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Meu Xbox série s ficou guardado e sem uso por aproximadamente 1 ano. Recentemente, fui ligá-lo novamente e, ao tentar entrar na minha conta, apareceu uma mensagem informando que ele foi banido, junto com o código de erro Ox80a40020.
O problema é que não consigo acessar minha conta e também não estou conseguindo entrar em contato com o suporte da Xbox para entender o que aconteceu.
Alguém já passou por essa situação ou sabe como resolver? Existe alguma maneira de reverter esse banimento ou conseguir atendimento diretamente com a Microsoft?
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Boa noite, @Pedro Henrique Caldon . Todo suporte Xbox foi centralizado no link abaixo, acessa o link e depois utiliza o formulário de apelação para tentar reverar a suspensão que pode ser provisória e ou definitiva dependendo da gravidende da ocorrencia.:
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.