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Unable to access plans I created in Microsoft Planner for my organization

Environment: Microsoft 365 Business (organizational tenant) Microsoft Planner (web and desktop) Plans were created and managed by me as a member/owner What I've already checked: The plans do appear in "My plans" section of Planner I can…

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Outro
perguntado 2026-08-13T19:34:38.2033333+00:00
Pedro César Rocha Vanzela 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-13T22:37:38.27+00:00
Ivory 2,880 Pontos de reputação Assistente Independente
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O One Drive me pede para entrar com alternativas que eu não tenho

Salvei um texto no One Drive ontem. Agora o Ode Drive me pede para entrar com aplicativos quew eu não tenho. Sempre abriu automaticamente em Word.

Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-08-13T17:36:12.7166667+00:00
Flavio Musa de Freitas Guimaraes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T21:08:44.5333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Excel para Big Sur 11.7.11

Prezados, Tenho um Macbook que roda a versão Big Sur (11.7.11) estava utilizando o Excel normalmente, ontem renovei a assinatura do Office 365. Estou tentando instalar o pacote do Office 365 nesse computador, contudo não aceita a nova versao da Office…

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-08-13T19:30:42.04+00:00
Eduardo Simas 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T20:05:00.6733333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

problemas com onedrive

Adquiri uma licença pela loja da amazon da microsoft 365 com office para reabilitar minha conta, meus arquivos estão vazios, alguns sobem e depois descem os arquivos, esta tudo instavél, preciso dos meus arquivos desde 04/04/2026 consegue me ajudar?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
perguntado 2026-08-13T18:44:06.4266667+00:00
Ales Separovic 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T19:54:24.3866667+00:00
paulr0511 49,755 Pontos de reputação Assistente Independente
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Windows Hello

Olá! Gostaria de saber se tenho como integrar o Windows Hello em sistema interno para confirmação de assinaturas eletrônicas? Ele seria integrado ao sistema interno e quando o médico / enfermeiro realizar alguma assinatura eletrônica em prontuário, será…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-08-13T17:06:34.91+00:00
Otávio Pachioni 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-13T19:19:05.5766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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NÃO CONSIGO ACESSAR A CONTA TEAMS

Foi configurado um número de telefone na minha conta teams na qual não tenho mais acesso, e não consigo entrar na conta coorporativa. Queria alterar os dados.

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Inscrever-se e Entrar | Entrada
perguntado 2026-08-13T17:40:40.37+00:00
editou uma resposta 2026-08-13T17:59:15.0433333+00:00
BabybooHN 3,975 Pontos de reputação Assistente Independente
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Migração de plano personal para o plano family

A extensão de prazo que sera convertido na migração do plano personal para o plano familiar é automatico na minha conta? como saber se foi efetuado após o pagamento do plano family?

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-08-13T16:32:52.24+00:00
Americo Neto 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-13T16:57:11.49+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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PROBLEMAS no ONE DRIVE dados perdidos

Problemas com o OneDrive. Por algum motivo, meu computador passou a efetuar backups automaticos com o OndeDrive, deixando meus arquivos salvos apenas na nuvem. Recentemente, acabei efetuando uma manutenção/exclusão/modificação e agora apenas as pastas…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-08-12T15:39:43.42+00:00
Camilo D'Ornellas 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-13T16:33:34.79+00:00
Kristen Tran 2,790 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Recuperação de e-mails excluídos após invasão da conta

Olá. Minha conta do Outlook/Hotmail foi invadida recentemente. Já consegui recuperar o acesso à conta e alterei minha senha e as informações de segurança. Durante a invasão, porém, vários e-mails importantes foram excluídos. Eles não estão mais na pasta…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-13T15:30:55.1366667+00:00
Bárbara Vitória Viégas 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T16:22:02.6333333+00:00
Darhyl Amizola 50,175 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Fui hackeado e não para de chegar email de rascunho em forma de spam

Prezados, passei por um ataque hacker que invadiu meu email e me deu bastante prejuízo em outras plataformas. Já consegui resolver cerca de 90% dos problemas que me foram causados, porém, resta cessar uma mensagem de spam infinita que fica sendo criada…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-08-13T15:37:28.09+00:00
joel Santana 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T16:15:41.7266667+00:00
SD - IA 183.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

NAO ESTOU RECEBENDO EMAIL DA STEAM

Não estou conseguindo receber e-mails da steam, de jeito nenhum, já coloquei como remetentes confiáveis, é mesmo assim não consigo receber.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-13T13:36:29.8366667+00:00
gabriel silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T15:59:17.73+00:00
Guilherme de Almeida Guimaraes 0 Pontos de reputação
2 respostas

Redefinição de MFA - Administrador Global Microsoft 365

Sou a única administradora global de um tenant Microsoft 365. Troquei de celular e perdi acesso ao Microsoft Authenticator. Tenho acesso ao e-mail da conta administrativa e preciso redefinir o MFA.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-08-11T14:36:54.4333333+00:00
Patricia Drumond 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-08-13T15:14:14.44+00:00
Daniel-Vo 8,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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nao consigo aplicar os limites de tela para meu filho

nao consigo aplicar os limites de tela para meu filho. Parace que ele está logando com outro usuário, mas o email da microsoft é o mesmo do family. o que está acontecendo?

Windows para casa | Windows 11 | Segurança da família e online
perguntado 2026-08-13T11:57:15.2066667+00:00
carlos eduardo simas 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T14:57:26.9866667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

Recuperar conta ADMIN do Sharepoint

Habilitei a autenticação em dois fatores e perdi o acesso ao aplicativo ao mudar de celular. Agora eu digito a senha, mas não consigo passar pela segunda etapa de autenticação. Como proceder para recuperar a minha conta? Trata-se de conta empresarial e…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-07-31T17:49:48.1366667+00:00
Henrique Macedo 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-13T14:38:06.5866667+00:00
Thiago JJ 135 Pontos de reputação
1 resposta

Estou sem acesso a authenticator

Sou o administrador da conta empresarial e perdi o acesso ao microsoft authenticator, como que faço para recuperar? Não consigo fazer nada sem ele

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-08-13T13:14:22.32+00:00
Bruno Luiz Martins Santos Pereira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T13:26:54.7466667+00:00
Helen Luu 3,735 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não consigo recuperar meu autenticador da minha conta empresarial

Olá, Tive meu celular roubado com o autenticador da minha conta empresarial, eu era o único dono da conta e não possui outras contas vinculadas a essa minha empresa. Quando tento acessar só aparece para liberar o acesso via autenticador, não aparece SMS…

Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Entrada
perguntado 2026-08-11T13:43:40.1733333+00:00
Eduardo Consolin 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T11:12:02.8533333+00:00
Aetherin 4,010 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Windows [10/11]: janelas e caixas de mensagem fecham automaticamente após a atualização de 11/08/2026

Após instalar a atualização do Windows disponibilizada em 11/08/2026, qualquer janela ou caixa de mensagem exibida pelo Windows ou por outros aplicativos aparece por um instante e é fechada automaticamente, sem nenhuma ação do usuário. O comportamento…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-08-12T13:31:59.3033333+00:00
EDIO HTSolutions 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T07:13:49.0866667+00:00
Alex-L 13,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Não consigo recuperar a minha conta do Outlook

Estou já a 5 dias tentando recuperar uma outra conta que utilizo do Outlook em que mantenho dados sensíveis, ainda estou parcialmente conectado a esta conta através do OneDrive no meu celular. Me mudei recentemente e quando fui tentar conectar novamente…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-08-10T14:46:08.3333333+00:00
Gabriel Guimarães Hass 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-08-13T06:18:01.2833333+00:00
Ian-T 16,800 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas

Socorro. Preciso Recuperar acesso ao Microsoft Azure, de conta pessoal

Tenho uma conta no Azure criada em 2019 e desde então está ativa e funcionando com os recursos provisionados e recebo mensalmente a fatura para pagamento. Passei um bom tempo sem acessar o portal e recentemente precisei acessar e não obtive sucesso. E…

Azure | Vida e segurança do Azure
Azure | Vida e segurança do Azure

Vida e Segurança: Um programa da Microsoft que ajuda os clientes de Vida e Segurança a adotar soluções de Nuvem da Microsoft.

11 perguntas
perguntado 2026-07-13T00:41:42.89+00:00
Filipe Tório 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T02:41:33.3966667+00:00
Filipe Tório 0 Pontos de reputação
1 resposta

Outlook.com: mensagens recebidas estão tendo assunto e conteúdo substituídos automaticamente

Estou enfrentando um problema grave em uma conta pessoal do Outlook.com. Desde hoje, mensagens legítimas recebidas de diferentes remetentes estão tendo o assunto e o conteúdo alterados automaticamente após o recebimento. O conteúdo original é substituído…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-13T01:03:18.1733333+00:00
Alisson Otávio Silva Alves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-13T02:24:32.24+00:00
EmilyS726 280.2K Pontos de reputação Assistente Independente