Microsoft Copilot 사용 중 반복적으로 SystemError가 발생

김정만 책임 0 평판 포인트
2026-03-18T00:49:17.57+00:00

안녕하세요, Microsoft Copilot 사용 중 반복적으로 SystemError가 발생하여 정상적인 응답을 받을 수 없습니다.

  • 오류 코드: SystemError
  • 발생 : 팀즈 內 에이전트

대화 ID: [PII Removed]

발생 시간 (UTC): 2026-03-18 00:15:46

발생 환경: 앱 삭제 후 재설치, 네트워크 변경 등 다양한 방법을 시도했으나 동일 증상 지속

발생 상황: 일반적인 질문 요청 시에도 응답 없이 SystemError 발생

지속적으로 동일 문제가 발생하여 서비스 이용이 어렵습니다. 원인 확인 및 해결 방법을 안내 부탁드립니다.

감사합니다.

Microsoft Copilot | Windows Copilot | App
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Alex-L 12,985 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-03-19T10:02:41.5366667+00:00

    면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.

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    안녕하세요 김정만 책임

    간단한 질문에도 오류가 발생하여 얼마나 답답하실지 이해합니다.

    Teams Copilot 에이전트에서 발생하는 시스템 오류는 일반적으로 Microsoft Teams가 Copilot 에이전트의 오래되었거나 동기화되지 않은 버전을 계속 사용할 때 발생합니다. 따라서 앱을 다시 설치하거나 네트워크를 변경해도 문제가 해결되지 않습니다.

    Teams 관리자에게 문의할 수 있는 경우, 다음 방법을 시도해 보세요.

    • Teams 관리 센터에서 Copilot 에이전트를 일시적으로 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
    • Copilot Studio에서 Teams 채널을 껐다가 다시 켠 다음 에이전트를 다시 게시합니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 여기에 남겨주세요!


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