147,118 perguntas

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Esses métodos de instalação do pacote office está de acordo com a Microsoft?

Olá, tudo bem? Encontrei alguns vídeos no YouTube (links abaixo) ensinando diferentes métodos para instalar o pacote Office. Gostaria de saber se os procedimentos apresentados nesses vídeos estão de acordo com as orientações e os termos da Microsoft. Se…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-19T14:37:48.4633333+00:00
Dij@ 20 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T23:09:49.7766667+00:00
Dij@ 20 Pontos de reputação
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Microsoft 365 Business - Falha de MFA administrativo (OTP de 6 dígitos incompatível)

Olá. Sou proprietário de uma assinatura Microsoft 365 Business associada ao domínio anddes.com.br. Consigo acessar normalmente a conta corporativa: [Nota do moderador: informações de identificação pessoal removidas]@anddes.com.br Consigo realizar login…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-19T17:08:55.26+00:00
André Mendes 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-19T22:55:48.9633333+00:00
Ryan-N 16,960 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Microsoft 365 Familiar nao tenho acesso a minha conta

Comprei o Microsoft 365 Familiar pela App Store da Apple a 18 de janeiro de 2026, 129 EUR, e continua a ser cobrado. A subscrição deixou de estar associada à minha conta: tinha 1 TB e passei a 5 GB, a página de subscrições está vazia e o Restaurar compra…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-19T18:57:38.3733333+00:00
Isabel Fidalgo-Carvalho 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T20:52:48.1933333+00:00
John Jefferson Doyon 91,020 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Como recuperar a logo do Windows na boot

Olá!, eu tenha achado um notebook da samsung RV410 jogado na rua, liguei ele mas com o windows 7 e migrei para o Windows 8.1, mas, eu fui usar o 8oot logo changer para trocar a logo, mas, deu erro e agora não consigo recuperar, quando ligo, só aparece a…

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Área de trabalho, início e personalização
perguntado 2026-08-23T13:43:28.43+00:00
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T15:16:11.4433333+00:00
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação
1 resposta

Minha conta foi roubada, há alguma forma de recuperar-la possuindo o e-mail do indivíduo?

Olá, estou tendo um problema bem sério aqui. Minha conta acabou sendo hackeada ontem onde o indivíduo trocou o e-mail, mudou a senha e retirou minhas chaves de acesso. Mas eu acabei conseguindo o e-mail que ele colocou na minha conta. possuo imagens e o…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Outro
perguntado 2026-09-19T13:34:29.9933333+00:00
Cherry Soup 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-19T15:11:35.99+00:00
Virginia M 42,585 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Não consigo consigo corrigir meu e-mail no login do Forza Horizon 4

Ao abrir minha versão do Forza Horizon 4 pela Steam sou direcionado para a tela de login, porém escrevi errado e não consigo corrigir sempre leva para a mesma tela. Já tentei de tudo até reinstalar o jogo, entretanto não consigo mudar o e-mail

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-16T03:37:25.8733333+00:00
Padi Ateu 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T14:53:55.4+00:00
Padi Ateu 0 Pontos de reputação
1 resposta

Autenticação 2 fatores power bi

Bom dia Tenho um problema com a conta do power BI pois ela estava com autenticação de 2 fatores porem devido o celular cadastrado com o autenthicator ter parado de funcionar não consegui mais entrar na conta, tentei ligar no numero de suporte…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-19T12:32:04.35+00:00
Pedro Henrique 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-19T13:07:48.04+00:00
Demi Nguyen 3,045 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Edge trava em "Configurando Sincronização"

Bom dia. Estou com um problema para sincronizar meus dados no Edge. Precisei fazer logof na conta no navegador, o que fez todos os meus dados salvos serem 'apagados', pois estavam sendo salvos na conta. Porém após fazer o login novamente, a sincronização…

Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | Windows 11
perguntado 2026-09-02T16:05:22.7633333+00:00
Gustavo Santos Maciel Pereira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T09:57:35.4266667+00:00
Carl-L 24,995 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Problema de Sincronização

Meu Onedrive amanheceu com um "Problema de Sincronização"e indicou que eu havia excluido recentemente 29223 arquivos ou os movimentado de minha pasta do OneDrive neste dispositivo", em seguida me deu a opção de removê-los ou restaurar.…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-18T12:35:23.0233333+00:00
Valter Faria 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-19T02:12:11.29+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Pontos de reputação Assistente Independente
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Azure Static Web Apps cannot be created on Azure for Students due to non-overlapping allowed regions

I am trying to create an Azure Static Web Apps resource using an Azure for Students subscription, but the deployment is blocked by an Azure regional policy. Environment Subscription type: Azure for Students Service: Azure Static Web Apps Intended…

Aplicativos Web Estáticos do Azure
perguntado 2026-09-19T00:54:06.91+00:00
PauloViniciusPereiraMiranda-4063 0 Pontos de reputação
1 resposta

Erro ao tentar acesso a conta sem resolução.

Não consigo acessar a conta da minha filha. Por ser uma conta de uma pessoa com menos de 18 anos, precisa ter autozição. A autorização é pedida e ao fim somos informados que foi concluido com sucesso, porém volta a tela inicial solicitando email e senha.…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-18T09:05:32.0933333+00:00
Camila Eler 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T20:27:19.6833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Outlook Classic baixando email antigos novamente

O Outlook está baixando de novo as mensagens do servidor. Aparentemente após a atualização automática.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T18:32:27.64+00:00
Fernando Luiz Vieira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:38:22.8433333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Queda constante de conexão da impressora de rede por conflito de IP estático

A impressora de rede está perdendo conexão constantemente devido à atribuição de um IP estático duplicado na sub-rede. Como verificar a sub-rede para identificar o endereço MAC em conflito?

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-18T17:16:11.02+00:00
Emilia Weber 40 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:02:27.0166667+00:00
Tracy Le 14,655 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Problema de Registro SIP no Sistema VoIP

Olá, O sistema VoIP não consegue fazer chamadas externas porque perdeu o registro do tronco SIP com o provedor. As chamadas internas funcionam normalmente. Como posso executar uma captura de pacotes no gateway para verificar se os pacotes SIP estão…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-17T08:09:41.8133333+00:00
Ines Oliveira 20 Pontos de reputação
aceito 2026-09-18T17:41:42.63+00:00
Ines Oliveira 20 Pontos de reputação
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Impressoras Sumiram do Gerenciar de Impressoras - Windows 11

Bom dia. As impressoras instaladas no meu Windows desapareceram do painel de controle/gerenciar de impressoras.... Estou utilizando o Windows Pro versão 25H2. As tenho instaladas, quando vou imprimir elas são mostradas e consigo até alterar alguma…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2025-11-25T14:18:34.6933333+00:00
Welder Silva 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T17:28:47.33+00:00
Aristeu Silva 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como faço para falar com o suporte humano

Minha conta foi hackeada dia 14 do mês 9 de 2026 porém eu percebi no mesmo dia tentei mudar senha email e nada o hacker foi lá e mudou tudo, só não mudou só que eu já mandei um e-mail de recuperação pra Microsoft mas eu queria falar com o suporte humano…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T16:17:51.8433333+00:00
João Batista 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T16:27:57.6333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Minecraft Bedrock no Android perde minha conta Microsoft toda vez que abro o jogo

Estou tendo um problema com o Minecraft Bedrock no Android. Toda vez que abro o jogo, minha conta Microsoft aparece como desconectada e o botão “Entrar” aparece no canto da tela, como se eu nunca tivesse conectado uma conta. Quando clico em “Entrar”, o…

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-18T15:26:04.8+00:00
Rafael Telles da Silva 20 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T16:25:49.76+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

erro na pesquisa caixa do e-mail

Possuo uma conta Microsoft 365 e não estou conseguindo pesquisar nada (exemplo localizar o e-mail enviando, ou um e-mail recebido) dentro do e-mail . Ao tentar buscar algum e-mail recebo a seguinte mensagem "Não é possível concluir sua solicitação…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-18T12:33:28.03+00:00
Teles Contábil Goiás 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:47:01.61+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Recuperação de senha quando o email original e de resgate da senha não existe mais

Faço uso do Copilot que está vinculado a uma conta que eu perdi e não consegui de forma alguma recuperar! Não tenho acesso a senha ou a mudar de senha porque o e-mail de recuperação de senha foi desativado por ser empresarial e foi desativado pela…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-09-18T13:25:30.1266667+00:00
LUCIANE BAZ BIANCO LU 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:36:56.91+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo agenda a prova DP900.

Não estou conseguindo agendar a prova no Site através do redirecionamento da Pearson Vue. Erro inesperado Encontramos um erro inesperado. Tente novamente mais tarde. Se esse problema continuar, entre em contato com o suporte do site. Por favor, podem me…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Introdução ao Q&A
perguntado 2026-09-17T10:43:51.0766667+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T15:30:17.3733333+00:00
Jansey Pequeno Dos Santos 0 Pontos de reputação