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2 respostas

Como entrar em contato com o Suporte de Contas & Cobranças Microsoft?

Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact Entre com uma conta Microsoft pelo botão Entrar no lado direito superior da página; Na caixa digite “Cobrança” e clique em “Obter Ajuda” e "Contatar o Suporte"; Na lista…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-07-17T12:47:43.25+00:00
Anônima
respondido 2026-10-23T14:39:18.7166667+00:00
Patrícia Pereira 0 Pontos de reputação
0 respostas

Teams alterna entre chat habilitado e bloqueado, solicitando atualização do Microsoft 365 Family

Utilizo o Microsoft Teams com uma conta pessoal vinculada a uma assinatura Microsoft 365 Family compartilhada, que aparece corretamente nos benefícios da minha conta. Estou enfrentando um comportamento intermitente nas configurações do chat das…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Configurações | Outro
perguntado 2026-10-23T08:17:59.4933333+00:00
Midori Ara 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-23T08:51:05.69+00:00
Midori Ara 0 Pontos de reputação
2 respostas

Alteração de Plano Personal para o Family

Como proceder para trocar o Plano Personal para o Family

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-07-26T01:37:08.5466667+00:00
Ronald Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T08:39:25.9533333+00:00
Andressa Silva 0 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Bom dia, Poderiam me ajudar na criacao de uma APK somente para Android ( uso pessoal, NÂO será vendida ! ).

Bom dia, Poderiam me ajudar na criacao de uma APK somente para Android ( uso pessoal, NÂO será vendida ! ). Já baixei o Visual Studio Community 2022 .... O que terei que agregar na instalacao ? Os campos do ARQUIVO simples serão : Veiculo FIAT Local …

Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Experiência do usuário | Outro
perguntado 2024-09-27T13:27:47.74+00:00
Tadeusz Janiszewski 40 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T08:04:10.15+00:00
Fatima Khan 0 Pontos de reputação
0 respostas

Conta hotmail

Olá, tudo bem! Me chamo Andreza *** e tenho uma conta com você a mais de 14 anos, com o endereço de ***@hotmail.com, porém não estou conseguindo acessar e todas as minhas contas são ligadas a essa conta. Já tentei de várias maneiras entrar porém, coloco…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-22T16:27:56.68+00:00
Andreza Tabosa 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-23T07:05:22.37+00:00
LauraC 145 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

porque o pc desliga sozinho

e bem simples as vezes ele desliga sozinho e reinicia sozinho tbm principalmente quando estou jogando ou usando uma daw como o fl studio, queria saber se e normal ele dar choque tbm

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-10-22T14:16:46.33+00:00
Wellington alves 20 Pontos de reputação
aceito 2026-10-23T07:01:11.07+00:00
Wellington alves 20 Pontos de reputação
1 resposta

Pontos rewards e Microsoft 365

É possível assinar o Microsoft 365 usando os pontos rewards?

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-23T04:26:39.47+00:00
Felipe Garcia 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T05:05:26.7466667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Word para Mac apresenta erro de gravação no OneDrive e trava durante o salvamento

Estou enfrentando falhas recorrentes ao salvar documentos DOCX no OneDrive utilizando o Microsoft Word para Mac. Mensagem exibida: "Houve uma falha na gravação devido à falta de memória ou de espaço em disco." Ambiente: macOS…

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-23T01:17:26.98+00:00
Paulo Eduardo Nunes de Sousa 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-23T03:19:18.3233333+00:00
EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
4 respostas

ativação do windows 11

Precisei reinstalar o windows 11 PRO no mesmo computador que ja estava ativado, no entanto, esta dando erro ao ativar usando a minha conta da microsoft com chave digital. Ja testei todas as opções possiveis. tentei entrar em soluções de problemas e…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-20T20:41:42.9533333+00:00
Andre Luis Neves Neves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T03:15:29.4233333+00:00
Alexandr S 107K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

emails excluidos

minha conta foi invadida e meus emails foram excluidos e não estou conseguido recurperar

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-23T00:37:55.1366667+00:00
Jenifer Almeida 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T01:22:56.95+00:00
Jeronimo Fuerte 48,700 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

PRECISO RECUPERAR EMAIL

Boa noite! Preciso recuperar um email, onde esse email so foi criado para jogar minecraft. Não sei o endereço de email, não tinha numero vinculado, porém tem compras feitas e paga via playstore e a GAMETAG. Tem possibilidade que eu saiba o endereço de…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-23T00:10:59.3833333+00:00
Matheus Torres 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-23T00:48:05.1+00:00
Jeronimo Fuerte 48,700 Pontos de reputação Assistente Independente
3 respostas

Perdi meus emails

Boa noite penso ter sido hackeado e perdi os meus email mais antigos, precisava urgentemente de os recuperar

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-22T23:04:12.79+00:00
Filipe Miguel 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-23T00:26:27.79+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,870 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

NÃO CONSIGO ENVIAR E-MAILS

Prezados, gostaria de solicitar, com urgência, a resolução do sistema anti-spam que foi ativada indevidamente em minha conta do Hotmail/outlook. Hoje, enviei vários e-mails de conteúdo importante e TODOS voltaram com mensagem de erro ao enviar, devido a…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-21T15:03:40.9166667+00:00
Wagner Batista 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-22T23:31:47.4766667+00:00
Chloe-V 15,330 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft

Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft. Atualizei gratuitamente para o Windows 11 e, posteriormente, reinstalei pelo Parallels no mesmo Mac, criando outra máquina virtual. A instalação atual também é Home. A…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-21T23:29:56.36+00:00
Marcelo Capi Rodrigues 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-22T23:28:20.02+00:00
Manoel Barros 23,460 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

problema no hotmail

estou com um problema para acessar o meu hotmail, se eu colocar que esqueci a senha fala que nao reconhece e o email ja tentei de algumas formas e nao deu para resolver

Windows para casa | Windows 10 | Configurações
perguntado 2026-10-22T20:45:22.1566667+00:00
Rafael Eccel 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T21:22:53.33+00:00
John Jefferson Doyon 90,730 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

corrigir o word no imac 2011 sonoma.

Instalei o Office 365 no macOS Sonoma e estou com problemas no word, quando vou selecionar uma parte do texto para copiar, a parte selecionada fica com um fundo cinza enorme e não permite que eu veja o que foi selecionado.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-19T20:05:34.38+00:00
Tiago Rocha 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T21:06:37.7333333+00:00
Tiago Rocha 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

perdi acesso ao microsoft authenticator

Boa noite. Administro uma conta empresas microsoft 365. Perdi acesso ao autenticador, por ter perdido o telemóvel. Como faço para desabilitar o autenticador e utilizar outros metodos de verificação (email, telefone, etc)? Obrigado

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-22T18:32:27.28+00:00
Marco Chaves Antunes 20 Pontos de reputação
aceito 2026-10-22T20:50:28.02+00:00
Marco Chaves Antunes 20 Pontos de reputação
1 resposta

A Microsoft detectou atividade incomum!

Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft ******@outlook.com ou achamos que suas credenciais estão em risco, ja nao sei oque eu faco, coloco meus dados certos no formulario mas mesmo assim nao libera minha conta!

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-10-22T19:25:24.86+00:00
Genyson Cardoso 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-22T20:18:14.5366667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não consigo Logar no Teams de outro país

Temos um usuário do Teams que esta em outro país, ele não consegue se conectar na nossa conta Erro 53004 Não temos Microsoft ID premium para acesso condicional, teria alguma outra configuração para ele conseguir entrar no Teams normalmente?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2026-10-08T12:02:50.68+00:00
Monitor Integração 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-22T19:32:33.93+00:00
Alina Le 5,815 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

RECUPERAÇÃO DE CONTA

Fui hackeada no dia 18/10/2026 a pessoal mudou minha senha e acho que até o email, tento entrar na conta e diz que não existe e foi excluida, eu tenho acesso ao gmail da conta mas não consigo mudar de forma nenhuma estou tentando contato a dias mas sem…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-22T17:21:35.38+00:00
laura Do grau 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T18:32:32.07+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário