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Solicitação urgente de recuperação de conta Microsoft invadida
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Estou entrando em contato para solicitar ajuda na recuperação da minha conta Microsoft, que aparentemente foi invadida por terceiros. Recentemente, descobri que o endereço de e-mail utilizado para acessar minha conta…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado
2026-11-01T20:55:32.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 17%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Heitor Correa
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2026-11-03T05:00:31.5766667+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
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Minha conta foi Hackeada e não consigo mais ter nenhum acesso.
Não consigo recuperar a conta via email, pois fala que não existe conta relacionada a esse Email. e eu tinha muitos dados importantes pela microsoft, necessito de ajuda do suporte o mais breve possivel.
Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
215 perguntas
perguntado
2026-11-01T18:37:12.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 94%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mateus Feitoza
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2026-11-03T05:00:13.59+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Conta hackeada e dados de segurança alterados sem autorização
Minha conta do Outlook foi invadida por terceiros. O invasor alterou o e-mail de recuperação e os métodos de segurança para um endereço desconhecido. Ao tentar recuperar a conta, o formulário automático atinge o limite de solicitações. Preciso de…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
964 perguntas
perguntado
2026-11-03T02:23:59.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 41%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
victor manoel
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2026-11-03T04:59:37.49+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Conta invadida
Minha conta Microsoft foi invadido e o invasor alterou meu endereço de e-mail principal, substituindo meu endereço original pelo endereço dele. Já preenchi o formulário oficial de recuperação e a Microsoft confirmou que eu sou a proprietária da conta,…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,190 perguntas
perguntado
2026-11-02T14:49:13.53+00:00
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Julia
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2026-11-03T04:57:38.04+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
1 resposta
estou com problema para recuperar minha conta
minha conta [email protected] esta inativa ha alguns anos e não consigo recupera-la por que não tenho acesso ao numero de telefone e a senha do email, não consigo fazer contato por outro lugar como posso proceder, tenho como enviar fotos de documentos…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
825 perguntas
perguntado
2026-10-30T17:49:45.1066667+00:00
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Felipe Mesquita
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2026-11-03T04:38:18.59+00:00
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Emma1-N
14,915
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Este email foi feito para meus jogos. Não consigo mais receber emails e perdi acesso a varios jogos online.
Desde o inicio de outubro eu simplesmente parei de receber emails. Estou muito bravo com essa situação, pois eu fiz este email para me cadastrar em MMORPGs online. Todos os meus 2FA estão setados para este email e a microsoft simplesmente os bloqueia…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,421 perguntas
perguntado
2026-11-03T03:43:24.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gustavo Henrique Bocardi Scarpa
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2026-11-03T04:24:39.9933333+00:00
Jonathan Deives
83,575
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Assistente Independente
1 resposta
"A entrada com senha não está disponível. Experimente outro método."
Eu não consigo logar na minha conta usando minha senha, mesmo nas configurações da conta estando todas as opções de entradas ativas, eu uso o autenticator mas as vezes preciso logar na minha conta em outro computador e nem sempre estou com meu celular…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
perguntado
2026-11-01T12:14:42.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 54%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Vitor Moreira Salamene
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2026-11-03T03:42:15.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
15,880
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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minha conta microsoft foi roubara, trocaram tudo e agora nao consigo recupera-la
estou muito indignado com a situaçao, minha conta microsoft foi invadida e trocaram a senha e o email sem meu saber.. na conta eu tinha uma conta de minecraft java e bedrock compradas com meu cartao e agr perdi tudo que eu tinha. estou a 3 dias fazendo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
292 perguntas
perguntado
2026-11-02T14:34:22.6+00:00
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Miguel Angelo De Arruda Andrade Barros
0
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2026-11-03T02:42:31.1966667+00:00
Ian-T
15,880
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Não consigo resgatar meus pontos rewards
Não consigo resgatar meus pontos rewards, aparece erro ao concluir resgate, já tentei no do Xbox e Microsoft mas não vai, já verifiquei tudo mas não consigo.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
292 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 65%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Preciso de ajuda. Estou desesperado. Não consigo recuperar minha conta microsoft original.
Meu authenticator está em um telefone que foi destruido em um acidente. Quando clico em "Usar uma opção de verificação diferente", aparece meu e-mail e meu telefone. Como eu tenho dois emails, o outro já está vinculado, e funciona de boa. Mas…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
504 perguntas
perguntado
2026-11-02T02:13:44.1033333+00:00
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Wagner Henrique Barboza da Silva
0
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respondido
2026-11-03T02:15:39.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
15,240
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Como pedir reembolso de robux
Fiz uma compra por engano, e agora quero reembolsar
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Programa Insider do Teams
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Programa Insider do Teams
Participar de programas de acesso antecipado e de feedback para novos recursos do Teams Free
5 perguntas
perguntado
2026-11-03T00:53:46.48+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 19%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
valdir gabriely azevedo
0
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respondido
2026-11-03T01:34:46.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John DeV
171.1K
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Assistente Independente
5 respostas
PROBLEMA DE COMPARTILHAMENTO DE ARQUIVOS COM O ONEDRIVE NO ANDROID
Olá. Estou tendo problemas no app para Android do Onedrive quando tento compartilhar arquivos para ele. Por exemplo: eu tenho uma foto na Galeria do meu smartphone e clico na opção compartilhar para enviar para o OneDrive esta foto. Ele abre uma tela…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
271 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 97%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Microsoft Pluton QC Service
Bom isso surgiu na aba de serviços e na pasta System32, Pelo pouco que pesquisei não era para o meu pc com Ryzen 5 5600x ter Pluton, mas mesmo assim não faço ideia do que seja isso é um serviço que fica parado, fiz uma varredura no windows defender e…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
742 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 43%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Restrição de conteúdo
Olá, eu estou tendo problemas com restrição de conteúdo sendo que sou maior de idade e está comprovado na minha conta isso, fui baixar o Grounded para jogar com amigos e não estou conseguindo. Inclusive eu já havia baixado antes mas tive que desinstalar…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
742 perguntas
perguntado
2026-11-02T18:54:38.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 28.000000000000004%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Milly Mitterhofer
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2026-11-02T22:43:03.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 50%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rodolfo Oliveira
0
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2 respostas
Meu e-mail foi hakeado
Tive email hakeado ! Aparece mensagem como se fosse um rascunho com minha senha e falando que vai valer dados.... este e-mail msm excluindo ou bloqueando continua aparecendo em seguida e ele mesmo cria e exclui só o tempo todo . Minha caixa de entrada…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-11-02T19:05:14.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 28.000000000000004%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
EDNEIA Reis
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2026-11-02T20:36:30.7266667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Office não reconhece a minha assinatura, o que devo fazer?
Prezados, boa tarde. Tenho uma assinatura office, porém o sistema não está reconhecendo a minha assinatura. Já desinstalei e instalei novamente o pacote, já tentei comprar novamente, porém sem êxito. Como devo proceder? É possível fazer um acesso remoto…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | MacOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
102 perguntas
perguntado
2026-11-02T18:21:36.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 47%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Carolina Santos de Oliveira
0
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2026-11-02T18:36:47.03+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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A pesquisa do menu Iniciar do Windows não encontra aplicativos instalados
Os usuários não conseguem encontrar aplicativos instalados por meio da pesquisa do Menu Iniciar, embora os aplicativos sejam iniciados corretamente a partir de seus diretórios de instalação. Como posso investigar problemas relacionados à indexação de…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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perguntado
2026-11-02T17:43:57.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 34%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OLEDO,hihi
20
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2026-11-02T18:24:42.4+00:00
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Hoang Le Huy
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Driver de rede
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Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2025-08-18T13:19:06.4633333+00:00
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Dany Araujo
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2026-11-02T17:39:30.5133333+00:00
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Mirian Vieira
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perguntado
2026-11-02T11:14:42.94+00:00
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priscila Gonçalves de souza
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2026-11-02T11:51:05.54+00:00
DaveM121
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