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Microsoft Q&A
Descubra perguntas que ajudarão você em cada etapa de sua jornada técnica.
Boa tarde, assinei o pacote 365 com vcs já faz uns 5 anos e desses 5 anos tem 4 anos que não uso mais. Eu perdi o acesso a minha conta kyarinha2017 e nunca mais consegui cancelar. Só que não coloquei como uma compra automática e esse mês descontaram e…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Ocorre que os arquivos sumiram da conta Onedrive excluidas pela propria Microsoft. Eu gostaria de saber se há uma forma de recuperar os arquivos. Li que a opção de restaurar arquivos que foram deletados permanentemente somente está disponível para…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 20%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá boa tarde foram exluidos alguns e-mails em uns 4 meses preciso recuperar eles por favor consegue realizar esse ajuste? ******@hotmail.com
O uso do Outlook para iOS em ambientes educacionais para comunicação e organização
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Estou com um problema de ativação do W11 Pro após uma alteração significativa de hardware ( placa mãe e processador). O computador originalmente era um compuador POSITIVO que já veio com o Windows pré instalado. Posteriormente o windows foi atualizado…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 20%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
My Azure for Students subscription has completely disappeared from my account. I can successfully authenticate to the correct Microsoft Entra tenant, but Azure Resource Manager returns zero subscriptions. GET https://management.azure.com/subscriptions…
Recursos globalmente exclusivos que fornecem acesso a serviços de gerenciamento de dados e atuam como namespace pai para eles.
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Boa tarde Estou com problema em acessar a conta do power bi pois estava vinculado ao authenticator porem não tenho acesso a ele o celular que estava vinculado não funciona mais e não consegui recuperar o acesso desde então não consigo acessar a conta. …
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 96%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Prezados, Meu nome é [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] e sou proprietária da conta [PII Removed]@hotmail.com. Recentemente, o aplicativo do meu e-mail foi removido/desinstalado do meu celular e, ao tentar acessar…
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 71%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nesse exato momento recebi notificação de que mudaram meu e-mail, tipo no Authenticator... e não consigo mais acessar nada! Já tentei ligar para o 0800 que é triste, já tentei entrar no aka.ms/twr algo assim e nada! roubaram minha conta:…
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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Usuários que encerram a sessão em servidores RDSH deixam discos de perfil de usuário (UPD) VHDX órfãos e bloqueados sob C:\Users, impedindo logins subsequentes desses mesmos usuários em outros nós do host. Como identificamos e desmontamos identificadores…
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fiz a instalaçao de um nvme, instalei o windows nele, fiz login com mesmo imail do windowns 11 que estava instalado em um outro ssd, mas ele nao instala, já fui em soluçionar problema : ja clickei em alteraçao de hardware e sendo que eu ja tinha…
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Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 23%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
quando estou em uma reunião pela plataforma do teams, o microfone fica inacessível, está no modo auto falante e não consigo desconfigurar o alto falante, tento falar, mas, o meu áudio ninguém escuta.
Como gerenciar as configurações de áudio e vídeo durante reuniões e chamadas no Teams
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 12%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 6%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Entrei no meu OneDrive e não estou encontrando meus arquivos. Eles aparecem como se estivessem zerados, com tamanho de 0 itens. Também aparece um arquivo chamado “Personal Vault”, que não consigo abrir, e ele também consta com tamanho zero. Poderiam me…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bom dia a todos. No dia 7/9/26 paguei renovação de assinatura da minha conta Família. Tenho o print do pagamento. Mesmo assim, ainda me mandaram aviso pedindo pagamento. Hoje percebi que sumiu um arquivo pessoal meu importante do Onedrive. Ps: meu…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Boa noite, Gostaria de uma ajuda pois recentemente adquiri o minecraft pela Kabum, e à 5 dias atrás invadiram minha conta e trocaram o e-mail dela gostaria de ajuda para recuperá-la pois é a primeira vez que eu compro algum jogo para computador e me…
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 84%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, equipe da Microsoft. Estou tendo um problema recorrente com o Windows 10 no meu computador. Sempre que tento atualizar o sistema, a atualização chega a aproximadamente 97%–99% e acaba congelando. Em algumas ocasiões, o computador também congela…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 25%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
teste rog ally no windows insider, ainda acho q windows precisa melhorar o gerenciador de memoria.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 57.00000000000001%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Invadiram a minha conta e eu já fiz todos os procedimentos de segurança mas esses emails continuam aparecendo mesmo eu apagando eles. {B8CEEF19-48AC-445E-976F-E85B0ACA30DD}.png
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 27%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Boa tarde, Gostaria de solicitar orientações ou o cancelamento da assinatura do Microsoft 365 cobrado do meu PAI Sr. Uirapoan José Bernardino da Silva, o mesmo não possui mais interesse na assinatura que foi cobrada nessa data no seu CARTÃOO DE CREDITO…
Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 96%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estamos com problema com nossa conta Microsoft 365, onde foi debitada o valor anual e ao entrar no excel consta que não foi feito o pagamento. preciso que resolvam se for preciso envio o comprovante do cartão.
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)