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Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft

Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft. Atualizei gratuitamente para o Windows 11 e, posteriormente, reinstalei pelo Parallels no mesmo Mac, criando outra máquina virtual. A instalação atual também é Home. A…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-21T23:29:56.36+00:00
Marcelo Capi Rodrigues 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-22T23:28:20.02+00:00
Manoel Barros 23,460 Pontos de reputação Assistente Independente
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problema no hotmail

estou com um problema para acessar o meu hotmail, se eu colocar que esqueci a senha fala que nao reconhece e o email ja tentei de algumas formas e nao deu para resolver

Windows para casa | Windows 10 | Configurações
perguntado 2026-10-22T20:45:22.1566667+00:00
Rafael Eccel 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T21:22:53.33+00:00
John Jefferson Doyon 90,835 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

corrigir o word no imac 2011 sonoma.

Instalei o Office 365 no macOS Sonoma e estou com problemas no word, quando vou selecionar uma parte do texto para copiar, a parte selecionada fica com um fundo cinza enorme e não permite que eu veja o que foi selecionado.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-19T20:05:34.38+00:00
Tiago Rocha 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T21:06:37.7333333+00:00
Tiago Rocha 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

perdi acesso ao microsoft authenticator

Boa noite. Administro uma conta empresas microsoft 365. Perdi acesso ao autenticador, por ter perdido o telemóvel. Como faço para desabilitar o autenticador e utilizar outros metodos de verificação (email, telefone, etc)? Obrigado

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-22T18:32:27.28+00:00
Marco Chaves Antunes 20 Pontos de reputação
aceito 2026-10-22T20:50:28.02+00:00
Marco Chaves Antunes 20 Pontos de reputação
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A Microsoft detectou atividade incomum!

Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft ******@outlook.com ou achamos que suas credenciais estão em risco, ja nao sei oque eu faco, coloco meus dados certos no formulario mas mesmo assim nao libera minha conta!

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-10-22T19:25:24.86+00:00
Genyson Cardoso 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-22T20:18:14.5366667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo Logar no Teams de outro país

Temos um usuário do Teams que esta em outro país, ele não consegue se conectar na nossa conta Erro 53004 Não temos Microsoft ID premium para acesso condicional, teria alguma outra configuração para ele conseguir entrar no Teams normalmente?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2026-10-08T12:02:50.68+00:00
Monitor Integração 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-10-22T19:32:33.93+00:00
Alina Le 5,815 Pontos de reputação Assistente Independente
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RECUPERAÇÃO DE CONTA

Fui hackeada no dia 18/10/2026 a pessoal mudou minha senha e acho que até o email, tento entrar na conta e diz que não existe e foi excluida, eu tenho acesso ao gmail da conta mas não consigo mudar de forma nenhuma estou tentando contato a dias mas sem…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-22T17:21:35.38+00:00
laura Do grau 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T18:32:32.07+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

meu windows uptade foi desabilitado por eu mesmo e isso me deu concequecias meu ajudaaa microsoft

Prezada equipe da Microsoft, Escrevo esta mensagem para informar oficialmente sobre uma decisão definitiva tomada em relação ao meu sistema operacional e às configurações da minha máquina pessoal. Após analisar o comportamento do Windows Update e os…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-10-22T17:58:17.55+00:00
Master Mastercard 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T18:08:57.2833333+00:00
Marcos Vinicius Germano 135 Pontos de reputação
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Aplicativos padrão do Microsoft Windows

Microsoft Windows em que os aplicativos padrão mudam de volta após o usuário fazer login ou reiniciar o PC? Não sei se isso vem de políticas do Windows ou da configuração do perfil do usuário. Alguém sabe como verificar o que está sobrescrevendo essas…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-10-22T17:37:59.0333333+00:00
Pedro Costa 60 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T17:46:56.5466667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Instalação Microsoft Autenticator

Quando vou instalar o Microsoft autenticator pede pra usar o autenticator, estou em loop... como autorizar pelo autenticator se ainda estou instalando, tentei inúmeras vezes, até refiz minha senha. Como resolvo? Tentei TODAS as opçoes...

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-22T17:07:22.1633333+00:00
Ivailton Mello-Vavá 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T17:45:46.4633333+00:00
Ivailton Mello-Vavá 0 Pontos de reputação
1 resposta

resgatar desconto 50% desconto recusado por engano

Como resgatar o desconto de 50% ofertado pela Dell na compra do PC pois na hora da configuração e instalação inicial eu recusei a oferta por engano

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-22T14:45:39.2366667+00:00
Luiz Claudio Camargo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T17:21:37.91+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

NÃO CONSIGO TER ACESSO AOS DOCUMENTOS DO MEU ONE DRIVE!

Não consigo acessar meu OneDrive pelo navegador. Ao tentar abrir o serviço, aparece a mensagem “Falha de renderização desconhecida — Attempted to perform an unauthorized operation”. O erro impede completamente o acesso aos meus arquivos. Já estou…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-22T14:34:16.96+00:00
Marcel Bueno 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-22T15:54:06.8666667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
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Conta hackeada e excluida

Boa tarde tenho um problema que ocorreu a pouco tempo usava esta conta ******@gmail.com para jogar na aplicação Xbox como minecraft quando de repente tento iniciar e diz que a conta não existe, tentei entrar a conta que também esta associado com conta…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado 2026-10-10T22:25:54.7333333+00:00
joao cabral 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-22T15:53:35.09+00:00
joao cabral 0 Pontos de reputação
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Perdi minhas anotações com o fim do Whiteboard e gostaria de recuperar!!

Olá, fazia alguns meses que eu não utilizava o Microsoft Whiteboard, mas eu tinha anotações importantes de estudo que estavam salvas nele. Hoje tentei acessar e descobri que o serviço foi completamente encerrado, mas eu PRECISO dessas anotações e…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-10-22T14:42:15.3666667+00:00
Francisco Lima 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T15:36:56.6766667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
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Falha na reativação do Windows 11 (Licença OEM) após troca de CPU e atualização de BIOS: Assistente em loop e erro de senha local em branco.

Olá, Estou enfrentando um problema para reativar meu Windows 11 Pro (uso pessoal doméstico) após uma pequena alteração de hardware e atualização de BIOS. Gostaria de uma orientação avançada, pois as vias normais de suporte (telefone e assistente)…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-22T14:47:47.0466667+00:00
Gilberto Ferraz JR 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T15:31:09.6166667+00:00
Igor Leyko 112.6K Pontos de reputação Assistente Independente
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Como solicitar análise de um instalador em quarentena sem restaurar a amostra?

Sou desenvolvedor de um aplicativo para uso privado. O Microsoft Defender Antivirus no Windows 11 colocou um instalador em quarentena com a detecção Trojan:Win32/Bearfoos.A!ml. A proteção permanece ativa. Não restaurei nem executei novamente o arquivo,…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-10-22T13:45:47.5733333+00:00
Luis Henrique Santos Almeida 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T15:19:11.5566667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta não existe.

Tenho uma conta Microsoft com um email, porém ao tentar entrar nessa conta aparece que a mesma não existe. Mas o gamepass continua sendo cobrado e ao tentar criar outra conta com esse mesmo email aparece que já existe uma conta com o mesmo.  Como posso…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-22T10:21:08.23+00:00
Miguel Oliveira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-22T12:11:45.65+00:00
GsN5034 - IA 80,000 Pontos de reputação Assistente Independente
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O Windows exibe uma tela em branco após a inserção das credenciais

Os usuários inserem suas credenciais com sucesso, mas o Windows exibe uma tela em branco em vez de carregar a área de trabalho. Como posso investigar o Winlogon, a inicialização do Explorer, os processos de inicialização e as falhas na sessão do usuário?

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-10-22T11:36:37.06+00:00
Ines Oliveira 20 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T12:08:57.3766667+00:00
Hoang Le Huy 1,840 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Sumario no word on-line

Não estou conseguindo fazer sumário no word on-line, gostaria que os meus estudantes de informática utilizasse o word on-line mas parece que tem um bug no word on-line que não permite.

Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Outro
perguntado 2026-10-22T11:39:04.13+00:00
Irapuru Haruo Florido 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-22T11:51:12.2166667+00:00
Nam-D 4,760 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

como abrir documentos no word, powerpoint, excel e outras ferramentas?

Estou tentando abrir alguns documentos que recebi pelo email. os transferi para o file explorer mas nao abre nenhum, nem o word nem o powerpoint. como solucionar isso?

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-10-22T07:54:09.1333333+00:00
Eliana Ipo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-22T09:38:22.3433333+00:00
Lychee-Ng 30,565 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador