Na instalação do Office Home 2024, a Microsoft não reconhece a chave do produto (product key)

Ganhei uma assinatura do Microsoft Office Home / Mac 2024 (para sempre), que foi adquirida junto com um computador adquirido nos Estados Unidos. Na tentativa de instalação nos EUA, a chave passou, mas pediu o país onde a assinatura seria utilizada (no caso o Brasil).

Agora que recebi o computador, estou no Brasil tentando instalar o Office Home com a chave fornecida pela loja dos Estados Unidos, e quando insiro a chave do produto, obtenho essa resposta: "Desculpe, mas não reconhecemos a chave do produto que voce inseriu", sendo que o numero da chave esta correto.

Como faço para resolver isso, instalar, validar e baixar os produtos do Office Home no Mac?