Não consigo Logar no Teams de outro país

Aviso: Esta mensagem foi traduzida automaticamente, portanto, pode conter pequenas falhas na redação. Para proteger seus dados, evite compartilhar informações pessoais ou da empresa, já que o fórum é público. Além disso, como meu ambiente de teste utiliza a interface em inglês, as capturas de tela aparecerão em inglês. Agradeço a compreensão!

Olá Monitor Integração

Você poderia esclarecer o que quer dizer com "não temos uma Microsoft ID premium para Acesso Condicional"? Você tem certeza de que o tenant não possui licenciamento do Microsoft Entra ID Premium, ou quer dizer que nenhuma política de Acesso Condicional foi configurada intencionalmente?

Além disso, se possível, por favor, solicite ao seu administrador global que verifique os logs de entrada (sign-in logs) referentes à tentativa de autenticação que falhou:

• Abra o "Microsoft Entra admin center".
• Vá para Entra ID -> role a página para baixo até "Monitoring & health" (Monitoramento e integridade) -> "Sign-in logs" (Logs de entrada).
• Localize a entrada com falha do usuário afetado.
• Analise os campos "Failure reason" (Motivo da falha) e "Additional Details" (Detalhes adicionais).
• Informe o motivo exato da falha exibido nesses campos.

O registro detalhado do log de entrada geralmente identifica a condição específica que causou o Erro 53004 e ajuda a determinar se o problema está relacionado ao registro de MFA, risco do usuário, requisitos do dispositivo ou outro controle de autenticação

Aguardo seu retorno!