Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Oi,
Você precisa ter acesso à sua conta para poder cancelar sua assinatura. Você tem acesso à sua conta?
Se você sabe o endereço de e-mail, mas esqueceu a senha da conta, por favor, verifique sua senha.
Se você não tiver acesso ao seu método de verificação para receber um código, tente selecionar "Mostrar mais métodos de verificação" na página de verificação. Você pode ter uma opção alternativa de verificação disponível. Se não houver outros métodos listados, escolha "Eu não tenho nenhum desses." Isso iniciará o processo de adicionar um novo método de contato. Por favor, note que atualizar suas informações de contato requer um período de espera de 30 dias.
Por favor, também relate esse problema ao seu banco e peça para suspender os pagamentos recorrentes. Se possível, bloqueie ou congele seu cartão e peça um novo cartão.
Se precisar de mais ajuda, por favor, me avise.
Fique seguro!