Não consigo configurar e-mail Bol no outlook ja tentei de tudo

Márcio 0 Pontos de reputação
2026-10-26T20:56:25.7666667+00:00

Não consigo configurar e-mail Bol no outlook ja tentei de tudo aqui

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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  1. Norah-L 13,390 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-10-27T04:26:04.01+00:00

    Observe que as informações fornecidas foram traduzidas por meio de ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção originais do conteúdo de origem.


    Olá Márcio,

    Primeiramente, você poderia confirmar se sua conta é do plano gratuito do BOL ou do plano pago BOL Completo?

    Observe que o BOL permite que apenas o Outlook e outros aplicativos de e-mail se conectem a contas do BOL Completo. As contas gratuitas do BOL só podem ser acessadas pelo webmail do BOL; portanto, alterar as configurações no Outlook não resolveria o problema.

    Se você tiver o BOL Completo, primeiro faça login no webmail do BOL e certifique-se de que o acesso IMAP esteja habilitado. Em seguida, no Outlook clássico, acesse:

    Arquivo > Adicionar conta > Opções avançadas > Configurar minha conta manualmente > Conectar > IMAP

    Insira estas configurações:

    E-mails recebidos

    • Servidor: imap.bol.com.br
    • Porta: 993
    • Criptografia: SSL/TLS

    E-mails enviados

    • Servidor: smtps.bol.com.br
    • Porta: 465
    • Criptografia: SSL/TLS

    Use seu endereço de e-mail completo do BOL como nome de usuário e digite sua senha do BOL. Se o Outlook oferecer uma opção para autenticação no servidor de saída, habilite-a e use o mesmo nome de usuário e senha do servidor de entrada.

    Se ainda assim não conseguir se conectar:

    1. Confirme se você consegue fazer login com sucesso no webmail do BOL usando a mesma senha.
    2. Verifique novamente se o IMAP está habilitado nas configurações da conta do BOL.
    3. Desative temporariamente qualquer VPN ou verificação de e-mails por antivírus de terceiros e teste novamente.
    4. Anote a mensagem ou o código de erro exato exibido pelo Outlook.

    Por favor, me informe como foi depois de tentar essas etapas, e terei prazer em continuar analisando o problema com você.

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