cancelar movie maker - editor

Bruno dias 0 Pontos de reputação
2026-10-19T03:21:40.9066667+00:00

Gostaria de cancelar mas não estou conseguindo vê a assinatura, para cancelar.

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  1. Kai-H 31,165 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-10-19T09:52:25.7133333+00:00

    (Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas por meio de uma ferramenta de tradução automática; embora busquemos a precisão, as traduções nem sempre refletem integralmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)

    Olá, Bruno dias

    O "Movie Maker - Editor" normalmente é de um desenvolvedor terceiro, então primeiro veja onde você fez a compra.

    Se você comprou pela Microsoft Store (no computador): acesse https://account.microsoft.com/services e entre com a mesma conta Microsoft que usou para pagar. Encontre a assinatura e clique em Gerenciar > Cancelar. Se aparecer Ativar cobrança recorrente no lugar de Gerenciar, a assinatura já está programada para terminar e você não vai ser cobrado de novo.

    Se ela não aparecer ali, olhe o histórico de pedidos em https://account.microsoft.com/billing/orders para confirmar qual conta foi cobrada. Pode ser que você tenha usado outro e-mail.

    Se você assinou pelo celular: o cancelamento tem que ser feito na loja do aparelho. No Android, abra o Google Play > toque na sua foto de perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. No iPhone, vá em Ajustes > toque no seu nome > Assinaturas.

    Se mesmo assim não encontrar, abra o app Obter Ajuda, digite "Cobrança" e escolha conversar com um atendente para ele verificar sua conta

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