Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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NÃO CONSIGO ACESSAR O HOTMAIL.COM
Boa noite, não estou conseguindo acessar a conta minha no hotmail.com, esta dando ERRO 500. O que seria isso ?
Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado
2026-08-31T22:03:31.6133333+00:00
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Rodrigo Machado
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2026-08-31T22:34:27.35+00:00
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Estrella721
48,135
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Problema ao acessar o outlook
Olá, boa noite! Queria saber o porque de eu não conseguir acessar meu e-mail, não consigo acessar o e-mail pelo telefone e nem pelo computador, sempre fica dando erro ao acessar. Espero que me ajudem, pois necessito muito desse e-mail.
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-08-31T21:53:19+00:00
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Nathan Gabriel
0
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2026-09-01T00:18:15.39+00:00
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Ezequiel Doenha Filho
0
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Minha conta foi invadida e perdi o acesso ao Minecraft.
Minha conta foi hackeada a um mês +/- e foi alterado todos os dados da minha conta e sai fora de todos os meus dispositivos, tentei resolver de todas as formas, mandei formulário, mandei print da minha compra do minecraft no ano passado etc. Ontem criei…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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perguntado
2026-08-31T21:49:08.9633333+00:00
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Henrique Krueger
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2026-09-01T02:53:19.6566667+00:00
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Chloe-V
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estou tendo problemas sobre o authenticator
desde q mudei de celular e esqueci minha senha esta sendo dificil tentar recuperar minha conta preciso de ajuda, nao posso perder esse email, tenho acesso ao email dela apenas no outlook, preciso de migração para o novo dispositivo pfv tenho acesso a…
Windows para casa | Windows 10 | Conectar Telefone e PC
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 70%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Mouse rolando sozinho
Meu computador começou a rolar sozinho o mouse, já segui alguns passo a passo e percebi que quando iniciado no modo de segurança o problema é resolvido. Como resolver daqui em diante?
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-08-31T20:57:42.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 74%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lilian
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2026-09-01T14:56:14.7533333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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ERRO 500 NÃO CONSIGO ACESSAR MEU EMAIL
Você pode usar um texto como este ao falar com o suporte (chat ou formulário): Problema: Não consigo acessar meu e‑mail Outlook com minha conta Microsoft pessoal. Detalhes: Consigo entrar normalmente em account.microsoft.com com esse mesmo e‑mail e…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-08-31T20:56:27.6566667+00:00
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Maria do Carmo Alves de Souza Machado
5
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2026-09-02T18:38:32.4966667+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Estou sem acesso a minha caixa de e-mail.
Não estou conseguindo acessar minha caixa de e-mail ******@live.com. Nem pelo aplicativo do Outlook, nem pelo "Mail" do IPhone, já tualizei a senha, verifiquei código enviado por SMS e nada. Por nenhum aparelho loga, computador, notebook,…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-08-31T20:40:42.58+00:00
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Larissa Alves
0
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2026-08-31T21:13:38.4633333+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
1 resposta
ao tentaar acessar meu outlook live
UTC Date: 2026-08-31T20:36:39.709Z Client Id: xxxxxxx Session Id: xxxxxx Client Version: 20260821009.09 BootResult: fail Back Filled Errors: None err: Error: 500 esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.w [as…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-08-31T20:38:19.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 82%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cleidson Dias do Nascimento
0
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2026-09-02T18:12:50.8533333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Problema ao acessar / apos renovação
Estou tentando acessar pelo iphone/mac e navegador, nao conecta. comecou depois que renovei minha assinatura. UTC Date: [Nota do Moderador: Informações Pessoais Removidas] Client Id: [Nota do Moderador: Informações Pessoais Removidas] Session Id:…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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perguntado
2026-08-31T20:29:35.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 35%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luan Maycon
0
Pontos de reputação
respondido
2026-09-01T02:19:18.6966667+00:00
Chloe-V
15,330
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo logar no hotmail
Ao logar no meu hotmail/outlook é exibido a mensagem abaixo: No site da microsoft em si é possível logar e utilizar normalmente, apenas no outlook que não.
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-08-31T20:02:06.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 28.000000000000004%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor guaresi
0
Pontos de reputação
respondido
2026-08-31T20:36:12.6+00:00
Jonathan Deives
84,215
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Não consigo logar a minha conta HOTMAIL
Não consigo logar minha conta outlook/hotmail.com dá um erro e nao entra nunca. Back Filled Errors: Unhandled Rejection: SyntaxError: The string did not match the expected pattern.: undefined| undefined: undefined err: Error: 500 esrc: StartupData et:…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-08-31T18:12:52.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 53%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Nunes Jaquet
0
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comentado
2026-08-31T20:00:46.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 78%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yohana Munhoz
0
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não recebo email caixa de entrada
Informe: "Minha conta **@hotmail.com envia emails normalmente, mas não recebe emails há aproximadamente 2 dias. Email" email de teste não entra. Consigo enviar, mas não recebo. CAixa esta com espaço, está sincronizada, não ha configurações de…
Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
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perguntado
2026-08-31T18:01:11.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 71%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LIGEIRINHO TELE ENTREGAS
0
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respondido
2026-09-01T06:26:00.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
13,375
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
microfone não funciona no chat
Durante as reuniões com o tem não conseguem houvir minha voz, porém eu ouço as dos outros paretricipantes
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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perguntado
2026-08-31T17:37:20.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 17%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wilian Pereira Teodoro
0
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respondido
2026-08-31T18:10:38.8766667+00:00
David-M
128.7K
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Assistente Independente
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preciso falar com um humano
Boa tarde, preciso de ajuda, recebi um novo contrato, não consigo entender, tenho 71 anos, quero continuar com o contrato que eu ja tenho, alguém pode falar comigo, grata, sueli
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-08-31T17:30:08.1533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 79%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sueli Aparecida Ruiz Rufino Dabbur
0
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2026-08-31T18:06:50.5233333+00:00
Jonathan Deives
84,215
Pontos de reputação
Assistente Independente
1 resposta
Arquivos não estão mais disponíveis no OneDrive após sincronização — como verificar se ainda podem ser recuperados?
Olá, Tenho uma pasta de arquivos que era sincronizada pelo OneDrive entre dois computadores. Os arquivos estavam disponíveis anteriormente, porém atualmente não consigo mais localizá-los no OneDrive. Já segui as orientações fornecidas pelo assistente de…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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perguntado
2026-08-31T16:53:23.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 84%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andressa Krutzsch
0
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2026-09-01T23:45:11.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
16,800
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Não consigo logar meu hotmail nem no safari, nem crome e nem aba anonima. Somente via app. Socorro
Não consigo logar no meu hotmail nem no safari do ioS e nem no google crome. Tnetei aba anonima a aparece o mesmo erro!
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-08-31T16:27:39.9433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 11%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
roberta silva silva
0
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2026-08-31T17:56:11.45+00:00
Jonathan Deives
84,215
Pontos de reputação
Assistente Independente
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Como copiar um arquivo do notebook e colar no WhatsApp.
Quando estou no notebook com o celular vinculado, abro a tela do WhatsApp e não consigo copiar arquivo do Explorer no notebook e colar no WhatsApp a um determinado contato, só consigo enviar arquivos e fotos do próprio celular, ou tenho que abrir o…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-08-31T14:24:57.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 48%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nelson Gallinaro
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2026-08-31T15:16:54.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kauane Elizabete Lima Martins
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Recuperar arquivos deletados do computador pelo OneDrive
Eu deletei alguns arquivos por engano do meu One Driva na última quinta-feira (27/08) e eles estavam sincronizados com meu computador. Deletei eles, inclusive, da Lixeira do OneDrive. Com isso, acabei deletando os arquivos do meu computador também.…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-08-31T13:52:12.3066667+00:00
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Ricardo Nogueira
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2026-08-31T14:26:57.78+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
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Recuperar aplicativos pós formatação
Olá. Ano passado mudei de computador e tive que comprar um 'pacote' para voltar a ter Excel, Word e Outlook; não lembro o nome do produto. Agora, tive que formatar e não os tenho mais. Como recuperar?
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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2026-08-31T12:59:35.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 17%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcos P B Byington
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2026-08-31T13:35:29.4033333+00:00
David-M
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Assistente Independente
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PAGAR CONTA ATRASADA. NÃO ESTOU RECEBENDO MSG DE CONFIRMAÇÃO PELO WHATSAPP
Estou em debito automatico e a MSoft não realizou o pagamento pois cadastrei novo cartão de credito. Agora para pagar o boleto atrasado pedem para conformar pelo whatsapp [Informações de identificação pessoal removidas]. Acontece que não estou recebendo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-31T12:54:21.83+00:00
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jorge vallis
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2026-09-02T08:17:50.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
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