Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Boa noite, @Nicolau Fernandes . Esta utilizando uma conta corporativa, escolar ou pessoal? Baseado em relato, a mensagem de erro indica que o bloqueio pode estar relacionado à própria conta Microsoft 365 ou as políticas de acesso da sua organização.
Vamos realizar estes testes.:
- Abra uma janela anônima do navegador apertando control+shift+P e acessa https://login.microsoftonline.com
- Faz o login como mesmo endereço de e-mail utilizado no Claude.
- Se também não conseguir entrar ou aparecer a mensagem "Contactar o administrador", o administrador do Microsoft 365/Entra da sua instituição deverá verificar a conta e as políticas de acesso.
Se o acesso funcionar normalmente no portal Microsoft, mas continuar falhando no Claude, o problema provavelmente está na integração do Claude. Nesse caso, abre um ticket de suporte da Anthropic e informa o código de erro.: ofid_f8d4fc67a1ad75f8
No aguardo....