A ativação do Windows falha após a substituição de hardware

Olá OLEDO,hihi,

Após a substituição da motherboard, o Windows pode considerar o equipamento como um dispositivo diferente e invalidar a ativação associada ao hardware anterior. O primeiro passo é identificar o tipo de licença instalada, uma vez que o comportamento varia entre as licenças OEM, Retail e Volume. As licenças OEM permanecem normalmente ligadas à motherboard original e não podem ser elegíveis para transferência, enquanto as licenças Retail podem geralmente ser reativadas após uma alteração de hardware.

Verifique o estado de ativação e o canal de licença utilizando as ferramentas de licenciamento do Windows. Isto permitirá confirmar se o sistema tem uma licença digital ligada a uma conta Microsoft, uma chave de produto transferível ou uma ativação baseada no volume. Se a licença digital estiver associada à conta Microsoft utilizada anteriormente no dispositivo, o solucionador de problemas de ativação poderá permitir a reatribuição da licença ao hardware atual.

É também importante confirmar se a edição instalada do Windows corresponde à licença adquirida. Em alguns casos, após uma troca de hardware, ocorre uma falha de ativação porque a chave disponível não corresponde à edição atualmente instalada. Verifique ainda os eventos relacionados com a ativação e os códigos de erro apresentados no ecrã de ativação, pois geralmente indicam se a falha está relacionada com a elegibilidade da licença, alteração de hardware ou problemas de comunicação com os serviços de ativação.

Se a licença para o tipo Volume, confirme também a conectividade com os serviços de ativação da organização e a validade da configuração KMS ou Active Directory-Based Activation. Depois de identificar corretamente o tipo de licença e o método de ativação, será possível utilizar o procedimento de reativação adequado sem comprometer a conformidade do licenciamento.

Se a minha resposta lhe for útil, clique em Aceitar a resposta para mim, por favor.

HL.