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Microsoft Q&A
Descubra perguntas que ajudarão você em cada etapa de sua jornada técnica.
Hello, I am trying to activate Azure for Students ([Moderator note: Personally Identifiable Information removed]), but although my university email verification is completed successfully, the enrollment still ends with the message: “You are not eligible…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, Sou do suporte de TI e, nos últimos dias, estamos recebendo chamados de usuários informando que instalações do Office 2019, que estavam regularmente ativadas e em uso, passaram a solicitar novamente a ativação do produto. Temos um parque…
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 7.000000000000001%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 45%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Como que personaliza o copilot tipo mudar o jeito que ele conversa fixamente porque sempre muda depois.
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
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Minha conta Microsoft pessoal, vinculada ao endereço [*******@gmail.com] e utilizada no Microsoft 365 e OneDrive, deixou de funcionar na noite de 26/09/2026. O aplicativo OneDrive interrompeu a sincronização e passou a solicitar novamente minhas…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Não consigo acessar a minha conta, recebo a mensagem abaixo: AADSTS900561: The endpoint only accepts POST requests. Received a GET request. Preciso de ajuda urgente. Obrigada]
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Está sendo frustrante, tenho meu e-mail antigo no qual é ******@hotmail.com o mesmo o e-mail de recuperação é ******@hotmail.com um recupera a conta do outro, para minha grande surpresa não estou conseguindo nem recuperar nenhum e nem outro, pós toda…
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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A campanha de revisão trimestral de acessos está parada porque o gestor designado deixou a empresa. Como podemos redistribuir em massa as tarefas de revisão para os delegados?
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Não tenho PIN Como ObterPIN numa conta antiga como alterar senha sem ter o PIN
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A conta do meu filho foi invadida, modificaram o e-mail de login e de recuperação. A conta dele está conectada ao Family Safety, eu vejo a conta com e-mail diferente, nome diferente mas não consigo acesso, nem consigo recuperar a conta por lá. Existe…
Recomendações para melhorar o site Microsoft Q&A
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Meu One drive ta cheio, mas nao tenho nada nela. Nem no cofre pessoal. nem nos compartilhados. em canto algum. to tentando contato com o suporte da microsoft da area do one drive, mas nao tem um ser humano para me responder. e quando entro em contato com…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Tenho uma conta @aluno.enova.educacao.ba.gov.br que é da Secretaria de Educação da Bahia, queria saber se o Microsoft Azure para pessoas de 13-17 anos aceita esse email. Anteriormente tentei, mas sempre foi dito que o email não estava na base de dados…
Um serviço totalmente gerenciado de ponta a ponta para assinatura digital de códigos, documentos e aplicativos. (anteriormente Assinatura Confiável)
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Gostaria de alterar o email da minha conta do Onedrive, porém quando tento a função de adicionar o email novo, no Alias da conta, diz que o email em questão já possui uma conta no Office e de fato possui, pois achava que precisava criar a conta antes de…
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá! Estou buscando aplicar em meu perfil do Linkedim o benefício de estudante plano Premium para estudantes). Eu atualizei em meu cadastro do Linkedin, como segunda conta no meu e-mail adicionei meu e-mail institucional. porém não estou conseguindo…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A conta que comprei tinha Minecraft Java & Bedrock funcionando normalmente até 28/09/2026. Em 29/09/2026 a licença deixou de ser reconhecida em todos os launchers. No histórico de pedidos da Microsoft, o Minecraft aparece como ‘Encargo em disputa’.…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 54%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Prezados, Adquiri diretamente da Microsoft uma licença paga do Power BI e criei minha própria conta administrativa. Atualmente, não consigo acessar minha conta devido a problemas com o Microsoft Authenticator. O aplicativo solicita que eu entre…
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, Criei uma conta do Azure em 28/09/2026. Era uma conta gratuita, que converti no mesmo dia para pagamento conforme o uso. A conta de cobrança é do Contrato de Cliente da Microsoft, do tipo Individual, em reais (Brasil), com o plano de suporte…
Um serviço do Azure que é usado para provisionar máquinas virtuais do Windows e do Linux.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 13%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Windows forçou uma atualização que eu não desejava no meu PC, tinha duas escolhas pra atualizar e reiniciar ou atualizar e desligar, como eu não queria atualizar desliguei pelo processo do W+R, mas logo após desligar a atualização começou a rodar sozinha…
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O Microsoft Edge não esta abrindo a caixa de diálogo para selecionar o local de salvamento do arquivo impresso usando a impressora Microsot print to PDF. Testei em outros aplicativos e nele a impressora citada funciona normalmente. Percebi esse mesmo…
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 57.99999999999999%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Trabalho em uma empresa e temos uma área restrita destinada aos participantes para acessarem suas informações. Nessa área, queremos inserir um dashboard em Power BI de forma privada (apenas nossos participantes e os colaboradores da empresa podem acessar…
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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Tenho uma conta microsoft associada à faculdade. Estas contas associadas têm uma licença que permite a utilização das aplicações da microsoft. No entanto não consigo trabalhar no word nem iniciar sessão na minha conta online, apesar de aceder ao outlook…
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 12%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 5%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)