428 perguntas

Classificar por: Atualizado
1 resposta

Conta Microsoft hackeada: invasor removeu meu e-mail e telefone, formulário de recuperação diz que a conta não existe

Olá, Minha conta Microsoft foi invadida após uma infecção por malware no meu PC (já removido). - Em 18/10/2026, às 17:23, recebi o aviso de que o alias principal foi trocado do meu e-mail original para um e-mail do invasor. - Depois disso o invasor…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-10-19T20:19:33.6233333+00:00
janaina Neves 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-19T23:46:12.79+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Chamado / Solicitação da Comunidade: Retorno do Windows Phone e Lançamento do Windows 11 Mobile

Olá, equipe da Microsoft! Entro em contato através do suporte para registrar um feedback e um pedido direto que representa o desejo de milhares de fãs: nós queremos que vocês voltem a fabricar celulares Windows Phone! Quem acompanhou a época dos…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-10-05T04:41:11.93+00:00
jhjhk ghfghgfh 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-05T11:16:31.0133333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
0 respostas

há outro email igual ao meu mas de outra pessoa

Boa tarde, Farto-me de receber emails dirigidos a esta destinatária, supostamente brasileira (sou português de Portugal). Não consigo perceber como é possivel o outlook não resolver isto. Todos os dias bloqueio emails maliciosos dirigidos a esta…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-09-01T20:38:10.3233333+00:00
Luis Vieira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-01T22:45:17.6466667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Urgente — conta Microsoft comprometida, suporte encerrado sem solução e sem escalonamento efetivo

Estou publicando esta reclamação em um canal público porque, até o momento, não consegui obter uma solução adequada pelos canais de suporte da Microsoft. Minha conta Microsoft, associada ao endereço mcfs***@hotmail.com**, aparentemente foi comprometida.…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-08-05T23:10:01.1433333+00:00
Mario Salles 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-08T09:21:44.8066667+00:00
Vikki-T 13,600 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Minha conta foi encerrada

Boa tarde, recebi um e-mail do suporte da Microsoft dizendo que minha conta foi encerrada, porém uso ela constante até para trabalho.

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-08-05T19:13:04.2366667+00:00
Hadassa Motta 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-05T20:09:22.8266667+00:00
John Jefferson Doyon 90,560 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

REDEFINIR SENHA

Boa tarde, Fazem 3 (três) semanas , que tento acessar o meu e-mail e não consigo. Consegui receber código pelo meu celular, porem quando digito, diz que este método não está mais disponível. Já realizei o procedimento de formulário para recuperação do…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-08-04T20:43:25.7166667+00:00
Carla Biller / PLUSCARGO 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-05T17:52:12.96+00:00
Carla Biller / PLUSCARGO 0 Pontos de reputação
1 resposta

PAGAMENTO INDEVIDO DE ASSINATUTRA DO MICROSOFT FAMILY SEM REEMBOLSO

Estou tentando solicitar o reembolso do meu pagamento da[PII Removed]@outlook.com, ref. ao plano Microsoft Family 365 há mais de um mês. Ocorre que já tenho a assinatura [PII Removed]@gmail.com, que utilizo há muito tempo. Como recebo e-mails dessa…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-06-01T18:20:42.0233333+00:00
Rui oliveira filho 0 Pontos de reputação
respondido 2026-06-01T22:44:11.84+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Minha conta de email foi hackeada

Minha conta email foi hackeada e com isso, tudo que estava associada a ela também foi. O golpista trocou o dominio de email da minha conta, fazendo eu não conseguir acessar nada. Não acho nenhuma maneira de contatar o suporte e enviar provas e prints que…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-05-29T00:20:23.87+00:00
Luka Giorgi 0 Pontos de reputação
respondido 2026-05-29T00:59:22.43+00:00
Lester Bernard Reyes 86,825 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Não consigo recuperar minha conta microsoft

Tenho uma conta Microsoft e ao tentar recuperara-la com o código de acesso enviado para o meu e-mail de recuperação recebo o erro "Ocorreu um problema temporário no serviço. Tente novamente. Se esta mensagem continuar aparecendo, tente mais…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-04-11T14:07:44.1433333+00:00
Erick 0 Pontos de reputação
editou um comentário 2026-04-23T11:12:54.5066667+00:00
Anônima
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Não consigo provar que nao sou um robo ao criar conta.

Estive tentando criar uma nova conta microsoft, entretanto, nao importa em qual dispositivo ou metodo eu tente, nao consigo passar pelo "pressione e segure o botao". Ele vive mandando eu "tentar de novo" e de novo, e de novo. Ja…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-04-20T16:33:14.8333333+00:00
Arthur Ol 20 Pontos de reputação
aceito 2026-04-21T12:59:04.45+00:00
Arthur Ol 20 Pontos de reputação
4 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Perdi acesso a conta hotmail

Bom dia! Já a uns 5 dias que não consigo acessar de jeito nenhum minha conta. Tentei acessar das seguintes formas e não consegui: 1- Pelo número de telefone: aparece a seguinte mensagem de erro: Verificar de outra maneira - Esse método não está…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-03-26T13:27:33.9+00:00
Luã Ferreira Silva 20 Pontos de reputação
comentado 2026-03-31T13:37:16.17+00:00
Carl-L 24,905 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Estou um sextortion , já fiz de tu e nada de solução , gostaria de ajuda!!!

Já realizei praticamente 90% o que eu vi E não sai de forma nenhuma , peço ajuda , email que eu utilizo

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-03-08T23:03:49.6566667+00:00
Gabriel Spoladori 5 Pontos de reputação
comentado 2026-03-09T00:39:57.3266667+00:00
Ana B 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Acessos a contas de sites dificil ou nao a mostra

Tenho 2 contas do discord pelo hotmail, porem não consigo acessar a que eu quero (Conta do discord que quero: nome: [PII Removed] pelo celular pois não sei a senha, tenho vinculada no xbox, mas não consigo acessar pelo meu celular ou ver as informações…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-02-22T20:30:17.1733333+00:00
Denis Moura 20 Pontos de reputação
aceito 2026-02-22T22:04:42.76+00:00
Denis Moura 20 Pontos de reputação
1 resposta

Minha conta Microsoft não e valida

Minha conta Microsoft, está dando como inválida, eu tentei fazer o backup do windows porém disse "Verifique sua conta Microsoft para fazer o backup das credenciais" após isso cliquei em repetir fui redirecionado pras configurações o meu windows…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-01-22T22:48:50.6033333+00:00
Eduardo Leandro 0 Pontos de reputação
comentado 2026-02-14T22:23:44.3333333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo criar conta Microsoft

Estou tentando criar uma nova conta na Microsoft, mas sempre que insiro o código que me mandaram, me diz que ocorreu um erro. O que posso fazer?

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2026-01-11T15:25:31.2133333+00:00
Super Power 0 Pontos de reputação
respondido 2026-01-11T15:47:36.4466667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Erro de login em aplicativos microsoft

Olá, ao abrir aplicativos da microsoft store, não consigo logar nos mesmos. Aparecem devidas informações: Error Code: 00000000 Correlation Id: 4f531c323ce64eaab499ea8f80c22180 Timestamp: 2025-12-14T16:03:18.508Z

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2025-12-14T16:04:37.6433333+00:00
o Pontes 5 Pontos de reputação
editou a pergunta 2025-12-19T21:50:15.3533333+00:00
Alison A 5,320 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Administrador
1 resposta

porque o outlook não funciona?

simplismente tenho que trocar a senha das minha conta do outlook toda vez que vou logar como que faz pra resolver isso???

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2025-12-12T21:55:50.08+00:00
Dificil a vida 0 Pontos de reputação
respondido 2025-12-12T22:29:03.8466667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não consigo aceder ao meu email da hotmail

Boa Tarde, Estou desde o inicio da semana sem acesso a um email que tenho da Hotmail (o meu email mais importante), menciona "tentou iniciar sessão com uma conta ou palavra-passe incorrecta demasiadas vezes" faço recuperar password e volta tudo…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2025-12-05T14:01:02.91+00:00
DGomes 0 Pontos de reputação
respondido 2025-12-10T00:41:16.4033333+00:00
DGomes 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Perdi acesso ao email de recuperação

Não consigo entrar na minha conta de email. Apesar de saber a palavra passe, dá sempre como incorreta e sugere enviar código para email de recuperação, no entanto, já não tenho acesso a este email de recuperação. O meu número de telemóvel também está…

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2025-11-13T11:40:29.58+00:00
M AMORIM 20 Pontos de reputação
aceito 2025-11-13T12:54:19.77+00:00
M AMORIM 20 Pontos de reputação
1 resposta

Recuperar email

Como eu faço pra recuperar uma conta Gmail, sabendo apenas o email. Eu não tenho mais acesso ao número cadastrado porém eu sei qual número seria... E tbm esqueci a senha ! Preciso muito da ajuda de vocês, pois recuperar esse e-mail pra mim é mt essencial

Windows para casa | Outro | Email e comunicações
perguntado 2025-10-17T01:09:24.64+00:00
Franciele Batista 0 Pontos de reputação
respondido 2025-10-17T01:42:13.1233333+00:00
EmilyS_726 34,190 Pontos de reputação Moderador Voluntário