149,717 perguntas
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Problema ativação windows
Ao trocar a placa mãe, não consegui ativar windows.
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
Não consigo acessar minha conta Minecraft
Olá! Em maio aproveitei a promoção do Minecraft e adquiri o produto, tanto para mim como para minha irmã. Fiz a instalação para ela no mesmo dia, porém no meu computador eu decidi realizar em outro dia. Mesmo 5 meses depois da compra, decidi que era o…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Azure for Students verification blocked and support portal returns AADSTS16000
Hello, I am an active Software Engineering student at Centro Universitário Internacional UNINTER in Brazil. I also have an approved GitHub Student Developer Pack. I attempted to activate the Azure for Students offer using my personal Microsoft account…
Azure | Treinamento do Azure
Treinamento: instrução para desenvolver novas habilidades.
PAGAR CONTA ATRASADA. NÃO ESTOU RECEBENDO MSG DE CONFIRMAÇÃO PELO WHATSAPP
Estou em debito automatico e a MSoft não realizou o pagamento pois cadastrei novo cartão de credito. Agora para pagar o boleto atrasado pedem para conformar pelo whatsapp [Informações de identificação pessoal removidas]. Acontece que não estou recebendo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Como fazer o Windows Defender me reconhecer como administrador
Bem, possuo o Windows 11 e a conta Microsoft Basic. De uns tempos pra cá, não posso ligar ou desligar a proteção do windows defender visto que o mesmo não me reconhece como administrador e não encontro nenhuma forma para tal, mesmo a minha constando como…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Retorno de sons no Notebook Windons 11
Olá! Estou com problema de retorno no som do meu notebook, fiz recentemente a atualização para o windons 11 e em passo a passo antigos fala para desmarcar a caixa de "escutar o dispositivo" em propriedades mas não encontro essa aba. Preciso de…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
problemas de login
nao consigo acessar minha conta no windows 11, faço autenticação pelo celular, o windows solicita que seja inserida a sena atual, quando coloco ele da erro e fala que a senha não esta correta, ja atualizei a senha 2 vezes nao consigo acessar a conta.
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
Esqueci minha senha de acesso do notebook, meu perfil é o administrador, WIndows 10, como posso recuperar?? Está pedindo um disco de recuperação USB que nunca foi criado.
Fiz a alteração da senha do meu perfil do Windows 10, acabou que esqueci a senha, ao tentar recuperar a senha, ele pede um disco externo USB para recuperação dessa senha, sendo que este disco nunca foi criado.
Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
OneDrive pessoal: 404 FILE NOT FOUND em todos os arquivos apos a correcao geral do incidente
Conta pessoal (Outlook/Hotmail). Desde 28/08/2026 nao consigo acessar nenhum arquivo do meu OneDrive. Abri chamado no suporte em 28/08 e recebi um protocolo; passados 5 dias, ninguem respondeu. Novas tentativas de abrir chamado nao geram nem…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Arquivos não estão mais disponíveis no OneDrive após sincronização — como verificar se ainda podem ser recuperados?
Olá, Tenho uma pasta de arquivos que era sincronizada pelo OneDrive entre dois computadores. Os arquivos estavam disponíveis anteriormente, porém atualmente não consigo mais localizá-los no OneDrive. Já segui as orientações fornecidas pelo assistente de…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
email exclusao
como eu excluo permanentemente minha conta [Informações de identificação pessoal removidas]@gmail.com estou com dificuldades
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
há outro email igual ao meu mas de outra pessoa
Boa tarde, Farto-me de receber emails dirigidos a esta destinatária, supostamente brasileira (sou português de Portugal). Não consigo perceber como é possivel o outlook não resolver isto. Todos os dias bloqueio emails maliciosos dirigidos a esta…
Windows para casa | Outro | Email e comunicações
WINDOWS FAMILY 365
Infelizmente não localizei um canal de atendimento com abertura de chamado para esclarecimento de dúvidas sobre pagamento.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Ajuda para recuperar conta antiga da Microsoft (@live.com)
Olá a todos, Estou tentando recuperar o acesso a uma conta de e-mail antiga do domínio @live.com, criada entre 2013 e 2015 quando eu era criança. O e-mail de recuperação cadastrado na época foi perdido. Já tentei o formulário de recuperação oficial…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Problemas com compra de armazenamento do Onedrive!
Porque a microsoft inventa dados de armazenamento usados que não existem, pra nos forçar a comprar mais armazenamento? Ontem (exatamente ontem) eu estava usando 1,4Tb de armazenamento. Aí comprei 1TB, pedi ajuda ao suporte pra comprar espaço extra. Fui…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Conta pessoal bloqueada — Erro AADSTS5000225
Olá, estou com problema para acessar minha conta pessoal Microsoft. Ao tentar fazer login, recebo a seguinte mensagem de erro: Erro: AADSTS5000225 — This tenant has been blocked due to inactivity. Preciso reativar minha conta pois não consigo acessar…
Proteção de Informações do Azure
Um serviço do Azure usado para controlar e ajudar a proteger emails, documentos e dados confidenciais compartilhados fora da empresa.
Preciso que meu e-mail seja reativado para mim criar uma nova conta
Olá Microsoft Eu gostaria da ajuda de vocês para reativar o e-mail da minha conta que foi deletada por favor pra mim criar uma conta nova com ele, vocês conseguem me ajudar?
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Conta Hotmail deixou e ser reconhecida pela Microsoft após funcionar normalmente até 04/08/2026
Olá. Tenho uma conta Hotmail que era utilizada normalmente e estava configurada no Thunderbird. O Thunderbird recebeu mensagens normalmente até o dia 04/08/2026. Atualmente, ao tentar acessar a conta diretamente pelos serviços da Microsoft, aparece a…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Adicionei um e-mail em Contas e o Windows tornou esse e-mail administrador
Eu queria criar uma conta de usuário para que o meu irmão possa usar meu notebook, como era feito antigamente. Não sei como faz isso nesse novo windows, o fato é que eu adicionei o e-mail dele em Configurações > Contas > Suas contas e simplesmente…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
Titular do Microsoft 365 Family não aparece como organizador da família
Sou o titular e assinante do Microsoft 365 Family. Na página do Microsoft Family Safety, minha conta aparece apenas como membro, enquanto minha filha e meu genro aparecem como organizadores. Entretanto, minha própria conta possui permissão para remover…
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização