Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Cobrança indevida - Microsoft 365 Office
Fui cobrada 2 vezes pela assinatura. Quero reembolso.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Perdi todos os meus arquivos
Eu perdi todos os meus arquivos e documentos. Fiquei um tempo sem entrar na minha conta, por motivos pessoais. Agora fui entrar para consultar alguns documentos e levei um susto! Não tenho mais nada, toda uma vida foi perdida. Um absurdo pois achei que o…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Troca de e-mail da hotmail para outlook
Olá! Dias atras troquei o meu e-mail na opção "Configurações, minhas informações, informações da conta" Ajustei o meu e-mail e acabei apagando o endereço antigo, e isso fez com que não recebo mais meus e-mails. Preciso recuperar o endereço…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Onde faço o download do wordpad
Estou fazendo um curso de informática e estamos usando, nessas primeiras aulas, o Wordpad. Só que no meu PC, eu tinha certeza que tinha, não tem mais. Como faço para baixar?
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Estou em duvida de qual migrar
Olá! estou com uma dúvida gigante, qual Windows eu migro? Windows 10 Home Single Language ou Windows 11 Single language? tenho trabalhos do meu serviço e meu pc aqui é novo e não veio com windows ai estou com duvidas, se me falarem um para retirar minha…
Windows para casa | Outro | Licenciamento e ativação
Solicitação de comprovação de credenciamento Microsoft e procedência das licenças
Adquirimos licenças do Windows 11 Pro pelo marketplace da KaBuM!, comercializadas pela PCKeyGroup, no valor de R$ 959,39 por licença. O produto foi entregue em folhas impressas com um cartão contendo a chave de ativação colado ao material, sem embalagem…
Windows para empresas | Windows para IoT
Secure boot violation invalid signature detected. Check secure boot policy in setup
Olá, pessoal! Estou enfrentando alguns problemas referente ao Secureboot. Existe um procedimento para resolver justamente o erro que deixei no titulo, mas eu faço, e mesmo assim ele alerta a violação. Alguém tem alguma sugestão de como seguir?…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
Mensagem Malware no Onedrive
Não estou conseguindo visualizar TODOS os meus arquivos armazenados no Onedrive. Quando clico em qualquer documento, não apenas em um específico, aparece a mensagem: "Ícone de malware detectado" (imagem 1). Os dados da minha assinatura também…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Reparo de Inicialização, Erro na senha, Windows 10
Não consigo acessar a tela de Reparo de Inicialização, por conta da minha senha. Acesso a tela azul, aparece meu email na parte de cima e o espaço para a inserir a senha na parte de baixo, mesmo digitando tudo certo, mesmo usando o teclado com padrão…
Windows para casa | Windows 10 | Configurações
Automação com IA
Olá, tudo bem? Tenho uma automação: Gatilho: quando um contrato[pdf] é recebido em uma caixa de e-mail compartilhado; Obtem anexos; Cria arquivo no sharepoint; Otem conteúdo do arquivo; Faz reconhecimento de texto em uma imagem ou documento; …
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
Urgente: Conta Azure inativada sem aviso prévio e serviços interrompidos
Olá, equipe Microsoft/Azure, Minha conta Azure foi inativada sem qualquer aviso prévio, o que causou a interrupção imediata dos serviços e workloads que mantínhamos em execução na plataforma. A conta utilizava créditos concedidos por meio do programa…
Azure | Vida e segurança do Azure
Vida e Segurança: Um programa da Microsoft que ajuda os clientes de Vida e Segurança a adotar soluções de Nuvem da Microsoft.
cancelar movie maker - editor
Gostaria de cancelar mas não estou conseguindo vê a assinatura, para cancelar.
Windows para casa | Windows 11 | Microsoft Store
O new Outlook não abre no computador - Erro 0xc0000409
Estou a usar o novo Outlook para Windows, mas ele fecha imediatamente ao iniciar. Aplicativo com falha: olk.exe Versão: 1.2026.908.200 Módulo com falha: ucrtbase.dll Código de exceção: 0xc0000409 Windows: 10...... O Outlook clássico abre normalmente…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
É possível desbloquear uma conta após o limite de tentativas de login?
Eu tenho uma conta antiga do Hotmail que tentei acessar diversas vezes com senhas que tinha na mente. Após procurar, achei o login e a senha num gerenciador de senhas que possuo, e tentei logar. Desta vez, fui informado de que "usei muitas…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
recuperaçao de conta hotmail
Boa noite nao consigo recuperar meu email antigo, os telefones cadastrados para recuperação dao que o serviço esta indisponivel, o email cadastrado para recuperação chega o código, coloco no formulário e solicita um novo codigo, depois ou da que ja pedi…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Cupom de presente da Kopenhagem resgatado pelo rewards está sem saldo
Olá Eu resgatei 100 reais de vale presente na loja kopenhagem pelo programa Rewards do Bing e o cupom simplesmente veio sem saldo. Recebi o aviso quando fui pagar. O cupom não foi utilizado em nenhum momento até a hora que eu foi feita a primeira…
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
Minha Conta foi suspensa injustamente!
Olá, equipe de suporte do Microsoft Rewards, Gostaria de solicitar a revisão manual e a reativação da minha conta, pois acredito que a suspensão automática aplicada foi injusta. Todos os meus 5.100 pontos foram acumulados de forma totalmente honesta,…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Conta Microsoft hackeada: invasor removeu meu e-mail e telefone, formulário de recuperação diz que a conta não existe
Olá, Minha conta Microsoft foi invadida após uma infecção por malware no meu PC (já removido). - Em 18/10/2026, às 17:23, recebi o aviso de que o alias principal foi trocado do meu e-mail original para um e-mail do invasor. - Depois disso o invasor…
Windows para casa | Outro | Email e comunicações
Não consigo entrar na minha conta microsoft
Há MESES, quando tento entrar na minha conta microsoft recebo o aviso "Você tentou entrar várias vees com uma conta ou uma senha incorreta" Vi em vários suportes falando pra esperar. Ja esperei Vi falando pra retirar adblocks/bloqueadores de…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Pacote para estudante
Eu não recebi o email dizendo que a minha documentação de estudante foi aceita ou não gostaria que resolvessem essa questão para mim.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.