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Windows 11 congela a área de trabalho após iniciar
Olá, pessoal. Estou enfrentando um problema bem estranho no Windows 11 e gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido ou consegue me ajudar a descobrir a causa. O problema acontece logo após eu ligar o computador e entrar no Windows. Assim que…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 92%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Erro de ativação Microsoft 365 no Mac (Erro 0x0)
Olá, Tenho uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pessoal e consigo iniciar sessão sem problemas. O meu equipamento é um MacBook Retina 12" Early 2015 com macOS Big Sur 11.7.11. Problema: Consigo utilizar o Office Online normalmente. Consigo aceder…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-10-02T20:29:06.6233333+00:00
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Ricardo Ferreira
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2026-10-02T22:58:42.69+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Autenticação de 2 fatores.
Eu tenho uma conta empresarial [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas]@confin.onmicrosoft.com e sou o administrador. Estava ativado a autenticacao de 2 fatores, porem ao trocar de celular, nao consigo mais acessar minha conta.…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
perguntado
2026-10-02T22:01:01.17+00:00
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Maicon Campos
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2026-10-02T22:17:44.75+00:00
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Kai-L
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Moderador
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Quão prejudicial é para a bateria usar o notebook enquanto ele está carregando?
Comprei o Galaxy Book 4 recentemente e percebi que, mesmo a bateria estando no nível otimizado nas configurações Samsung, ele descarrega com uma certa rapidez. Por isso, para usar manhã e tarde, por exemplo, preciso conectá-lo ao carregador, mas sempre…
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
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perguntado
2026-10-02T21:17:44.0066667+00:00
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Maria Antônia Ribeiro Pimentel
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2026-10-02T22:11:16.7366667+00:00
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John DeV
171.6K
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Assistente Independente
1 resposta
A respeito do bloqueio da minha conta da Microsoft
Prezado suporte da Microsoft, gostaria de solicitar a reavaliação do bloqueio da minha conta. Sou professora e utilizava a conta em um ambiente de sala de aula com meus alunos. Durante uma atividade pedagógica supervisionada, eles utilizaram as…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-10-02T21:03:20.5766667+00:00
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Danyela Roberto Oliveira
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2026-10-02T21:48:38.2566667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Ethernet, Conexão funciona mas icone diz que esta desconectado.
Uso ethernet, mas a rede "funciona" ja que diz que esta desconectado mas funciona normalmente em alguns casos(a steam por exemplo, e em jogos no geral), mas não funciona em alguns sites e outros launchers de jogos(epic e rockstar), uso um…
Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade
perguntado
2026-09-18T17:13:06.0533333+00:00
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Kaike Passos
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2026-10-02T20:23:14.1866667+00:00
Kaike Passos
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Atualização do Windows 11 - legenda com erro de sintaxe
Olá! Atualizei o meu Windows 11 para a última versão, 26H2. Uma das novidades é podermos controlar a posição e tamanho da barra de tarefas. Fui explorar as opções e reparei num erro crasso.... Nas 4 posições possíveis para a barra de tarefas, Inferior,…
Windows para casa | Windows 11 | Entrada e idioma
181 perguntas
perguntado
2026-10-02T14:26:17.12+00:00
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Márcio Silva
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2026-10-02T20:15:44.0733333+00:00
Márcio Silva
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1 resposta
Estou com dúvidas relacionadas a pagamento e produtos. Solicito contato telefonico, com certa urgencia
Estou com dúvidas relacionadas a pagamento e produtos. Solicito contato telefonico, com certa urgencia 21-9-9675-2737
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-02T18:44:15.4133333+00:00
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Marcelo da Rocha
0
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respondido
2026-10-02T20:04:48.9266667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Eu me lembro a senha do hotmail, mas estão me proibindo de fazer login.
Eu tenho todas minhas senhas anotadas. Tento fazer login e dizem estar errada ou que já tentei muitas vezes. Não dá pra eu trocar a senha, pois meu celular cadastrado não está chegando SMS. Desejo suporte....[Tou/Coc removed]
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-10-02T19:22:07.2066667+00:00
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gab gab
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2026-10-02T19:57:03.82+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
2 respostas
Assinatura não finalizada após o pagamento
Boa tarde. Fiz o cadastro no sistema para assinar o Pacote Office, porém ao confirmar a assinatura pelo WhatsApp, ocorreu um erro, com a mensagem: Ocorreu um problema em nosso sistema. Aguardar um pouco pode ajudar. InvalidPaymentInstrument 2 de outubro…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
15 perguntas
perguntado
2026-10-02T15:33:37.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 10%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Charmellas
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2026-10-02T16:53:30.1133333+00:00
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Ryan-N
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Paguei a fatura atrasada via paypal e a assinatura continua como pendente
Paguei no dia 22/09/2026 a fatura em atraso da minha assinatura Microsoft 365 Family, via PayPal. A transação foi concluída com sucesso no PayPal. Mesmo assim, a assinatura segue constando como pendente na minha conta Microsoft essa ao qual estou…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-02T14:58:59.8466667+00:00
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anderson amorim
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2026-10-02T15:34:33.89+00:00
DaveM121
949.2K
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Assistente Independente
1 resposta
Resgatei um código no Minecraft e não recebo o produto há 2 dias
Há 2 dias, resgatei um código do novo item Aurora Cape para o Minecraft Java & Bedrock através de uma live pela Twitch na categoria Minecraft Dungeons II, mas mesmo dizendo que o pedido foi concluído, eu não recebi o produto prometido. Há algo que…
Windows para casa | Windows 10 | Jogos
3,647 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 53%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 respostas
Problemas com Cobrança Azure
Estou com uma fatura bloqueada que gostaria de pagar, mas ao tentar pagar diz que preciso entrar em contato com o suporte para efetuar o pagamento, ao tentar entrar em contato com o suporte não consigo pós tenho o pacote basico e ao tentar mudar o pacote…
Gerenciamento de custos
Gerenciamento de custos
Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.
19 perguntas
perguntado
2025-09-19T17:37:05.9966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 63%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Silva
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2026-10-02T13:20:10.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 96%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carlos Ribeiro
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Drive Hewlett Packard - USB - 6/1/2018 apresenta erro na atualização do Windows Update
Tento atualizar pelo Windows Update o Drive Hewlett Packard - USB - 6/1/2018 apresenta erro e não sai da lista de pendências. Como proceder ?
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
1,183 perguntas
perguntado
2026-09-30T18:44:51.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 20%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ronaldo Bento Gavazzi Magrão
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2026-10-02T13:05:40.0033333+00:00
Ronaldo Bento Gavazzi Magrão
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Trojan em Aplicativo da Microsoft Store
Poucos minutos atrás, ao pesquisar sobre aplicativo para gerar um Sticker (figuras animadas para WhatsApp) em ambiente Windows, me foi sugerido pegar na Microsoft Store o aplicativo Sticker.Show…
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
941 perguntas
perguntado
2026-10-02T10:26:40.0966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 46%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paulo Thomé
0
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2026-10-02T12:09:02.9333333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Minha conta foi roubada
Boa noite, me chamo Leonnan, estou entrando em contato por esse email alternativo pois minha conta principal foi hackeada e roubada!! Tenho provas de que essa conta realmente existiu e ainda o email a qual foi hackeado: Email roubado: ******@gmail.com
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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perguntado
2026-10-02T03:05:10.1933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 96%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LEONNAN COSTA LOPES DE MACENA MELLO
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2026-10-02T11:43:13.1466667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
O que é esse aplicativo "Introdução"
Meu computador foi recentemente formatado com uma instalação limpa tem mais ao menos umas 2 semanas, bom hoje ao entrar no computador me deparo com esse aplicativo "Indrodução" aberto o que seria isso? Posso ficar tranquilo? Isso nunca tinha…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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perguntado
2026-10-02T09:53:03.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 80%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pablo Naim
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2026-10-02T11:11:14.0266667+00:00
Pablo Naim
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Porque eu recebi alguns recursos da 26H2 mesmo não estando nela?
Verifiquei que mesmo estando na versão 25H2 com a compilação 26200.9457, recebi alguns recursos que estão na versão 26H2, por exemplo a opção de mudar a barra de tarefas de lugar. Minha dúvida é porque eu recebi essa funcionalidade e outras mesmo não…
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
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2026-10-02T09:59:09.9366667+00:00
Pablo Naim
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2026-10-02T11:04:25.7733333+00:00
Pablo Naim
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Caixa de correio
Estou com problemas de idioma na caixa de correios do Hotmail
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-10-01T10:04:22.7666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 69%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Márcia de Almeida Barbosa Urquiza Veloso
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2026-10-02T10:52:12.5166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
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Moderador
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Recuperar Senha Administrador Windows 2012 R2
Estou com o seguinte problema: Preciso acessar um servidor Windows server 2012 R2 e não disponho de senha ou disco de recuperação da mesma. Como posso resolver o problema, sem apagar os dados do hd? Reinstalando o sistema, sem formatar?
Windows para empresas | Windows Server | Experiência do usuário | Outro
perguntado
2024-07-13T13:53:25.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 53%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luiz Ghiggino
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2026-10-02T09:52:43.93+00:00
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Ciros van
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