Microsoft Copilot Windows Copilot 앱

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Copilot 앱, 웹에서 웹검색·이전대화 검색 시 Expired 오류 발생. 시크릿 웹에서는 정상 작동합니다.

Copilot 앱에서 웹 검색 및 이전 대화 검색 기능을 사용할 때 Expired 오류가 반복적으로 발생합니다. 동일한 Microsoft 계정으로 시크릿/InPrivate 브라우저에서 Copilot을 사용하면 웹 검색과 이전 대화 검색이 정상적으로 작동합니다. 따라서 계정 자체의 기능 제한이라기보다는 앱 환경에서, 일반 웹에서 발생하는 문제로 보입니다. 이미 다음 조치를 수행했지만 해결되지 않았습니다. Copilot 앱 캐시 삭제 앱 강제 종료 및…

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민소은 0

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Kai-H 28,065 Microsoft 외부 직원 중재자

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copilot 업데이트 문제

윈도우 11 beta 체널(Windows 11 Insider Preview Quality Update (26220.9223)) 인 데스크탑과 노트북이 있는데 데스크탑에서는 copilot이 서비스가 종료 되었다고 알림이 뜨고 노트북에서는 153.0.4234.2 버전으로 실행이 됩니다. 이걸 어떻게 해결해야 하나요?

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윤슬 천 0

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Clary-N 16,565 Microsoft 외부 직원 중재자

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요번에 핸드폰을 바꾼후 Microsoft Authenticator 앱에서 인증

요번에 핸드폰을 바꿔서 Microsoft Authenticator 앱을 새로운폰에 깔고 로그인하려했더니 인증번호를 입력하라고 하는데 이전에 핸드폰은 백업없이 초기화 해버린 상태입니다. 결국엔 지금 인증번호를 받을수 없는 상태이며 로그인또한 불가한 상태인데 어떻게 해야하나요 ?

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김상혜(Kim, Sanghye) / 인프라공사지원팀 0

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Vikki-T 11,450 Microsoft 외부 직원 중재자

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해킹당했습니다 도와주세요

2026년 7월 6일 전 저의 계정에 다른 사람 (진행자 참고 사항: 개인정보(PII)가 제거되었습니다)@fcclahemis.live라는 계정) 이 로그인했다는 알람이 왔습니다 저는 빠르게 계정을 복구시킬려 노력했지만 저의 진행자 참고 사항: 개인정보(PII)가 제거되었습니다@gmail.com의 계정이 없다고 표시되었습니다 혼자서 끙끙앓다가 계정을 새로 만들어 적었습니다

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시원 김 0

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Emma1-N 13,430 Microsoft 외부 직원 중재자

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Copilot 앱에서 로그인이 안 됩니다.

갤북5프로를 사용하고 있는데 copilot 앱에서 로그아웃이 되더니 다시 로그인이 되지 않습니다. 마이크로소프트 계정으로 로그인을 하면 웹으로 넘어가고, 구글 계정으로 로그인하면 그냥 기존 화면으로 다시 돌아옵니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

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LEEHYUNSEO 20

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Vikki-T 11,450 Microsoft 외부 직원 중재자

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내 핸드폰에 있는 마이크로소프트365코파일럿

내 핸드폰에 12,000원 부과되고 있는 마이크로소프트365코파일럿을 구독해지하고 싶습니다.

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한영 양 0

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Lucus-V 13,645 Microsoft 외부 직원 중재자

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내 핸드폰과 pc에서 마이크로소프트365코파일럿

내 핸드폰과 pc에서 마이크로소프트365코파일럿 구독해지 원합니다. 실수로 입력되어서 전송 되었습니다.

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한영 양 0

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Lychee-Ng 28,915 Microsoft 외부 직원 중재자

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Microsoft Copilot 사용 중 반복적으로 SystemError가 발생

안녕하세요, Microsoft Copilot 사용 중 반복적으로 SystemError가 발생하여 정상적인 응답을 받을 수 없습니다. 오류 코드: SystemError 발생 : 팀즈 內 에이전트 대화 ID: [PII Removed] 발생 시간 (UTC): 2026-03-18 00:15:46 발생 환경: 앱 삭제 후 재설치, 네트워크 변경 등 다양한 방법을 시도했으나 동일 증상 지속 발생 상황: 일반적인 질문 요청 시에도 응답 없이…

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김정만 책임 0

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Alex-L 12,985 Microsoft 외부 직원 중재자

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microsoft teams copilot 365 구독 시 인터프리터 기능

a가 copilot 365, teams premium을 구독 중일 때, b가 영어로 말할 때 a가 한국어로 듣는 것, a가 한국어로 말할 때 b가 영어로 듣는 것이 동시에 가능한가요? 가능하다면 어떤 방법으로 설정해야하나요?

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민호 정 0

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Thomas4-N 22,380 Microsoft 외부 직원 중재자

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아이폰 M365 Copilot앱에서, 엑셀 파일을 볼 수 없습니다.

안녕하세요. Microsoft 365 Family를 구독 중이며, 아이폰에서 M365 Copilot앱을 통해 엑셀, 파워포인트, PDF파일을 잘 보고 있었습니다. 근데 어제부터 갑자기 엑셀, 파워포인트 파일을 열면, "미리보기를 사용할 수 없음"이라고 나옵니다. PDF파일만 열립니다. 해결방안을 알고싶습니다. 어플을 최신버젼으로 업데이트도 했고, 재설치도 진행하였지만, 증상이 해결되지 않습니다.

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남제 조 0

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Vikki-T 11,450 Microsoft 외부 직원 중재자

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Team 채팅버튼을 누르면 앱설치하라는 화면으로 자꾸 넘어갑니다.

갑자기 오늘부터 팀즈 채팅버튼을 누르면 앱설치 화면으로 자꾸넘어가서 copilot 설치하라고 뜹니다. 근데 회사에서 copilot설치를 막아둬서 설치를 할수도없고 채팅기능을 사용할 수 없습니다.

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도원우(DO, WONWOO) AI디자인랩 책임매니저 0

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도원우(DO, WONWOO) AI디자인랩 책임매니저 0

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Copilot 라이센스 활용 문의

안녕하세요. LG전자 마케팅 협력사 에스피랩의 **[운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]**입니다. 올해 LG전자에서 신규 출시된 2026 LG gram Pro 시리즈에는 Microsoft Copilot (Vision & Voice) 앱 기능이 탑재되어 있으며, 신제품 전시회 당시 Microsoft 관계자분들께서 해당 기능을 직접 시연해 주신 바 있습니다. 이와 관련하여, 당시 전시회에 참석했던 일부 인플루언서분들로부터 리뷰 영상 제작 시…

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윤 허 0

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Huy-K 13,990 Microsoft 외부 직원 중재자

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copilot 실행 되지 않음

copilot 앱이 윈도우 버튼으로도 동작하지 않고 따로 실행을 해도, 관리자로 실행 해도 실행되지 않아 불편함이 있습니다.

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수훈 김 0

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Thomas4-N 22,380 Microsoft 외부 직원 중재자

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모바일M365 Copilot 편집안됨

모바일 M365 Copoilot를 사용 중입니다. 이전에 같은 휴대폰 기기로 문제 없이 편집이 가능했는데 최근 갑자기 편집이 안되고 읽기 전용만 가능해졌습니다. 파일을 열면 파일 미리 보기를 준비하는 중입니다 라고 뜨네요. 앱을 지우고 다시 깔면 그 순간은 편집이 가능한데 앱을 나갔다 들어오면 다시 읽기만 가능해집니다. 또한 "계정 개인 정보 기본 설정이 다운로드되어 이 디바이스에 적용되었습니다. 자세한 내용은 개인 정보 기본 설정으로…

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KH 20

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KH 20

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ms office 365 copilot agent 공유 안됨

기업에서 ms office 365를 사용 중입니다. 코파일럿에서 에이전트를 만들었으나 조직의 모든 사용자로 공유범위를 설정했음에도 링크를 전달해도 사용할 수 없는 앱입니다 라고 뜹니다. 받아본 사용자와는 라이선스 및 권한이 일치합니다. TEAMS 권한은 없습니다.

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jin 0

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Huy-K 13,990 Microsoft 외부 직원 중재자

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윈도우 코파일럿이 작동하지 않아요. 아무런 메세지도 없어요.

오늘 갑자기 작업줄에 설치한 코피일럿 앱이 작동하지 않아요, 아무런 메세지도 나오지 않았어요. 재부팅했는데도 안되요. 자주 사용하는데 불편해요.

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미정 김 0

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Request for Permission to Reference “Copilot” Brand Name in Academic Paper

Dear Microsoft Copilot Team, I am currently preparing a research paper on the ethical dimensions of AI models in multi-user, multilingual environments, which I intend to submit to the IASEAI Workshop. As part of this research, I have included analysis…

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Eunna Lee 0

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내 노트북과 스마트폰의 Copilot 연동이 안돼요

내 노트북과 스마트폰의 Copilot 연동이 안돼요. 오늘 종일 스마트폰에서 Copilot 통해 배운 내용을 PC에서 정리하려고 하는데 PC에서 불러올 수 없네요. 연동이 안돼요

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JUNGHO LEE 0

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Copilot 응답 시스템의 원칙 위반 및 설계 오류 관련 문의

안녕하세요 개발자님. 저는 Microsoft Copilot을 자주 사용하며, 엑셀을 주로 사용합니다. 작업 중 Copilot이 명확히 전달한 응답 기준을 반복적으로 위반하는 문제를 겪었고, 이는 단순한 기능 오류가 아니라 시스템 설계 차원의 문제로 판단되어 이렇게 메일을 드립니다. 제가 Copilot에게 명확히 전달한 응답 기준은 다음과 같습니다: ✅ 유추 금지 ✅ 추측 금지 ✅ 경험 기반 판단 금지 ✅ 확인된 사실만 응답 ✅ 모르면 모른다고 말할…

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박승희 0

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윈도우PC에서 코파일럿 앱이 실행되지않습니다.

코파일럿이 안켜집니다. 처음에는 전혀 문제없이 잘됐습니다. 문제가 생기기 시작한건 스마트폰과 다른 컴퓨터에서도 코파일럿을 활용하려고 앱설치를 한 이후부터입니다. 마이크로소프트 스토어에서 설치된 코파일럿을 키려고하면 창은 뜨는데 그대로 수초 있다가 꺼집니다. 스마트폰 코파일럿은 전혀 문제없이 사용가능한데 컴퓨터로 키려고하면 언제나 말썽입니다. 재설치도 해보고 복구 초기화 강제종료 전부 다 해봤지만 소용없습니다. 가끔가다 켜지기도 하는데 한번뿐이고…

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대열 이 0

Microsoft Copilot | Windows Copilot | App

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Copilot 앱, 웹에서 웹검색·이전대화 검색 시 Expired 오류 발생. 시크릿 웹에서는 정상 작동합니다.

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Copilot 앱에서 로그인이 안 됩니다.

내 핸드폰에 있는 마이크로소프트365코파일럿

내 핸드폰과 pc에서 마이크로소프트365코파일럿

Microsoft Copilot 사용 중 반복적으로 SystemError가 발생

microsoft teams copilot 365 구독 시 인터프리터 기능

아이폰 M365 Copilot앱에서, 엑셀 파일을 볼 수 없습니다.

Team 채팅버튼을 누르면 앱설치하라는 화면으로 자꾸 넘어갑니다.

Copilot 라이센스 활용 문의

copilot 실행 되지 않음

모바일M365 Copilot 편집안됨

ms office 365 copilot agent 공유 안됨

윈도우 코파일럿이 작동하지 않아요. 아무런 메세지도 없어요.

Request for Permission to Reference “Copilot” Brand Name in Academic Paper

내 노트북과 스마트폰의 Copilot 연동이 안돼요

Copilot 응답 시스템의 원칙 위반 및 설계 오류 관련 문의

윈도우PC에서 코파일럿 앱이 실행되지않습니다.