cobranca duplicada da assinatura

Fernanda Schneider 0 Pontos de reputação
2026-10-21T16:47:33.8366667+00:00

paguei duas vexes a assinatura e nao aparece nas compras e nao consigo usar o word

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
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  1. EmilyS726 278.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-21T17:21:55.3266667+00:00

    Foi aqui que você procurou?

    https://account.live.com > assinaturas?

    Se não estiver lá, você comprou com outra conta? Qual assinatura você comprou exatamente? Pode ser uma assinatura empresarial do Microsoft 365? Ou você comprou no Google Play ou na App Store da Apple em um dispositivo Android ou Apple?

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