perdi todos os meus arquivos e fotos do ondrive, gostaria de saber como faço para recupera-los

kananda modas 20 Pontos de reputação
2026-09-21T11:25:32.8433333+00:00

sumiram todos os arquivos na minha nuvem do ondrive, fotos e videos, eu não formatei nada, simplesmente sumiu tudo, ja olhei todas as abas, olhei lixeira, fiz passo a passo e não apareceu, minha conta esta parecendo que foi criada agora, sem nada, nenhuma informaçao, sumiu absolutamente tudo! gostaria de saber oque fazer para recuperação

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-09-21T12:01:44.1733333+00:00

1

Se nem todos os seus arquivos estão aparecendo no OneDrive via navegador (https://onedrive.live.com/), você tem certeza de que está conectado à conta Microsoft correta?

2

Se você estiver conectado à conta Microsoft correta, verifique a sua cota de armazenamento no canto inferior esquerdo da janela do OneDrive: é indicado que você excedeu o limite de armazenamento?

Qual é a sua cota de armazenamento e quanto espaço já foi utilizado?

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