ferramentas?
Estou tentando abrir alguns documentos que recebi pelo email. os transferi para o file explorer mas nao abre nenhum, nem o word nem o powerpoint. como solucionar isso?
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-22T07:54:09.1333333+00:00
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Eliana Ipo
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2026-10-22T09:38:22.3433333+00:00
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Lychee-Ng
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Diagnóstico de bloqueios no Explorador de Ficheiros
Estamos a receber relatos, a nível de toda a empresa, de bloqueios constantes no Explorador de Ficheiros quando os utilizadores navegam em pastas partilhadas na rede ou acedem a diretórios de grande dimensão nas estações de trabalho. Qual é a abordagem…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
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perguntado
2026-10-20T16:17:15.4366667+00:00
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Silva Miguel
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2026-10-22T08:14:43.58+00:00
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HLBui
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Assistente Independente
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Não consigo entrar na minha conta
Bom dia, Não consigo aceder à minha conta há vários dias, já tentei alterar a password, não recebo códigos no telemóvel, não consigo iniciar nenhuma forma de inicio de sessão. Preciso de contactar a linha de apoio mas ninguem atende, já liguei várias…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-21T12:41:14.7433333+00:00
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Soraia Carvalho
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2026-10-22T03:20:44.7033333+00:00
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Chloe-V
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ativação de licença digital Retail
Olá! Eu tenho uma licença digital do Windows Professional do tipo Retail vinculada à minha conta Microsoft. Troquei de hardware/formatei o PC e a solução de problemas de ativação está dando o erro 0xC004F034 e 0x803fa067. Já usei o ShowKeyPlus e…
Windows para casa | Windows 11 | Verificador de integridade do PC
perguntado
2026-10-22T01:07:00.98+00:00
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lucas renan
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2026-10-22T01:43:02.14+00:00
EmilyS_726
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cancelar uma compra
Fiz uma compra acidental do Microsoft Basic 365, mas esse programa não atende á minha necessidade, pois eu preciso dos aplicativos funcionando em meu Notebook, pois não quero editar na WEB.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-22T00:44:57.98+00:00
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FERNANDO KI JUNG JOO
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2026-10-22T01:24:46.0533333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
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Conta hackeada
Minha conta da microsoft foi hackeada, trocaram o email e removeram o email que eu usava da conta, queria conseguir recuperar, ja tentei fazer o formulário de recuperação varias vezes, mas sempre fala que não teve informações suficientes, queria saber se…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
966 perguntas
perguntado
2026-10-21T22:43:14.74+00:00
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João Victor Oliveira
0
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2026-10-21T23:55:06.8966667+00:00
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paulr0511
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Não consigo acessar meus Forms, pois bloquearam a conta e não consigo receber o código de desbloqueio.
Não consigo acessar meus Forms, pois bloquearam a conta e não consigo receber o código de desbloqueio.
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,436 perguntas
perguntado
2026-10-21T19:08:25.43+00:00
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Seminário Internacional Manfredo Oliveira
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2026-10-21T22:06:36.9433333+00:00
Dio Xavier
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Bloqueio na criação de contas Microsoft/Outlook para clientes
Olá, equipe Microsoft! Gostaria de solicitar ajuda para resolver um problema recorrente ao criar novas contas de e-mail Outlook/Hotmail. Trabalho com atendimento e suporte a clientes que precisam de endereços de e-mail para processos de cadastro e…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-10-21T19:18:34.0633333+00:00
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João Pedro Rodrigues Das Neves
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2026-10-21T22:01:45.57+00:00
Dio Xavier
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mudar vaio fe16 amd linux debian12 para windows
No notebook Vaio Fe16 amd veio com sistema linux debian12 porem queria mudar para o windows 11 ou 10, porem queria saber se meu dispositivo tem licença porq comprar uma é absurdamente cara.. e queria saber se é possivel fazer essa operação de forma…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-10-21T21:26:29.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 34%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kuy
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2026-10-21T21:42:45.1666667+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de arquivos OneDrive
Olá. Estou muito preocupado porque entrei no meu OneDrive pessoal (conta Outlook/Hotmail) e ele aparece completamente vazio. Eu tinha fotos, vídeos e documentos muito importantes da minha filha armazenados lá. Acredito que minha assinatura do Microsoft…
Centro da Comunidade | Não monitorado
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Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-10-21T18:26:07.84+00:00
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Marcelo Martins Vilara Vilara
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2026-10-21T19:40:52.64+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Perda do prazo para validação microsoft for startups
Olá, boa tarde! me inscrevir no Microsoft for startups, e acabei perdendo o tempo de validação do CNPJ, agora minha conta na aparece mais o btão no campo superior direito a opção de fazer a verificação da empresa, agora preciso finalizar verificação para…
Azure | Azure Startups
Azure | Azure Startups
Empresas que estão em seus estágios iniciais de negócios e normalmente desenvolvem um modelo de negócios e buscam financiamento.
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perguntado
2026-10-21T18:03:37.8+00:00
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Janderson Silveira
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perguntado
2026-10-21T18:03:37.8+00:00
Janderson Silveira
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Na instalação do Office Home 2024, a Microsoft não reconhece a chave do produto (product key)
Ganhei uma assinatura do Microsoft Office Home / Mac 2024 (para sempre), que foi adquirida junto com um computador adquirido nos Estados Unidos. Na tentativa de instalação nos EUA, a chave passou, mas pediu o país onde a assinatura seria utilizada (no…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-10-21T17:18:38.3266667+00:00
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MARIA APARECIDA SOARES LOPES
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2026-10-21T17:55:50.85+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Como localizar a chave de ativação do windows 11
Adquiri um notebook com Windows instalado de fabrica porem foi feito um reinicio do programa e agora esta pedindo a ativação da chave para meu notebook e não sei onde encontrar
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2025-10-31T11:09:14.0566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 86%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Sebastião de Carvalho Pinto
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2026-10-21T17:37:06.6033333+00:00
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Marcelo Capi Rodrigues
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Não é possível configurar sua conta no momento
Não consigo ativar meu produto, diz que não é possivel localizar minha chave. Foi comprada diretamente na loja
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-10-21T16:53:35.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 71%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
fabio ferreria
0
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2026-10-21T17:28:30.3333333+00:00
Jonathan Deives
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Atualização do Windows 11 (atual: version 26H2) desinstalou o Java e não consigo mais instalar
Hoje precisei instalar um certificado e para isso precisava ter o Java instalado no note. No processo foi solicitada instalação do Java. Como era renovação do certificado, cujo antigo ainda está funcionando, solicitei a atualização do Java. Baixei o…
Windows para casa | Outro | Dispositivos e drivers
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perguntado
2026-10-21T17:11:36.2633333+00:00
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Jose Scalfone Neto
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2026-10-21T17:23:19.8266667+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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cobranca duplicada da assinatura
paguei duas vexes a assinatura e nao aparece nas compras e nao consigo usar o word
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-10-21T16:47:33.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 21%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fernanda Schneider
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2026-10-21T17:21:55.3266667+00:00
EmilyS726
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Recuperação de contaa
Olá, estou com uma conta que foi criada apenas para cadastro em jogo online a muitos anos atrás, e com o tempo acabei esquecendo a senha e o número cadastrado na época não é mais o mesmo utilizado, e nas opções de recuperação são feito perguntas como…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-10-21T14:42:33.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 63%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Gomes
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2026-10-21T16:52:02.03+00:00
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Onyx Is here
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nao consigo recuperar minha conta
TENHO UMA CONTA HÁ MAIS DE 10 ANOS, E QUANDO TROQUEI DE TELEFONE, PERDI O ACESSO. O TELEFONE QUE TEM LÁ PRA VERIFICAÇÃO, NAO EXISTE MAIS, E MESMO RESPONDENDO A PERGUNTA DE SEGURANÇA NO FORMULARIO ELES NEGAM MEU ACESSO DE RECUPERAÇÃO? TERIA ALGO QUE EU…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-10-21T14:50:14.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 31%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
REGINA C B F DUTRA
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2026-10-21T16:39:09.15+00:00
Jonathan Deives
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reativação do Microsoft 365 Family individual de uma conta compatilhada
Atualmente compatilho o se a pessoa que usa o Microsoft 365 Family compartilhado e esta conta for cancelada pelo usuario principal, esta pessoa pode fazer assintaura individual e acessar novamente seus seus dados?
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-10-21T09:42:36.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 53%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARCEL ANDRADE
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2026-10-21T14:43:56.38+00:00
Dio Xavier
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RECUPERAÇÃO DE CONTA
Bom dia, venho atrás desse mensagem solicitar por gentileza o suporte de alguem para recuperar o meu email, ja tentei de todas as formas e não tive sucesso, eu preciso meu email de volta
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
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Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
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2026-10-21T13:32:13.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 10%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nadyne Soares
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2026-10-21T14:11:43.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 75%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BabybooHN
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