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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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Não consigo entrar na minha conta
Olá, tudo bem? Preciso de ajuda para recuperar minha conta Hotmail. Utilizo esse e-mail principalmente para jogos e sempre usei a mesma senha, sem nunca alterá-la. Após um período sem acessar a conta, tentei entrar novamente e minha senha passou a…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado
2026-09-22T23:54:38.0833333+00:00
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Taina Mello
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2026-09-23T20:36:36.8266667+00:00
Taina Mello
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
perdi todos os meus arquivos e fotos do ondrive, gostaria de saber como faço para recupera-los
sumiram todos os arquivos na minha nuvem do ondrive, fotos e videos, eu não formatei nada, simplesmente sumiu tudo, ja olhei todas as abas, olhei lixeira, fiz passo a passo e não apareceu, minha conta esta parecendo que foi criada agora, sem nada,…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
968 perguntas
perguntado
2026-09-21T11:25:32.8433333+00:00
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kananda modas
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2026-09-23T20:22:07.44+00:00
kananda modas
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Encontrei um email da Microsoft igual ao meu em Córdoba, sou brasileiro . Consta nesta pesquisa:O e-mail ******@hotmail.com aparece associado a um edital judicial publicado no Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba (Argentina) em dezembro de 2024.
Encontrei um email da Microsoft igual ao meu em Córdoba, sou brasileiro . Consta nesta pesquisa:O e-mail ******@hotmail.com aparece associado a um edital judicial publicado no Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba (Argentina) em dezembro de 2024.
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2026-09-23T12:54:09.6166667+00:00
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Eldo Romano
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2026-09-23T19:20:58.0166667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Problemas ao tentar renovar o microsoft partner
Estamos tentando renovar o Partner Success Expanded Benefits e recebemos o erro 2100048 informando que o usuário não possui permissão Reader na assinatura Azure vinculada.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-23T18:01:10.59+00:00
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Bruno Martins
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2026-09-23T18:48:38.08+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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ativaçao sem chave de acesso
eu nao sei a minha chave de acesso, nao consigo identificar o problema , logo nao consigo fazer a ativaçao
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-09-23T18:28:54.71+00:00
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marina
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2026-09-23T18:45:17.1+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Não consigo acessar minha conta hotmail
A tela de login do outlook diz que meu email nao existe, mas quando tento criar um novo igual a este ele informa que ja existe um. Conheço a politica de desativação de contas de voces e que precisa de 2 anos de inatividade na conta para ela ser excluida,…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
perguntado
2026-09-23T15:36:51.8933333+00:00
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Samsara Senna
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2026-09-23T18:43:02.85+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Tenta recuperar conta antiga da minha mãe
Bom dia, estou tentando recuperar uma conta antiga da minha mae e ja fiz esse formulário e mesmo assim nao liberou Ela nao usava tanto e e antigo então não lembra de tanta coisa e o formulário nao ta indo então oque fazer?
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-09-23T16:25:52.0766667+00:00
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FelipeDarck red
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2026-09-23T17:32:52.3166667+00:00
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paulr0511
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Assistente Independente
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Sem acesso e com assintura
Olá, Realizei a compra do pacote mensal na terça feira 15 de setembro. Cobrou do meu cartão e não consigo acessar nenhum aplicativo, diz que não tenho assinatura. Paguei pra ter acesso e continuo sem a uma semana praticamente. Podem verificar e me…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,197 perguntas
perguntado
2026-09-23T16:44:58.24+00:00
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isabele alves
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2026-09-23T17:17:30.1133333+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
2 respostas
Acesso pelo iphone
Troquei meu celular por um iphone , consigo acessar meu e-mail pelo computador normalmente , com e-mail e senha , porém pelo celular não consigo , já tentei de todas as maneiras Aparece esta mensagem em todas as opções de entrada , seja por msg de texto…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-09-21T15:03:59.88+00:00
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Rodrigo Oliveira
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2026-09-23T16:28:47.7166667+00:00
Manoel Barros
23,385
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Assistente Independente
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Licença em uma conta corporativa
Comprei uma licença Microsoft 365 Family, mas quando vou validar a chave diz que já foi feita em outro e-mail. Mas entro no e-mail mencionado e não tem nenhuma assinatura Family lá.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-23T13:20:22.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 90%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rogerio Almeida
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2026-09-23T16:28:02.2533333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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AJUDA-ME REABRIR MINHA CONTA
conta está programada para ser encerrada e preciso reabri-la para acessar minhas fotos do OneDrive. Eu sei minha senha, mas quando faço login aparece a tela "Ajude-nos a proteger sua conta". A área onde deveriam aparecer as opções para…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | iOS
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | iOS
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-09-23T12:37:53.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 1%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emanuela de Araujo Muniz
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2026-09-23T16:09:59.73+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Como instalar o Office 2019?
Tenho um IMac versão 16.66 e quero instalar o Office 2019? Como fazer?
Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Outro
Uma família de sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional da Microsoft projetados para a facilidade de uso.
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perguntado
2026-09-23T12:39:12.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Antonio Telles
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2026-09-23T15:50:03.85+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Problemas com o resgate de saldo pelo rewards
Olá. Estou enfrentando um problema para resgatar meus pontos do Microsoft Rewards. Ao tentar resgatar R$ 49 em saldo da Microsoft Store/Xbox, o sistema mostra a mensagem de que o resgate foi concluído, porém: os pontos não são descontados; nenhum…
Microsoft Edge | Outro | Android
Microsoft Edge | Outro | Android
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Android
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perguntado
2026-07-27T13:01:31.4033333+00:00
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Alejandro Ventura
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2026-09-23T14:28:33.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 43%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Natanael Silva Oliveira
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não to conseguindo entrar na minha conta
Onde coloco o código para entrar com minha conta Microsoft no Minecraft
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
56 perguntas
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2026-09-23T01:46:52.7466667+00:00
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Gabrielly Borher
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2026-09-23T11:28:08.5666667+00:00
Dio Xavier
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recuperar antiga conta hotmail
como posso recuperar uma conta de hotmail que foi eliminada por inatividade? Tinha os emails encaminhados para a minha conta gmail com o mesmo nome , mas deixei de receber. Preciso aceder porque tenho uma conta da dropbox que está associada a essa conta…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-09-23T11:08:48.2266667+00:00
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Ana Macau
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2026-09-23T11:19:43.4733333+00:00
Dio Xavier
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Event ID 153 com nvlddmkm e GPUID:100
Alguém que já encontrou o Event ID 153 com nvlddmkm e GPUID:100 conseguiu identificar se o evento estava acompanhado do 4101 (Display) ou de outro erro do nvlddmkm? Essa informação pode ajudar a diferenciar uma recuperação TDR de outros cenários.
Windows para casa | Outro | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-09-23T11:02:30.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 82%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MVG Gestão em TI
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2026-09-23T11:15:26.9766667+00:00
MVG Gestão em TI
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Recuperar minha conta muito antiga
Boa noite, pessoal! Venho através dessa pergunta, pedir ajuda para algum tipo de suporte. Recentemente, tenho tentado recuperar uma conta muito antiga de meu outlook, porem, nao obtive exito, pois nao tenho acesso ao meu numero de recuperação antigo e…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-09-23T04:37:07.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
miguel taveira
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2026-09-23T10:17:18.75+00:00
Dio Xavier
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Não consigo recuperar meu email antigo
Olá, pessoal. Estou tentando recuperar uma conta antiga da Microsoft à qual perdi o acesso depois de trocar de número de telefone. Atualmente não tenho mais acesso ao antigo número e, pelo que consigo verificar, também não tenho um e-mail de recuperação…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-09-17T11:34:58.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 25%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
alexsander kuba
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2026-09-23T09:45:24.8666667+00:00
alexsander kuba
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troca de cpu ou placa mae nova
troquei de placa mae quando instalado o win 10 para usar o key pro dele, nao funciona na nova placa mae, mesmo depois de ir em soluções de problemas, e ir em troquei recentemente o hardware neste dispositivo, nao aparece a minha antiga cpu ou placa ame…
Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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2026-09-22T15:22:32.6033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 76%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Walter Lira
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DaveM121
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Arquivos excluídos do OneDrive e falha na ferramenta "Restaurar seu OneDrive"
Olá! Sou assinante do Microsoft 365 Família e preciso de ajuda urgente para recuperar arquivos excluídos da minha conta pessoal do OneDrive. O que aconteceu: No meu computador de trabalho, eu usava o OneDrive com duas contas: a minha conta pessoal e uma…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-09-23T02:29:56.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 56.00000000000001%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luana Martins Oliveira
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Dio Xavier
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