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1 resposta

Como recuperar a Loja do Windows 8.1?

Recentemente, queria instalar uns apps na loja do Windows 8.1, mas, ela fica carregando o tempo todo e não entra, se alguém puder me ajudar como recuperar a loja em 2026, eu agradeço.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Microsoft Store
perguntado 2026-09-19T15:14:07.4466667+00:00
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-20T00:53:41.3233333+00:00
Ian-T 16,800 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Esses métodos de instalação do pacote office está de acordo com a Microsoft?

Olá, tudo bem? Encontrei alguns vídeos no YouTube (links abaixo) ensinando diferentes métodos para instalar o pacote Office. Gostaria de saber se os procedimentos apresentados nesses vídeos estão de acordo com as orientações e os termos da Microsoft. Se…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-19T14:37:48.4633333+00:00
Dij@ 20 Pontos de reputação
comentado 2026-09-19T23:09:49.7766667+00:00
Dij@ 20 Pontos de reputação
1 resposta

Minha conta foi roubada, há alguma forma de recuperar-la possuindo o e-mail do indivíduo?

Olá, estou tendo um problema bem sério aqui. Minha conta acabou sendo hackeada ontem onde o indivíduo trocou o e-mail, mudou a senha e retirou minhas chaves de acesso. Mas eu acabei conseguindo o e-mail que ele colocou na minha conta. possuo imagens e o…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Outro
perguntado 2026-09-19T13:34:29.9933333+00:00
Cherry Soup 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-19T15:11:35.99+00:00
Virginia M 42,665 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Como consigo recuperar o controle do Family Safety?

Minha conta Microsoft ******@outlook.com é a conta organizadora de um grupo Microsoft Family Safety. Eu sou o responsável pelo grupo. A conta foi criada exclusivamente para configurar o Windows e nunca foi usada para e-mail. O computador em que ela foi…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Outro

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

4 perguntas
perguntado 2026-09-19T12:57:48.5533333+00:00
edudias1809 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-20T01:13:13.4+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Autenticação 2 fatores power bi

Bom dia Tenho um problema com a conta do power BI pois ela estava com autenticação de 2 fatores porem devido o celular cadastrado com o autenthicator ter parado de funcionar não consegui mais entrar na conta, tentei ligar no numero de suporte…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-19T12:32:04.35+00:00
Pedro Henrique 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-19T13:07:48.04+00:00
Demi Nguyen 3,045 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

ofid_f8d4fc67a1ad75f8 - Não consigo vincular Microsoft365 ao Claude

Instalei o Claude e estou a conectar com a minha conta microsoft365 e não consigo aceder a conta para poder vincular. Não reconhece o meu email para iniciar a sessão da minha conta No inicio da sessão aparece a informação para contactar um…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-19T12:30:35.7233333+00:00
Nicolau Fernandes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-20T23:26:27.73+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo realizar a verificação de idade na conta microsoft/Xbox

Estou tentando diversas vezes realizar a verificação na minha conta Xbox e SEMPRE DÁ ERRO TEMPORÁRIO! Já está irritante isso. Tento todos os dias, várias horas do dia, e nada dá certo. Já usei navegadores diferentes, já usei aparelhos diferentes, já usei…

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-19T11:52:15.37+00:00
Wallace Ghirlinzoni 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-20T14:23:01.41+00:00
Alex-L 13,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Não é possível localizar a descrição da Identificação de Evento 153 na origem "nvlddmkm".

Não é possível localizar a descrição da Identificação de Evento 153 na origem "nvlddmkm". O componente que gera esse evento não está instalado no computador local ou a instalação está danificada. Você pode instalar ou reparar o componente no…

Windows para casa | Outro | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-09-19T02:56:31.7766667+00:00
Gabriel Martins 20 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-09T14:26:34.96+00:00
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC) 0 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Problema com nomes das pastas do Outlook.com exibidos em idioma incorreto

Descrição do problema: Os nomes das pastas padrão do meu Outlook.com estão aparecendo em árabe, mesmo com todas as configurações de idioma e região definidas corretamente para Português (Brasil) tanto no Outlook.com quanto na minha conta Microsoft. As…

Outlook | Web | Outlook.com | Configurações
perguntado 2026-09-19T02:09:05.1466667+00:00
Cecilia Duarte 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-22T00:25:27.1266667+00:00
Cecilia Duarte 0 Pontos de reputação
0 respostas

Azure Static Web Apps cannot be created on Azure for Students due to non-overlapping allowed regions

I am trying to create an Azure Static Web Apps resource using an Azure for Students subscription, but the deployment is blocked by an Azure regional policy. Environment Subscription type: Azure for Students Service: Azure Static Web Apps Intended…

Aplicativos Web Estáticos do Azure
perguntado 2026-09-19T00:54:06.91+00:00
PauloViniciusPereiraMiranda-4063 0 Pontos de reputação
3 respostas

Conta bloqueada mesmo inserindo código enviado para telefone de recuperação reativado".

Venho por meio deste canal solicitar a intervenção do suporte da Microsoft do Brasil para recuperar o acesso à minha conta de e-mail **evilasio_rn@**hotmail.com, a qual utilizo há muitos anos e possui extrema importância profissional e pessoal, estando…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T19:43:42.51+00:00
Evilasio Nascimento 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-21T19:41:51.3833333+00:00
Evilasio Nascimento 0 Pontos de reputação
1 resposta

Outlook Classic baixando email antigos novamente

O Outlook está baixando de novo as mensagens do servidor. Aparentemente após a atualização automática.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T18:32:27.64+00:00
Fernando Luiz Vieira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:38:22.8433333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Queda constante de conexão da impressora de rede por conflito de IP estático

A impressora de rede está perdendo conexão constantemente devido à atribuição de um IP estático duplicado na sub-rede. Como verificar a sub-rede para identificar o endereço MAC em conflito?

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-18T17:16:11.02+00:00
Emilia Weber 40 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T18:02:27.0166667+00:00
Tracy Le 14,655 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Ethernet, Conexão funciona mas icone diz que esta desconectado.

Uso ethernet, mas a rede "funciona" ja que diz que esta desconectado mas funciona normalmente em alguns casos(a steam por exemplo, e em jogos no geral), mas não funciona em alguns sites e outros launchers de jogos(epic e rockstar), uso um…

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade
perguntado 2026-09-18T17:13:06.0533333+00:00
Kaike Passos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-02T20:23:14.1866667+00:00
Kaike Passos 0 Pontos de reputação
1 resposta

Como faço para falar com o suporte humano

Minha conta foi hackeada dia 14 do mês 9 de 2026 porém eu percebi no mesmo dia tentei mudar senha email e nada o hacker foi lá e mudou tudo, só não mudou só que eu já mandei um e-mail de recuperação pra Microsoft mas eu queria falar com o suporte humano…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-18T16:17:51.8433333+00:00
João Batista 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T16:27:57.6333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Minecraft Bedrock no Android perde minha conta Microsoft toda vez que abro o jogo

Estou tendo um problema com o Minecraft Bedrock no Android. Toda vez que abro o jogo, minha conta Microsoft aparece como desconectada e o botão “Entrar” aparece no canto da tela, como se eu nunca tivesse conectado uma conta. Quando clico em “Entrar”, o…

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-18T15:26:04.8+00:00
Rafael Telles da Silva 20 Pontos de reputação
comentado 2026-09-18T16:25:49.76+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Entrada de áudio do softphone com o microfone silenciado

O aplicativo de softphone para desktop não está transmitindo o áudio do microfone, embora o áudio de entrada funcione normalmente. Como reatribuir as permissões de áudio do aplicativo?

Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Configurar grupos de aplicativos
perguntado 2026-09-18T14:36:40.4166667+00:00
Davi Gabi 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:12:06.3966667+00:00
Domic Vo 37,240 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Erro intermitente MiracastPowerManager.exe

Desde que usei o espelhamento de imagem na minha TV Samsung, fica dando esse erro a cada 5 minutos. https://i.postimg.cc/pdhYyp1p/gfg.png https://i.postimg.cc/6Q2LTy17/gdfdf.png https://i.postimg.cc/25bF3VXB/fgdgfdfg.png Meu PC >…

Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado 2026-09-18T13:55:33.3233333+00:00
William Gomes 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-06T14:21:27.0166667+00:00
Carl-L 25,175 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Recuperação de senha quando o email original e de resgate da senha não existe mais

Faço uso do Copilot que está vinculado a uma conta que eu perdi e não consegui de forma alguma recuperar! Não tenho acesso a senha ou a mudar de senha porque o e-mail de recuperação de senha foi desativado por ser empresarial e foi desativado pela…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-09-18T13:25:30.1266667+00:00
LUCIANE BAZ BIANCO LU 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-18T15:36:56.91+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problema de Sincronização

Meu Onedrive amanheceu com um "Problema de Sincronização"e indicou que eu havia excluido recentemente 29223 arquivos ou os movimentado de minha pasta do OneDrive neste dispositivo", em seguida me deu a opção de removê-los ou restaurar.…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-18T12:35:23.0233333+00:00
Valter Faria 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-19T02:12:11.29+00:00
Jeronimo Fuerte 48,875 Pontos de reputação Assistente Independente