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1 resposta

Sumiu meus e-mail do mês de Abril e preciso acessa-los

Meus e-mail recebidos e enviados do mês de abril simplesmente sumiram e preciso recupera-los, como devo fazer. Já verifiquei nas pastes e nos itens excluidos e não estão lá.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-27T14:55:15.41+00:00
leandro queiroz 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T16:45:34.9566667+00:00
Jonathan Deives 83,670 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Erro ao excluir usuários do agente de IA

Estou tentando remover os usuários que possuem acesso ao meu agente para poder seguir com uma atualização. Contudo, o meu novo limite de compartilhamento é apenas 1 pessoas e quando tento excluir os demais apresenta erro para mim: Houve um problema ao…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-10-27T14:48:57.9366667+00:00
Arthur Nascimento Teixeira Filho 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-29T10:06:36.36+00:00
Carl-L 24,995 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Outra pessoa tem indicado meu e-mail como se fosse dela

Há alguns anos venho notando que a mesma pessoa tem informado meu e-mail como se fosse dela. Inclusive em sites oficiais. Gostaria de saber como proceder nesse caso. Por vezes eu preciso fazer algum cadastro e já existe cadastro com o meu email na…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-27T14:20:26.28+00:00
Camila 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T14:52:15.54+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

GSA não conecta

Estou em home office. o GSA não conecta. Tentei o roteador wi-fi da minha residência. Tentei também rotear pelo meu celular. ontem eunconsegui conectar, hoje não consigo.

Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado 2026-10-27T14:17:42.4033333+00:00
Marconi Albuquerque Machado 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T14:23:07.34+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

nÃO CONSIGO ATENDIMENTO HUMANO PARA A MINHA CONTA mICROSOFT 365

QUERO UMA EXPLICAÇÃO PARA UMA CHAVE QUE COMPREI E ADICIONEI NA MINHA CONTA E NÃO CONSIGO ATENDIMENTO. O ROBO NÃO AJUDA NADA, NÃO TRANSFERE PARA HUMANO E AINDA POR CIMA BLOQUEIA OUTRA LIGAÇÃO. QUE FALTRA DE RESPEITO MICROSOFT

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-27T14:04:27.29+00:00
DANIEL JUNIOR MENEGOTTO 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-27T15:33:00.02+00:00
DANIEL JUNIOR MENEGOTTO 0 Pontos de reputação
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Nunca tivemos o Authenticador instalado

E estamos alguns meses sem acesso ao nosso painel ADM do OFFICE 365, porque ele exige o authenticador e não temos nem como instalar o Authenticador porque ele pede o cod de segurança que é enviado para o Authenticador que nunca tivemos instlado, e para…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-10-27T14:00:35.4033333+00:00
Index 1 20 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T19:59:13.5633333+00:00
Index 1 20 Pontos de reputação
2 respostas

não consigo recuperar arquivos e pastas do one drive

Preciso de ajuda urgente para recuperar arquivos e pastas que foram excluídos do meu OneDrive. Eu tentei usar a função “Restaurar seu OneDrive” para voltar o OneDrive para 05/10/2026, mas a restauração não conseguiu recuperar vários itens. O relatório da…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-27T12:16:05.62+00:00
Gonçales GD 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-28T14:05:56.08+00:00
Gonçales GD 0 Pontos de reputação
2 respostas

ola estou cok problema pra passar o windons 11 com um pen drive 2.0

eu nao estou conseguindo passa o windons 11 pro pen drive bootavel aprece o cod de erro 0x8007000D - 0xA001B nao estou conseguindo instalar

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-10-27T03:27:37.4933333+00:00
Irinaldo Brandao 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T14:20:09.07+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Renovação automatica

Não quero renovação automatica e gostaria de cancelar essa assinatura que foi cobrada hoje. O valor esta abusivo. Preciso que seja cancelado e rapido . Ivone

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Outro | Outro

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

4 perguntas
perguntado 2026-10-27T03:10:28.17+00:00
IVONE M DE A BELOTO BELOTO 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-27T03:42:48.94+00:00
Jonathan Deives 83,670 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

parabens pela voça confiança

o meu word estava com problemas de não abrir, mas agora ja esta quase a abrir no meu computador

Microsoft Edge | Velocidade e capacidade de resposta | Windows 11
perguntado 2026-10-27T01:36:34.8266667+00:00
respondido 2026-10-27T02:11:46.7066667+00:00
Ivan B 127.3K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Valor de exame DP 900 no cativo do banco

Fiz o agendamento do exame DP-900 no Pearson Vue, porém logo após finalizar o pagamento o site apresentou um erro e o exame não foi agendado. No meu historico de exames não consta o agendamento. O valor do exame de 93,48€ foi debitado do meu cartão de…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-27T01:20:43.43+00:00
Daniel Gonçalves 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-27T11:59:16.6433333+00:00
JuliaMarvin 24,175 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Recuperar conta

O meu telemóvel avariou, não liga, tinha o e-mail a aceder pelo autenticador, neste telemóvel pede a password, não me lembro, tenho o autenticador por 2 passos, por autenticator,telemóvel, e-mail, o autenticator se não sei a pass do e-mail obvio que não…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-10-26T21:11:05.7466667+00:00
Sara 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-28T23:23:28.6433333+00:00
Chloe-V 15,330 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Conta Microsoft roubada: endereço principal alterado e informações de segurança substituídas

Olá, A minha conta Microsoft (******@hotmail.com) foi comprometida por um terceiro depois de eu executar um ficheiro malicioso (um falso emulador Ryujinx descarregado do GitHub). O atacante: alterou a minha password; removeu o meu email de recuperação…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-26T21:06:30.98+00:00
Telmo Lima 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-27T00:30:33.6266667+00:00
EmilyS726 279.8K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

recuperar contya do hotmail excluida

tenho conta do hotmail há anos, por engano exclui. Preciso recupera-la pois há muitas informaço~es impotantes, além de todos os meus contatos enviarem para esse e-mail

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-10-26T20:57:18.97+00:00
manuel costa 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-28T07:22:20.83+00:00
Emma1-N 15,005 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Não consigo configurar e-mail Bol no outlook ja tentei de tudo

Não consigo configurar e-mail Bol no outlook ja tentei de tudo aqui

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-26T20:56:25.7666667+00:00
Márcio 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-28T07:45:16.4933333+00:00
Norah-L 13,770 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

POR ENGANO EXCLUI MINHA CONTA DO HOTMAIL E IMEDIATAMENTE ASSUMIU UMA ALIAS QUE NÃO É DA MICROSOFT

COMO POSSO RESGATAR A CONTA DO HOTMAIL, POIS USO HÁ DECADAS E AGORA NAO CONSIGO ACESSA-LA. TENHO MUITAS INFORMAÇOES E RECEBO MUITOS E-MAILS IMPORTANTES POR ESTE E-MAIL

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
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66 perguntas
perguntado 2026-10-26T20:00:19.07+00:00
manuel costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-26T20:35:25.1666667+00:00
EmilyS726 279.8K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

meus emails do outlook sumiram de anos ateriores

Como consigo recuperar os meus emails de 2022 que sumiram da minha caixa de entrada?

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-26T19:55:54.7366667+00:00
Ana Carolina R L de Campos Duarte 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-26T20:51:58.51+00:00
Jonathan Deives 83,670 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

problemas no MFA

boa tarde estou tentando a quase um mês contato por telefone na Microsoft para resolver o problema de MFA da conta da empresa, onde eu sou o único administrador, meu E-mails e o adm da conta, tive que trocar o meu celular e não consigo ativar o…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-10-26T19:41:07.66+00:00
ivan pistori 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-26T21:03:38.26+00:00
Chris-D 2,700 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Exigência de assinar o Office sendo que comprei o software

Comprei o pacote Office Home & Student 2021 em 2023, no formato de chave porque isso permitiria que eu usasse o software em fazer a assinatura online. Agora não consigo usar o software que comprei pois todos os recursos estão travados (não consigo…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-10-26T18:46:19.07+00:00
Lila F 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-26T19:19:05.8333333+00:00
EmilyS_726 34,285 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta Outlook hackeada

Minha conta ******@outlook.com foi hackeada, devem ter alterado meus dados de acesso, não consigo mais acessá-la. Podem me ajudar? Não consigo nem pelo Mac nem pelo Windows

Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-26T18:10:29.35+00:00
Paulo Menescal 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-26T18:42:53.26+00:00
Jonathan Deives 83,670 Pontos de reputação Assistente Independente