preciso falar com um humano

Sueli Aparecida Ruiz Rufino Dabbur 0 Pontos de reputação
2026-08-31T17:30:08.1533333+00:00

Boa tarde, preciso de ajuda, recebi um novo contrato, não consigo entender, tenho 71 anos, quero continuar com o contrato que eu ja tenho, alguém pode falar comigo, grata, sueli

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
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  1. Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-31T18:06:50.5233333+00:00

    Se você recebeu um novo contrato e deseja entender o que foi alterado antes de aceitar qualquer coisa, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte da Microsoft para que um atendente possa verificar o seu caso. Como esse é um fórum da comunidade, somos usuários e não temos acesso.

    Acesse esta página;
    https://support.microsoft.com/pt-br/contactus
    Digite “Cobrança” como palavra-chave.
    Clique em “Entrar em contato com o Suporte”.
    Selecione “Microsoft 365”.
    Escolha “Gerenciar minha assinatura”.

    Depois, será apresentada a opção de conversar com um agente do suporte da Microsoft, que poderá consultar os detalhes da sua assinatura e orientar sobre o contrato.

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