Não consigo recuperar minha conta microsoft

Agora o mensagem é outra

Olá

Ok. Para evitar o bloqueio da conta é recomendado aguardar 24Hs.

Tentei novamente, peço o envio de código para o e-mail cadastrado, repare que no print há dois e-mails cadastrados, só que são o mesmo e-mail, está duplicado, imagino que isso esteja alterando o fluxo correto do reset de senha. Vou colocar os print na ordem ocorreram:

Ao tentar a recuperação de senha pelo e-mail cadastrado recebo a mensagem -"Já usado"

Tento novamente na opção de baixo, sendo que é apenas o mesmo e-mail duplicado, e recebo a mensagem - "Ocorreu um problema temporário no serviço...."

Peço gentilmente uma análise profunda e cuidadosa do problema pois é um e-mail importante, tive problema com invasões um tempo atrás e precisei trocar o alias da conta. Como é uma conta bastante antiga está ligada a muitos serviços que eu utilizada e gostaria de voltar a utilizar. Peço, se possível, por atendimento personalizado.

@Dio Xavier muitos dias se passaram, alguma solução para o meu caso?

Ola

Boa noite. Assim sendo é necessário a intervençaõ de um agente de suporte:

• Acesse este site: Contato - Suporte da Microsoft
• Digite "Contato" na caixa de pesquisa.
• Agora, clique em "Obter ajuda" e selecione "Contatar o suporte" ou "Entrar para contatar o suporte" abaixo.
• Acesse a guia "Produtos e serviços" e escolha a categoria "Outlook".
• Na guia "Categoria", escolha "Suporte técnico".
• Clique em "Confirmar".
• Agora você pode escolher a opção "Bate-papo com um agente de suporte" no seu navegador.

A equipe de suporte por bate-papo trabalha apenas em determinados horários (segunda a sexta, das 9h às 18h; sábado e domingo, das 10h às 18h). Portanto, se a última janela indicar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles poderão ligar para você e ajudá-lo.