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Boa noite penso ter sido hackeado e perdi os meus email mais antigos, precisava urgentemente de os recuperar
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Já tentei fazer isso e não resultou. São emails antigos 2011 2012 2013 e por aí fora
Já tentei fazer isso e não resultou. São emails antigos 2011 2012 2013 e por aí fora
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Oi,
Primeiro, por favor, mude imediatamente a senha da sua conta e do e-mail associado (Alias); se suspeitar que sua conta foi hackeada, verifique seus Itens Deletados. Se você vir esses e-mails, recupere-os.
Se não conseguir encontrar, verifique Recuperar itens excluídos dos itens excluídos.
Fonte de Referência: Recuperar e restaurar itens excluídos no Outlook
No seu aplicativo Outlook, pesquise na barra de busca qualquer trabalho associado ao assunto ou conteúdo do seu e-mail antigo e veja se o e-mail antigo está nos resultados.
Além disso, verifique sua conta de e-mail para garantir que você está logado no endereço correto.
Também sugiro verificar suas outras pastas, como spam, lixo ou a pasta de conversa. Além disso, se você estiver usando o Focused, por favor marque a aba "Other" ao lado da aba "Focused".
Se precisar de ajuda adicional, por favor, me avise. Aguardo sua resposta.
Fique seguro!
Já tentei fazer isso e não resultou. São emails antigos 2011 2012 2013 e por aí fora
Entendi. Obrigado pela sua resposta. Se os e-mails não estiverem mais visíveis, eles podem ter sido excluídos e removidos tanto das pastas Itens Deletados quanto das Itens Recuperáveis. Se for o caso, podem não ser mais recuperáveis. No entanto, e-mails ausentes também podem ser causados por regras de caixa de correio, problemas de sincronização ou e-mails sendo movidos para outra pasta.
Você vê apenas seus e-mails mais recentes? Sua conta é uma conta de e-mail pessoal?
Por favor, tente fazer login em um navegador Outlook.com para ver ou pesquisar seus e-mails antigos. Pode ser um problema de sincronização.
Por favor, verifique também se você aplicou as Regras de Varredura. Vá nas configurações do Outlook > Mail > Sweep.
Por favor, verifique também a pasta de arquivo.