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Erro no CAPTCHA mesmo após desafio acessível
Estou tentando entrar na minha conta Microsoft, porém não consigo passar pela verificação CAPTCHA. O erro acontece sempre, mesmo seguindo corretamente as instruções. Já tentei: Pressionar e segurar o botão do CAPTCHA Clicar em “Tente outra vez” Usar o…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 38%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 28.999999999999996%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Comprei o jogo Minecraft: Java & Bedrock Edition Ultimate Collection mas só consegui instalar o for windows...
Realizei a compra do produto abaixo, porém só consegui instalar a versão Minecraft for windows, a versão java edition e todos os demais não funcionam e pedem para comprar novamente.. preciso de uma ajuda para entender o que está acontecendo e se tem um…
Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Microsoft Store
perguntado
2026-09-14T00:42:32.2066667+00:00
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Jucineide Santana
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2026-09-14T00:58:25.6+00:00
Dio Xavier
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Windows update baixa atualizações do SQL Server mesmo sem permissão
Bom dia. Em resumo, em toda atualização do Windows Update os pacotes do SQL Server são reinstalados no PC (segurança, clientes e etc). Isso me gera revolta, porque nas configurações avançadas, a opção de receber atualizações para outros produtos está…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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perguntado
2026-09-13T13:24:11.5466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 76%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Robson Rocha
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2026-09-13T23:28:42.2233333+00:00
Dio Xavier
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COMO FAZER O CARREGADOR PEGAR NOTEBOOK
O NOTEBOOK REINICIOU E O CARREGADOR DELE PAROU DE PEGAR
Windows para casa | Outro | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-09-13T22:55:20.4566667+00:00
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vanessa ramos
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2026-09-13T23:16:14.2766667+00:00
Dio Xavier
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minecraft email idade erro
minha amiga esta com o perfil de maior de 18 anos e mesmo assim não aparece a opção multiplayer, e na xbox quando ela tenta clicar para mudar n muda.
Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade
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2026-09-13T20:56:01.8766667+00:00
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juan coelho de oliveira
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2026-09-13T21:34:28.8266667+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de Conta de E-mail
A Microsoft disse ter identificado uma ocorrência estranha na minha conta e bloqueou/me deslogou de todos os locais. Não consigo recuperar a senha pois o email de recuperação cadastrado é um email que nao possuo mais acesso e o formulário de recuperação…
Outlook
Outlook
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
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2026-09-13T21:15:03.7166667+00:00
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Mariana Wanderley
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2026-09-13T21:28:35.3533333+00:00
Dio Xavier
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Não consigo logar no Microsoft Defender.
Já estou logado na minha conta Microsoft, mas o login no Defender, apresenta a seguinte mensagem de erro. Já tentei reiniciar o computador.
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
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perguntado
2026-09-13T18:32:18.7233333+00:00
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Victor Mello
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2026-09-13T19:00:22.7566667+00:00
Dio Xavier
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corrigir data de nascimento
Corrigir no cadastro a data de nascimento [PII Removed]@outlook.com
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-13T17:25:58.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 24%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diogenes Ticiani Couto
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2026-09-13T17:54:00.3+00:00
Dio Xavier
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Ativação digital do W11 com erro
Olá! Fiz uma instalação limpa do Windows 11 Pro após trocar meu SSD SATA por um NVMe. Minha licença original é digital, vinculada a este e-mail (onde inclusive tenho histórico do Xbox Game Pass). Porém, o sistema não ativa e o PC antigo não aparece na…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
760 perguntas
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2026-09-13T00:51:55.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 72%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wellinton Dias
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2026-09-13T17:04:18.8866667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Preciso recuperar o acesso de uma conta.
Olá, quando eu era criança, minha mãe havia criado um e-mail pra mim que seria em questão o e-mail: "******@hotmail.com". Eu perdi o acesso a esse e-mail tem algum tempo e nunca consegui voltar a acessa-lo, pois o número que enviam o código…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,847 perguntas
perguntado
2026-09-13T15:43:59.37+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 14.000000000000002%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
murilo shouga mendes
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2026-09-13T16:44:49.15+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Dificuldade com a forma de guardar e de não transferencia para outras pastas
Porque os ficheiros se repetem e não me deixa tranferir para outra pasta? E há casos em que parte do ficheiro embora o tenha salvo e visualizado a pouco ele some, e também tenho dificuldade com alguns sinais pois não estão no teclado, tenho que fazer…
Windows para casa | Outro | Aplicativos
653 perguntas
perguntado
2026-09-12T10:03:37.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 28.999999999999996%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MAYHARA CAMARA
0
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2026-09-13T16:39:45.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Problemas na criação de contas.
Eu estou tentando fazer uma conta para meu filho, e quando cheguei na verificação de que sou humano, essa etapa ficou se repetindo até eu receber uma mensagem de bloqueio de criação de conta. Há alguma maneira de reabilitar a criação da conta? O e-mail…
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
205 perguntas
perguntado
2026-09-13T14:58:55.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 28.999999999999996%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Solon Dantas
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2026-09-13T16:17:42.9966667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Perdi o acesso ao Authenticator e não consigo entrar em nada
Conta Business. Troquei de celular e perdi o acesso ao Authenticator. Sempre que tento entrar, pede o código, mesmo quando clico para outra alternativa. Fica um loop infinito. Eu sou a adm da conta business.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
653 perguntas
perguntado
2026-09-12T14:05:46.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 94%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruna Rego Monteiro
0
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2026-09-13T16:16:51.9166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aetherin
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Windows 10 instala em NVMe, mas reinicia durante atualização voltando com tela branca sem sinal
Estou tentando instalar Windows 10 em um NVMe (Netac 256 GB, Vendor ID: 1ED0, Device ID: 2283, segundo a BIOS da placa mãe) para tirar o SSD SATA onde está instalado hoje e funcionando. Quero usá-lo no notebook que ainda está com HDD. Algum minutos após…
Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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2026-07-24T20:52:10.0366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 36%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jose Pinho
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2026-09-13T15:45:49.93+00:00
Dio Xavier
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Problemas de conexão
Olá. A minha conexão ( seja Xbox, seja qualquer coisa da Microsoft em geral ) anda um lixo nos últimos dias e nem é problema do Wi Fi, pois qualquer outro site carrega normalmente. é uma lentidão absurda até para abrir a biblioteca de jogos do Series S,…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-09-13T02:25:05.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 92%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leon Astolfo
0
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2026-09-13T14:48:56.2266667+00:00
Dio Xavier
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SEM ACESSO AO E- MAIL
FIZ A RENOVAÇÃO DIA 16/08, VEIO DEBITANDO EM MEU CARTÃO, MEU E-MAIL ESTÁ BLOQUEADO E NÃO TENHO ACESSO, GENTILEZA REALIZAR O DESBLOQUEIO.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-11T12:54:37.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 40%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARCELA DOS REIS BORGES MATOS
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2026-09-13T03:28:16.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kien
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Conta invadida e hackeada
Prezados, boa noite! Estou tentando há mais de uma semana recuperar a minha conta. Fui hackeado e alteraram todos os dados, não consigo recuperar a minha conta. Poderiam me ajudar por favor ?
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-09-13T01:54:11.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 59%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
rafael silva
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2026-09-13T02:16:20.6266667+00:00
Dio Xavier
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Windows 365
Não consigo seguir com a compra do windows 365 por favor me ajudem meu e-mail é [PII Removed]
Windows para casa | Outro | Instalar ou atualizar
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2026-09-13T00:46:09.3766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 28.999999999999996%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
robson Nascimento
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Email hackeado, hacker colocou email alternativo e não consigo mudar/remover
Eu tive meu email principal hackeado (@gmail.com), perdi o acesso porem consegui provar minha identidade e alterar a senha, porem o hacker colocou um email alternativo (@igloo.st) e agora este email esta recebendo os códigos de acesso de minha conta,…
Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
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Uma família de sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional da Microsoft projetados para a facilidade de uso.
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2026-09-12T21:05:44.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 60%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Guilherme Kossovski Colla
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Minha conta foi excluída por inatividade mas eu tenho softwares comprados lá.
Olá, há alguns anos minha conta foi apagada por inatividade, mas justamente nesta conta tem alguns jogos que resgatei e outros que comprei. Como faço para recuperar a licença destes jogos e transferi-las para outra conta?
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-09-12T21:06:28.3166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 95%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victor Batista
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2026-09-12T21:38:21.1233333+00:00
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