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Prime Video no win11 Erro APP Microsoft Store - pop-up fantasma
imagem_2026-08-01_193655596.png Olá; Sempre usei o APP Nativo da Windows Store para ver meus filmes e séries. Porém, nos últimos meses Há uma mensagem aparecendo, quando tento atualizar, como o pop up diz, nada ocorre. Alguém sabe como posso corrigir…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 57.99999999999999%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Taxa de atualização é alterada toda vez que eu reinicializo o computador.
Bom dia, tarde ou noite. Estou passando por um problema que começou a ocorrer depois que o Windows atualizou a partir do 24h2 posterior. Toda vez que eu inicializo o meu computador, ele fica com a taxa de atualização em 60hz, quando eu fixo para 200hz…
Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos
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2026-08-01T22:08:54.18+00:00
Matheus Matos
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2026-08-02T15:03:58.81+00:00
Jonathan Deives
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Recuperar conta hotmail
meu email foi bloqueado por suspeita, não consigo recuperar pois não tenho mais acesso ao meu número antigo e nem ao email alternativo, já preenchi o formulario e não consegui, tenho conta na xbox porém é na xbox do computador, ou seja não consigo nem…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-08-01T20:21:50.0066667+00:00
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Fernanda Lima
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2026-08-02T02:40:24.83+00:00
Fernanda Lima
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instalar microsoft 365
eu comprei microsoft 365 personal e estou tentando colocar a chave do produto , mas não esta conseguindo instalar.
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Android
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Android
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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2026-08-01T19:57:28.9133333+00:00
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connie evelane borges tigre
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2026-08-01T23:09:34.9533333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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como trocar o l login com o usuário padrão?
Olá Tenho uma conta administrador pago, via contra google drive e Microsoft com nome igual de e-mail. mas não acho o meu login. apenas um criado por vocês. uso tudo no outro login, com Windows hello. ocorreu erro hoje após reiniciar
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
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2026-08-01T19:07:00.7366667+00:00
AndressaLimaGuerreiroSantos-9937
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2026-08-03T03:35:39.22+00:00
AndressaLimaGuerreiroSantos-9937
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não consigo completar a assinatura do realms
quando eu estou tentando assinar o realm no minecraft ele abre uma aba preta que deveria ser para concluir o pagamento mas ela nunca atualiza e fica travada numa tela preta
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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2026-08-01T18:24:49.5266667+00:00
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leonardo folgearini
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2026-08-01T19:12:32.2366667+00:00
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IGYQ
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Assistente Independente
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Problemas pra recuperar Microsoft Autenticador
Estou com problema que troquei celular e não consigo mais ter acesso microsoft authenticator , e isso está me travando na conta da empresa , e eu sou administrador global da organização , preciso de ajuda, pois sempre que entro no administrador center…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-01T17:21:06.0633333+00:00
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Contabilidade Ovos Indaiá
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2026-08-11T04:40:42.9033333+00:00
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Jayden-P
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Assistente Independente
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Não estou recebendo emails e nem enviando mesmo como armazenamento com muito espaço
Não estou recebendo emails e nem enviando mesmo como armazenamento com muito espaço
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-08-01T16:11:37.2966667+00:00
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Jose Erivando Duarte
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2026-08-01T16:45:51.93+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Meu computador esta demorando para desligar
Estou recebendo esse erro no logs do windows, já estou com esse problema já tem um tempo. Meu pc sempre leva um minuto para desligar e para reiniciar tambem. Processador: AMD Ryzen 5 5600 - 3.5GHz Até 4.45GHz (PBO para 4.65GHz) Placa Mãe: Asus TUF…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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2026-08-01T15:14:36.31+00:00
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Roberto
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2026-08-03T18:46:51.5333333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Não consigo acessar o site de recuperação da chave BitLocker
Ao acessar o link "[Gerenciar chaves de recuperação](https://account.microsoft.com/devices/recoverykey"Gerenciar chaves de recuperação.")" o site fica recarregando infinitamente e com isso não consigo recuperar a chaved de acesso do…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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2026-08-01T14:19:48.9133333+00:00
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Rogger Martins
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2026-08-04T00:09:46.9766667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Atualização Windows 11 para CPU AMD Ryzen 7 2700U
Prezados bom dia, Tenho um notebook já há mais de 5 anos e ele é um CPU Ryzen 7 2700U ainda sem previsão para windows 11, existe alguma previsão para atualização para o sistema operacional vigente que é o 11 ou ficarei de fato com a versão 10 visto que…
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
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2026-08-01T13:55:28.54+00:00
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Diego Costa
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2026-08-01T14:30:01.4933333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Não estou recebendo e-mails da conta hotmail.com
Bom dia!! Tive uma atualização em julho, e meu e-mail ******@hotmail.com, não recebe mais nada. E ainda sumiram grande parte dos meu e-mails. Podem me ajudar???
Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade
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2026-08-01T13:06:07.77+00:00
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Nelly Vieira Diolla
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2026-08-01T16:43:33.1766667+00:00
Dio Xavier
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rascunho fixado hacker
bom dia , estou com problemas no meu outlook , estou com loop infinito de rascunhos fixados de um hacker me pedindo pagamento em bitcoin. Quanto mais apago, mais ele aparece. Já fiz todos os passos a passo possiveis e não resolveu. acredito que agora só…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,447 perguntas
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2026-08-01T11:41:27.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 66%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wilson Camelo
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Não consigo abrir meu arquivo.
Ao tentar abrir meu arquivo de apresentação do PowerPoint, aparece uma mensagem de erro informando que foi encontrado um problema com o conteúdo e pede para reparar. Clico no botão, mas aparece a mensagem de que não é possível abrir o arquivo. Este é um…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-08-01T09:56:49.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 28.999999999999996%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Burni-3890
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2026-08-01T12:21:43.3233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julie Huynh
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M365 copilot
Desde que assinei e ativei o Microsoft 365 copilot no computador (junho de 2025), o pacote de programas apresentou erro, sendo que programas básicos (texto, slides, etc) do plano não abriam arquivos do respectivo formato e não editavam. Tentei contato…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
46 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 57.99999999999999%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Dificuldade para acessar a página de bitlocker
Olá. Estou tentando acessar minhas chaves de recuperação do BitLocker na minha conta Microsoft. Consigo fazer login normalmente na conta, mas a página de chaves de recuperação fica carregando infinitamente e nunca exibe as chaves. Esse problema começou…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
742 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 2%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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tive email rakeado e quero recuperar meus emails
tentei acessar meu e-mail e o mesmo foi invadido e os e-mails foram encripitados ou sequestrados e quero recuperar eles
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-07-31T23:51:03.6266667+00:00
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kelri do nascimento
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2026-08-01T12:15:50.4433333+00:00
Jonathan Deives
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Não consigo gerenciar chaves de recuperação
Recentemente precisei formatar meu computador e por algum motivo o Windows durante a instalação travou um SSD extra meu com bitlocker. O codigo esta na minha conta da microsoft, na parte de Gerenciar Chaves de Recuperação, la em dispositivos. Mas a…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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2026-07-31T22:55:41.8533333+00:00
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Ana Carolina Cunha
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2026-08-01T13:19:03.2533333+00:00
EmilyS726
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Câmera (0x80004003) e Microfone integrados pararam de funcionar no Acer Aspire 5 após período desligado
Olá, comunidado Microsoft. Tenho um notebook Acer Aspire 5 (Intel Core i5 de 12ª geração) executando o Windows 11. Fiquei 6 dias sem utilizar o aparelho. Ao ligá-lo hoje (31/07/2026), percebi que o microfone embutido sumiu completamente do sistema e a…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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Gostaria de mudar o e-mail da minha ativação microsoft
Boa noite gostaria de mudar o e-mail da minha ativação infelizmente eu adicionei um e-mail errado quero adicionar meu e-mail principal por favor
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | iOS
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | iOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-07-31T22:15:29.63+00:00
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andressa oliveira rodrigues
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2026-07-31T22:32:48.9766667+00:00
Dio Xavier
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