ms office 365 copilot agent 공유 안됨

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친애하는 @jin 님,

좋은 하루! Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사서비스/제품을이용하시기때문에불편을끼쳐드려죄송합니다. 귀하의설명에따라:

에이전트를 "모든 사람에게" 공유하는 경우에도 사용자는  앱  과 테넌트__가 에이전트 사용/설치를 허용하도록 허용하려면 Teams__가 필요합니다  . 실제로 세 개의 레이어를 정렬해야 합니다.

• 에이전트 공유 및 게시(Copilot Studio/M365의 Copilot)
• 테넌트 수준 에이전트 사용 및 앱 관리(Microsoft 365/Copilot 컨트롤, Teams 관리자)
• 사용자 라이선스 및 정책 할당(M365 Copilot, Teams 앱 권한/설정 정책)

Microsoft의 거버넌스 제어는 "공유"를 "게시" 및 "테넌트 앱 권한"과 분리합니다. Teams 관리 정책이 사용자 지정 또는 조직 앱을 차단하거나 테넌트가 광범위한 대상에 에이전트 사용을 사용하도록 설정하지 않은 경우 공유 링크만으로는 작동하지 않습니다.

다음의 해결 방법을 시도해 보세요:

에이전트의 테넌트 활성화

• Microsoft 365 관리 센터 > CCS(Copilot > 에이전트)에서 에이전트를 모든 사용자(또는  대상 그룹이 포함된 보안 그룹)에 배포로 설정하고 차단되지 않았는지 확인합니다.

Teams 정책

• Teams 관리 센터:
  • 앱 관리에서 앱을 허용합니다.
  • 글로벌 앱 권한 정책이 에이전트/Copilot Studio 앱을 허용하는지 확인합니다.
  • 필요한 경우  영향을 받는 사용자에게 정책을 할당합니다.
• InPrivate 브라우저 + Teams 웹에서 영향을 받는 사용자로 다시 테스트  하여 클라이언트 캐싱을 무시합니다.

라이센스 게이트

• 영향을 받는 사용자에게  에이전트의 기능에 맞춰진 Microsoft 365 Copilot(또는 동등한 것)이 있는지 확인합니다. Copilot 자격이 없는 기본 M365만 있는 경우 설계에 따라 기능이 제한될 수 있습니다. Copilot Studio lite 환경으로 구축된 에이전트 공유 및 관리 | Microsoft Learn

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