![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 30%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Bom dia, @Santos Pinto . Em geral, os jogos Minecraft comprados no Minecraft.net ou na loja da Microsoft/Xbox são elegíveis para reembolso em até 14 dias a partir da data da compra. Segue estes passos para verificar a elegibilidade esolicitar bo reembolso.:
- Acesse o Histórico de Pedidos da Microsoft ou a página de Suporte do Xbox para Reembolsos.
- Faça login com a mesma conta Microsoft utilizada na compra.
- Localize o jogo Minecraft na lista de pedidos e selecione a opção de Solicitar devolução ou Solicitar um reembolso.
- Escolha o motivo da solicitação e envie o formulário para análise
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.