질문 290개
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강제 종료 후 Windows 업데이트 실패
업데이트 설치 중 워크스테이션의 전원이 차단되어 이후 새로운 패치를 설치할 수 없는 상황입니다. 대기 중인 서비스 작업을 확인하고 업데이트 상태를 복구하려면 어떻게 해야 합니까?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-14T09:11:43.0533333+00:00
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Minjun Choi
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2026-10-14T09:31:02.8533333+00:00
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Hoang Le Huy
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윈도우 정품인증 활성화상태가 아니라고 뜹니다
윈도우가 정품인증 활성화상태가 아니라고 뜨는데 문제해결을 눌러도 안되고 끝나버립니다. 검색해도 안나오는데 이거 어떻게 해결하나요???
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,165개
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답변 2개
OneDrive의 Excel 파일을 열거나 저장하면 약 10초 후 종료됩니다 (Rtc.dll 오류)
안녕하세요. Windows 11에서 Microsoft 365 Personal 64비트 Excel을 사용 중입니다. 개인 OneDrive에 있는 Excel 파일을 열거나 저장하면 약 10초 후 Excel이 종료됩니다. 새 빈 통합 문서를 OneDrive에 저장해도 같은 현상이 발생하며, Excel이 자동으로 다시 실행됐다가 또 종료되기도 합니다. 확인한 내용: 같은 파일을 OneDrive 밖의 로컬 위치에서 열면 정상적으로 사용할 수…
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 344개
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2026-09-22T12:19:17.0866667+00:00
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선우 최
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2026-10-14T09:17:14.8533333+00:00
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SUNGIL KIM
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기업용 기기에서의 Windows 업데이트 무한 반복 오류
긴 스레드에 이어서 - (엔터프라이즈 환경에서 이미 설치된 업데이트를 계속 요구하는 Windows 업데이트 무한 반복 오류: 과연 완벽하게 해결될 수 있을까? 패키지 상태 및 감지 결과를 정확하게 비교하는 방법에 대한 논의...)
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 33%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Office 제품 키
영구사용 오피스를 구매하여 제 계정으로 제품키를 등록했는데 다른 사람의 계정으로 제품키를 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,130개
질문됨
2026-10-14T08:09:42.4766667+00:00
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Jongsun Park
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2026-10-14T08:45:22.3066667+00:00
DaveM121
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독립 자문가
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다른 사람의 파일을 복사하였는데 세부 자료들이 넘어오지 않습니다.
퇴사자의 계정에 있는 자료들을 한번 제 계정으로 복사한 후 권리자를 저로 옮겼는데 그 과정에서 넘어오지 않은 파일이 있어 확인 후 제 계정으로 복사하였는데 파일은 복사되었는데 내부에 있는 자료들이 몇 개만 복사되어 문의드립니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 226개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 45%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
코파일럿 Chat 개인 무료 계정에서 일일 사용량 한도 관련 문의
개인 무료 계정에서 코파일럿 Chat의 일일 사용량 한도가 어떻게 되는지 궁금합니다. 대화를 얼마 안한거 같은데 일일 사용량 한도를 다 썼다고 뜹니다. 중간에 이미지 생성을 한번 했었는데 이미지 생성을 하게 되면 사용량 한도를 한꺼번에 왕창 소진하나요? 추가로 특정 표제어에 대한 답변 내용을 백과사전 스타일로 해달라고 요청하여 답변을 받게했었는데 이것도 사용량 한도 소진에 큰 영향을 미칠까요?
Microsoft Copilot | Windows Copilot | App
Microsoft Copilot | Windows Copilot | App
작업 및 생산성을 지원하는 Windows Copilot에서 제공하는 애플리케이션 또는 기능
질문 24개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 43%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
word에서 쉼표나 마침표 입력 후 스페이스바를 누르면 스타일이 표준에서 제목 1로 바뀝니다..
안녕하세요, 지금까지 아무 문제 없이 워드를 잘 사용해왔는데,, 최근들어 갑자기 쉼표나 마침표 입력 후 스페이스바를 누르면 스타일이 표준에서 제목 1로 바뀝니다.. 바쁜 와중에 지속적으로 이런 문제가 발생하니 너무 스트레스 받네요... 제가 뭘 잘못누른건지 아니면...다른 문제가 있는건지 궁금합니다. 검색해도 방법이 안나오는 것 같아 여기에 문의드립니다 아시는 분 답변 부탁드려요 ㅠㅠ
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,227개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
전화 고객센터에 따르면 aka.ms/smca 사이트에서 채팅상담이 가능하다던데
전화 고객센터에 따르면 aka.ms/smca 사이트에서 채팅상담이 가능하다던데 AI가 아닌 "인간"이 답변하는 채팅상담 방법을 안내하세요.
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 344개
질문됨
2026-07-13T00:42:30.71+00:00
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Soojin Jeon
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2026-10-14T07:49:54.2566667+00:00
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도영 김
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답변 2개
윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
이미지 Pull 오류(imagePullSecrets 및 Service Account 설정) 관련 문의
Pod가 이미지를 가져오려고 할 때 rpc error: code = Unknown desc = Error response from daemon 오류가 발생하여 컨테이너가 정상적으로 시작되지 않고 있습니다. 현재 이미지 레지스트리 인증 문제로 보이는데, imagePullSecrets와 Service Account를 올바르게 설정하는 방법이 궁금합니다. Pod 또는 네임스페이스 수준에서 imagePullSecrets를 연결하는 방법과 Service…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-12T05:49:40.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 56.00000000000001%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
K-Seven Group
0
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2026-10-14T07:09:02.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HLBui
13,580
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독립 자문가
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Surface pro 11 UEFI DFCI 조작
안녕하세요 SURFACE PRO 11 사용중입니다 UEFI 에서 WIFI 를 사용하지 않음이 가능한가요?
Surface | Surface Pro | 네트워크
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답변 1개
핸드폰 번호가 변경 됐는데 어떻게 변경 해야되는지 모르겠습니다.
핸드폰 번호 변경 바로 변경할수있게 링크 보내주세요. 핸드폰 번호를 어떻게 변경해야되는지 전혀 모르겠습니다 이렇게 복잡하게 만든게 너무 이해가 안되네요. 문제 개선 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,130개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 3%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
법인카드로 Microsoft 365 Family가 결제한 계정 확인
법인카드로 Microsoft 365 Family가 결제하여 2개 계정을 쓰고있는데 1개 계정은 사용중이고 1개는 기존 사용자가 퇴사하여 구독에 연결된 Microsoft 계정을 확인할 수 없습니다. 법인명은 (주)더트리니호텔이며 사업자등록번호와 결제 내역, 카드 정보 일부를 보유하고 있습니다. 해당 구독에 연결된 계정 확인 또는 구독 이전 절차를 안내받고 싶습니다. 사업자등록번호 : [중재자 메모: 개인정보 삭제됨] 카드사 : [중재자 메모:…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 266개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 78%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
전화번호 변경으로 인한 MS 계정 잠금 해제 불가 및 변경된 번호의 타인 계정 연동 문제
안녕하세요. 기존에 사용하던 마이크로소프트 계정의 잠금 해제 및 복구와 관련하여, 자동 복구 시스템으로 해결이 불가능한 상황이어서 추가 인증 수단 및 해결 방법을 문의드립니다. 현재 겪고 있는 구체적인 문제 상황은 다음과 같습니다. 1. 휴대폰 번호 변경 및 본인 인증 불가 최근 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 이후 비밀번호 분실로 인해 계정이 잠금 처리되었는데, 계정에 등록된 인증 수단이 변경 전(예전) 휴대폰 번호로 되어 있어 SMS 본인 인증을…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 62%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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청구서 및 결재 관련 문의
메일 받은 청구서에는 167,929 KRW로 명시되어 있는데, 신용카드(구독 결재) 영수증에는 171,698원으로 나옵니다. 질문1: 청구서 금액과 신용카드 매입영수증 금액이 차이나는 이유는 무엇인가요? 질문2: 한글과컴퓨터는 구독료에는 부가세가 없는데, ms office 365 구독은 부가세 10% 원래 붙는 건가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 369개
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Windows 11 라이선스 업그레이드 및 다른 PC로의 이전 가능 여부 문의
안녕하세요. Windows 11 라이선스 업그레이드 및 다른 PC로의 이전 가능 여부를 문의드립니다. 현재 컴퓨존에서 205,000원에 구매한 **Windows 11 Home 처음사용자용 패키지(FPP/Retail, 설치 USB 포함)**를 사용하고 있습니다. slmgr /dli로 확인한 결과 RETAIL 채널이며 정품 인증된 상태입니다. 이 Windows 11 Home을 Microsoft Store에서 165,000원에 판매하는 Windows…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
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다운로드를 받으려 하는데 어른에게 허락을 구하세요 없애는 방법이 뭔가요
다운로드를 받으려 하는데 어른에게 허락을 구하세요 등 없애는 확실한 방법이 뭔가요 지속적으로 뭘 깔려고 하면 이런 문구가 나오는데 도대체 왜 그런지 모르겠고 너무 불편 한데 최대한 빠른 조치 바랍니다
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨
2026-10-14T04:36:12.7166667+00:00
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신우 박
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2026-10-14T05:13:00.76+00:00
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Microsoft Authenticator 인증 끄기
[중재자 참고: 개인정보가 제거되었습니다]@daesungn.net 계정에 Microsoft Authenticator 인증 안하고 싶은데 어떻게 종료 시켜야 할까요? 휴대폰으로도 로그인이 제대로 되지않아 팀즈라던지 모든 MS 것을 로그인 할수가 없습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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박미건 이곳은 공개 포럼이므로, 사용자를 보호하기 위해 관리자가 개인정보를 삭제했습니다.
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질문됨
2026-10-14T03:15:34.0966667+00:00
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미건 박
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2026-10-14T05:00:35.7666667+00:00
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DaveM121 (2)
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