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OneDrive 사용 중 오류가 발생하여 문의드립니다.
현재 PC에서 회사 OneDrive와 연동된 바탕화면에 파일을 저장하려고 하면 접근이 거부되었다는 오류가 발생하며, 파일 저장 및 수정이 정상적으로 되지 않고 있습니다. Premiere Pro 및 Photoshop에서도 동일하게 바탕화면 경로로 파일 저장이 불가능한 상태입니다. 관련하여 아래와 같이 확인해보았습니다. PC OneDrive 폴더 내 파일 및 폴더에 쓰기/저장 불가 로컬 디스크(C:)에는 정상적으로 파일 저장 가능 회사 계정으로…
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Inquiry About 'File Deleted' Logs in Microsoft Defender Console
Hello, The information below is an activity log extracted through the Microsoft Defender Console. The log records deletion activity that occurred in OneDrive. For privacy reasons, the user's name has been redacted. As shown below, there is a log entry…
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2026-09-18T00:53:31.3033333+00:00
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David Chung
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2026-09-25T02:18:18.0266667+00:00
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Austin-H
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중재자
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공유 폴더의 로컬 이름 변경
다른 사람이 저와 폴더를 공유했는데 이름을 더 알기 쉽게 바꾸고 싶습니다. 하지만 이름 변경 권한이 없어서요. 제 컴퓨터(로컬)에서 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
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2026-09-17T02:54:05.79+00:00
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Rilley Miller
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2026-09-18T09:06:20.0466667+00:00
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Elena-VH
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원드라이브 공유 문제 (aadsts90072)
아래와 같은 에러로 유저에게 공유가 되지 않고 있습니다. 어떻게 해야할까요?ㅁㄴㅇㄻㄴㅇㄹ
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2026-09-15T05:40:42.9866667+00:00
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jang, jinyoung
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2026-09-16T00:53:07.26+00:00
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Dora-T
1,130
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one drive 폴더 사용하고 있었는데 자료들이 없어졌습니다.
2026.09.04까지만 해도 원드라이브 공유폴더에 폴더들이 있었는데, 2026.09.06일자로 확인했을때 폴더들의 대부분이 사라졌습니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 59%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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개인, 회사 아이디 중복
회사분이 [중재자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@samsawon.co.kr 해당 아이디를 개인으로 생성 후 잘 모르겠지만 이 아이디를 회사 아이디로 사용하고 계셨던것 같습니다. 나중에 회사에서도 계정을 만들었는데 [중재자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@samsawon.co.kr 아이디가 같은 걸로 만들게 되었고, 그 뒤로 로컬에서 로그인이 되지 않아 이럴 경우 어떻게 해야 하는지 문의 드립니다. 원드라이브를 삭제 후 새로 설치해도 되지가 않아서…
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2026-09-02T06:31:24.4366667+00:00
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SSWJiHyangLee
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2026-09-05T01:01:14.9833333+00:00
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JeseminQH
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onedrive 동기화로 인한 파일 삭제 복구 어떻게 하나요
onedrive 동기화가 되는 바람에 윈도우 바탕화면에 있던 모든 업무용 파일들이 사라 졌습니다..onedrive 사이트 휴지통에 앞 파일들이 있길래 복원을 했는데 이 복원한 파일들이 어디에도 없습니다. 기존 파일을 백업했다면 원본은 두어야하는게 맞는것 같은데 이건 프로그램 아이콘 말고는 전부 없어져 버리니 파일 좀 돌려주세요
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답변 1개
one drive 폴더에서 공유 폴더가 안보임
온라인보기에서는 공유된 폴더들이 보이는데, one drive에서 폴더를 열면 공유 폴더들이 아예 목록에 없습니다. 현재 백업 및 동기화됨 상태입니다. 해결 방법 문의드립니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 5%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OneDrive 파일 버전 기록으로 인한 저장공간 부족 및 보존 정책으로 삭제 불가 // Unable to delete OneDrive file versions due to retention policy and storage quota is full
안녕하세요. 회사 Microsoft 365 OneDrive를 사용하고 있으며, 현재 OneDrive 저장공간이 2GB / 2GB (100%) 사용 상태입니다. OneDrive의 사이트 설정 → 저장소 메트릭(Storage Metrics) 을 확인한 결과, 특정 Excel 파일 하나가 약 1.5GB의 저장공간을 사용하고 있는 것으로 표시됩니다. 하지만 해당 Excel 파일의 실제 현재 크기는 약 9.7MB입니다. 해당 파일의 버전 기록(Version…
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2026-08-21T11:59:03.38+00:00
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김준형/인프라지원파트
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2026-08-24T14:04:54.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Helen Luu
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원드라이브에서 공유된 엑셀파일이 웹으로 열리지 않습니다.
원드라이브에서 공유된 엑셀파일이 웹으로 열리지 않습니다. 다운로드 받아서 엑셀프로그램에서는 잘 열립니다. 얼마전 회사계정으로 로그인을 시도한적이 있는데 이 후 이런 현상이 나타나는 것 같습니다.
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2026-08-22T08:20:03.8433333+00:00
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woo hwan song
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2026-08-22T09:29:46.4233333+00:00
Helen Luu
3,300
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원드라이브 문의합니다
Microsoft 365는 유연한 파일 공유 및 권한 제어 기능을 제공하여 관리자가 파일 액세스 권한, 콘텐츠 보기 또는 편집 권한, 외부 공유 허용 여부를 결정할 수 있도록 합니다. 개별 사용자, 그룹 또는 팀에 액세스 권한을 부여할 수 있으며 필요에 따라 권한을 업데이트하거나 취소할 수 있습니다. 액세스 로그 및 사용자 활동 추적을 포함한 감사 기능에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 감사 로그 검색 감사 로그 활동 이 내용까지 하려면…
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2026-08-12T04:01:46.2733333+00:00
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ddd
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2026-08-14T08:34:56.9366667+00:00
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Teddie Dang
1,365
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기업계정 가입 문의 외
기업계정 가입문의와 금액 또한 기업계정으로 가입시 접속기록, 누가 접속했는지, 누가 파일수정했는지와 엑세스 파일 몇명한테만 부여가능 등 그런 기능이 있는지 확인하고 싶습니다.
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Microsoft 365에서 사용했던 Excel 공유파일이 열리지 않습니다.
Microsoft 365에서 사용하고 있던 Excel Sharepoint가 있었는데 라이선스 홀드 이후 리뉴를 했는데 열리지가 않습니다. 그 Excel을 복구해야할 것 같은데 어떻게 해야합니까?
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2026-08-10T22:14:20.9933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 27%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3E3S%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3DTEAM SKYCAD
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2026-08-11T22:24:42.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 33%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lin v
1,545
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안녕하세요. 동기화 및 파일 복원에 대해 문의드립니다.
안녕하세요. 현재 One Drive에 두 대의 PC가 동기화되어 있어서 이를 연결 해제 후 파일을 삭제했습니다. 그러나 나머지 1대 PC에서도 파일이 삭제되어 확인이 불가합니다. 파일을 이전 상태로 복원하는 방법을 안내해주시면 감사하겠습니다. 꼭 필요한 파일들이라 파일들을 복원시키고 싶은데 확인 부탁드리겠습니다.
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2026-08-07T07:21:54.48+00:00
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corp owler
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2026-08-08T07:15:31.2533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aetherin
2,505
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회사의 공용 원드라이브 폴더 사용중인데 파일을 만들거나 옮길 때 99퍼센트 작업중 뜨면서 느려집니다
회사의 공용 원드라이브 폴더 사용중인데 파일을 만들거나 옮길 때 99퍼센트 작업중 뜨면서 느려집니다. 최근 갑자기 생긴 오류이며 저나 다른 직원이 사용하면서 큰 파일을 넣거나 한적은 없습니다. 해결이 하고싶어요
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원드라이브 0x8004de44 로그인 불가
안녕하세요. 윈도우에 설치한 원드라이브에는 로그인이 불가능합니다. 로그인 오류 0x8004de44 가 발생하고 있으며, 아래 사진과 같은 메세지가 발생합니다. 원드라이브 자체를 지웠다가 다시 설치해도 동일한 증상이 발생하고 있습니다. 해결 방법이 뭔가요?
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원드라이브 계정이 로그아웃이 자주되는 이유
안녕하십니까 회사에서 원드라이브를 이용중인데 회사 계정으로 두개를 사용중입니다. 처음에는 A계정하나가 끊겨서 다시 로그인 했고, 나중에 B계정이 로그아웃이 되었습니다. 그런데 오늘은 A,B계정 두개 다 끊겨있는데 자꾸 로그아웃이 되는 이유를 알고 싶습니다.
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OneDrive 계정 동결 및 파일 누락
6월 말에 회사에서 비즈니스 구독을 무작정 취소하여 동기화가 끊겼습니다. 웹에 접속하니 용량이 0.1GB만 뜨고 파일이 보이지 않습니다. 계정 동결 때문에 안 보이는 것인지, 서버 백업 데이터가 남아있어서 복구가 가능한지 확인 부탁드립니다. 꼭 복구가 필요한 사항이라 가능하면 복구 부탁드립니다 ㅠㅠ 제 의지가 아닌 마음대로 끊긴거라서요 ㅠㅠ
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onedrive 연결 안됨
원드라이브 연결이 안되고 첨부 메시지가 나옴 서비스센터는 한번도 제대로 연결된적이 없음 서비스를 해주지 않으려고 만든 것 같음 아래 메시지 문제 해결을 부탁 합니다.................... ...........................................
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2026-07-23T07:40:23.6133333+00:00
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2026-07-24T14:29:57.9866667+00:00
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'OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일 찾기'에 관해 문의 드립니다.
안녕하세요. 아래 내용을 보면 OneDrive에서 파일이 손실되거나 누락된 경우 휴지통에서 파일을 찾을 수 있다고 안내되어 있습니다. 여기서 말하는 **'파일 손실(Lost)' 또는 '파일 누락(Missing)'**은 어떤 상황에서 발생하는 것인지 궁금합니다. 특히, 사용자가 직접 OneDrive에서 파일을 삭제하지 않았는데도 파일이 손실되거나 보이지 않는 사례에는 어떤 경우들이 있는지 알고 싶습니다. OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일…
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2026-07-14T07:12:56.57+00:00
David Chung
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2026-07-16T14:47:31.06+00:00
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