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Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft
Minha licença digital do Windows Home estava vinculada à minha conta Microsoft. Atualizei gratuitamente para o Windows 11 e, posteriormente, reinstalei pelo Parallels no mesmo Mac, criando outra máquina virtual. A instalação atual também é Home. A…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
problema no hotmail
estou com um problema para acessar o meu hotmail, se eu colocar que esqueci a senha fala que nao reconhece e o email ja tentei de algumas formas e nao deu para resolver
Windows para casa | Windows 10 | Configurações
corrigir o word no imac 2011 sonoma.
Instalei o Office 365 no macOS Sonoma e estou com problemas no word, quando vou selecionar uma parte do texto para copiar, a parte selecionada fica com um fundo cinza enorme e não permite que eu veja o que foi selecionado.
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
perdi acesso ao microsoft authenticator
Boa noite. Administro uma conta empresas microsoft 365. Perdi acesso ao autenticador, por ter perdido o telemóvel. Como faço para desabilitar o autenticador e utilizar outros metodos de verificação (email, telefone, etc)? Obrigado
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
A Microsoft detectou atividade incomum!
Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft ******@outlook.com ou achamos que suas credenciais estão em risco, ja nao sei oque eu faco, coloco meus dados certos no formulario mas mesmo assim nao libera minha conta!
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Não consigo Logar no Teams de outro país
Temos um usuário do Teams que esta em outro país, ele não consegue se conectar na nossa conta Erro 53004 Não temos Microsoft ID premium para acesso condicional, teria alguma outra configuração para ele conseguir entrar no Teams normalmente?
Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Inscrever-se e Entrar | Entrada
Acessando o Microsoft Teams para Educação usando credenciais da escola ou da organização
RECUPERAÇÃO DE CONTA
Fui hackeada no dia 18/10/2026 a pessoal mudou minha senha e acho que até o email, tento entrar na conta e diz que não existe e foi excluida, eu tenho acesso ao gmail da conta mas não consigo mudar de forma nenhuma estou tentando contato a dias mas sem…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
meu windows uptade foi desabilitado por eu mesmo e isso me deu concequecias meu ajudaaa microsoft
Prezada equipe da Microsoft, Escrevo esta mensagem para informar oficialmente sobre uma decisão definitiva tomada em relação ao meu sistema operacional e às configurações da minha máquina pessoal. Após analisar o comportamento do Windows Update e os…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
Aplicativos padrão do Microsoft Windows
Microsoft Windows em que os aplicativos padrão mudam de volta após o usuário fazer login ou reiniciar o PC? Não sei se isso vem de políticas do Windows ou da configuração do perfil do usuário. Alguém sabe como verificar o que está sobrescrevendo essas…
Windows para empresas | Windows 365 Business
Instalação Microsoft Autenticator
Quando vou instalar o Microsoft autenticator pede pra usar o autenticator, estou em loop... como autorizar pelo autenticator se ainda estou instalando, tentei inúmeras vezes, até refiz minha senha. Como resolvo? Tentei TODAS as opçoes...
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
resgatar desconto 50% desconto recusado por engano
Como resgatar o desconto de 50% ofertado pela Dell na compra do PC pois na hora da configuração e instalação inicial eu recusei a oferta por engano
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
NÃO CONSIGO TER ACESSO AOS DOCUMENTOS DO MEU ONE DRIVE!
Não consigo acessar meu OneDrive pelo navegador. Ao tentar abrir o serviço, aparece a mensagem “Falha de renderização desconhecida — Attempted to perform an unauthorized operation”. O erro impede completamente o acesso aos meus arquivos. Já estou…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Conta hackeada e excluida
Boa tarde tenho um problema que ocorreu a pouco tempo usava esta conta ******@gmail.com para jogar na aplicação Xbox como minecraft quando de repente tento iniciar e diz que a conta não existe, tentei entrar a conta que também esta associado com conta…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
Perdi minhas anotações com o fim do Whiteboard e gostaria de recuperar!!
Olá, fazia alguns meses que eu não utilizava o Microsoft Whiteboard, mas eu tinha anotações importantes de estudo que estavam salvas nele. Hoje tentei acessar e descobri que o serviço foi completamente encerrado, mas eu PRECISO dessas anotações e…
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Falha na reativação do Windows 11 (Licença OEM) após troca de CPU e atualização de BIOS: Assistente em loop e erro de senha local em branco.
Olá, Estou enfrentando um problema para reativar meu Windows 11 Pro (uso pessoal doméstico) após uma pequena alteração de hardware e atualização de BIOS. Gostaria de uma orientação avançada, pois as vias normais de suporte (telefone e assistente)…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
Como solicitar análise de um instalador em quarentena sem restaurar a amostra?
Sou desenvolvedor de um aplicativo para uso privado. O Microsoft Defender Antivirus no Windows 11 colocou um instalador em quarentena com a detecção Trojan:Win32/Bearfoos.A!ml. A proteção permanece ativa. Não restaurei nem executei novamente o arquivo,…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Conta não existe.
Tenho uma conta Microsoft com um email, porém ao tentar entrar nessa conta aparece que a mesma não existe. Mas o gamepass continua sendo cobrado e ao tentar criar outra conta com esse mesmo email aparece que já existe uma conta com o mesmo. Como posso…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
O Windows exibe uma tela em branco após a inserção das credenciais
Os usuários inserem suas credenciais com sucesso, mas o Windows exibe uma tela em branco em vez de carregar a área de trabalho. Como posso investigar o Winlogon, a inicialização do Explorer, os processos de inicialização e as falhas na sessão do usuário?
Windows para empresas | Windows 365 Business
Sumario no word on-line
Não estou conseguindo fazer sumário no word on-line, gostaria que os meus estudantes de informática utilizasse o word on-line mas parece que tem um bug no word on-line que não permite.
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Outro
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
como abrir documentos no word, powerpoint, excel e outras ferramentas?
Estou tentando abrir alguns documentos que recebi pelo email. os transferi para o file explorer mas nao abre nenhum, nem o word nem o powerpoint. como solucionar isso?