Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
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Conta hackeada e excluida
Boa tarde tenho um problema que ocorreu a pouco tempo usava esta conta ******@gmail.com para jogar na aplicação Xbox como minecraft quando de repente tento iniciar e diz que a conta não existe, tentei entrar a conta que também esta associado com conta…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado
2026-10-10T22:25:54.7333333+00:00
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joao cabral
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2026-10-22T15:53:35.09+00:00
joao cabral
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Senha que não está indo
EU ESTOU TENTANDO FAZER RECUPERAÇÃO DO MEU PC SO QUE NAO ESTA INDO TENTO BOTA A SENHA DE USUÁRIO FALA QUE TA ERRADO EU MUDEI A SENHA PELO MEU CELULAR E MESMO ASSIM NAO FOI
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado
2026-10-10T21:20:40.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 13%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
matheus henrique
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2026-10-11T00:15:02.6433333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Sole Global Administrator locked out due to lost Microsoft Authenticator - Microsoft 365 Developer Program tenant
I am the owner of a Microsoft 365 Developer Program sandbox. Tenant: yyq41.onmicrosoft.com Global Administrator: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]@yyq41.onmicrosoft.com The Microsoft 365 E5 Developer subscription is active,…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
677 perguntas
perguntado
2026-10-10T19:31:30.1133333+00:00
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Clodoaldo Moreira
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2026-10-12T18:45:11.1+00:00
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Jay1 Tran
2,085
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Assistente Independente
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Nao estou recebendo e nem enviando email
Nao estou conseguindo enviar nem receber email. Entrei no chat e o cara simplesmente me ignorou e fechou o chamado.
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-10-10T18:57:44.2466667+00:00
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Victor Apostolico
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2026-10-10T20:09:02.3666667+00:00
Ferdinand Nanalig
34,120
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Assistente Independente
2 respostas
Capa Não aparece
Boa tarde, dia 29/9 resgatei a capa aurora do evento da twitch, hj quando fui acessar o minecraft Java pelo PC, quando fui selecionar a capa ela não aparece, mesmo já tendo resgatado
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
774 perguntas
perguntado
2026-10-10T18:23:16.4466667+00:00
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Mateus Benatti
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2026-10-17T17:23:35.8733333+00:00
Mateus Benatti
0
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1 resposta
Impossibilitado de criar uma conta nova Microsoft
A Microsoft, bloqueou a minha conta inicial da subscrição do Microsoft 365 Familiar, informou-me que deveria criar nova conta para subscrever o Microsoft 365 Familiar, já tentei criar uma conta nova da Microsoft mas recebi alertas de 3 erros. Quero obter…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,198 perguntas
perguntado
2026-10-10T15:11:24.1066667+00:00
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Correio Geral
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2026-10-15T00:55:43.3166667+00:00
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Ian-T
16,800
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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2 USUÁRIOS DESCONHECIDOS e 3 aplicativos do msedgewebview2
Olá, recentemente reparei num ALTO consumo de memória do meu computador, portanto abri o gestor de tarefas e me deparei com a seguinte situação: 2 USUÁRIOS DESCONHECIDOS e 3 aplicativos do msedgewebview2
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-10-10T14:38:55.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 84%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bruno Siqueira
0
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respondido
2026-10-10T14:42:10.6333333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Tive minha conta Principal Hackeada e não consigo mais acessar
Na data do dia 09/10/2026 recebi notificações na minha caixa de e-mail que eu estava tentando trocar a minha senha, esse horário estava durante meu expediente de trabalho, não havia visto as mensagens ao notar quando cheguei em minha residência que fui…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-10-10T14:18:42.3+00:00
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Thiago Rodrigues
0
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2026-10-10T15:01:03.62+00:00
Thiago Rodrigues
0
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2 respostas
Mensagem Malware no Onedrive
Não estou conseguindo visualizar TODOS os meus arquivos armazenados no Onedrive. Quando clico em qualquer documento, não apenas em um específico, aparece a mensagem: "Ícone de malware detectado" (imagem 1). Os dados da minha assinatura também…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-10-10T13:59:39.7166667+00:00
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Christiano de Paula Assis
0
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respondido
2026-10-20T13:35:46.59+00:00
Christiano de Paula Assis
0
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1 resposta
Problemas segurança do windows - DLL corrompida
Preciso de ajudo com problemas no antivírus do Windows. Recentemente tive um problema que o antivírus corrompeu e ocorreu um erro 0x000012f do SecurityHealthSSO.dll contendo erro. No entanto dei os comandos sfc /scannow e DISM e até então corrigiu mas…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
1,319 perguntas
perguntado
2026-10-10T13:50:18.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 78%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL7%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LucasLopesdeSouza-7243
20
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2026-10-10T15:26:19.3066667+00:00
LucasLopesdeSouza-7243
20
Pontos de reputação
1 resposta
Como melhorar a experiência de tradução simultânea no Teams em reuniões com várias pessoas?
Olá, comunidade. Tenho utilizado recursos do Microsoft 365, incluindo o Microsoft Teams e o Copilot, e gostaria de saber se mais alguém utiliza a funcionalidade de tradução em tempo real durante as reuniões. Minha principal dificuldade ocorre quando há…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Recurso
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Recurso
Uma funcionalidade ou uma melhoria específica oferecida pelo Windows Copilot
30 perguntas
perguntado
2026-10-10T12:36:14.3966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 49%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Newton Silva
0
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2026-10-14T00:40:49.5066667+00:00
Ian-T
16,800
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
Inscrição para Microsoft Ambassador em revisão há mais de 3 meses. Isso é normal?
Olá, pessoal. Gostaria de tirar uma dúvida sobre o processo de ingresso no programa Microsoft Ambassador. Realizei minha inscrição há aproximadamente 3 meses e, até o momento, o status continua como "Em revisão". Gostaria de saber se esse prazo…
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
Uma seção no Microsoft Community Center em que os usuários podem trocar ideias sobre os programas de voluntariado.
27 perguntas
perguntado
2026-10-10T12:34:16.48+00:00
Newton Silva
0
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2026-10-10T13:43:42.5066667+00:00
Dio Xavier
298.9K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
3 respostas
Roubaram minha conta
Tive que que essa outra conta simplesmente pra pedir ajuda. Eu tenho uma conta na Microsoft que ate ontem estava com seguinte endereço: ******@outlook.com Hoje quando eu acordei, estava desconectado de TODOS os meus dispotivos. O ladrão mudou o…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 5%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 respostas
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Descontou o valor da assinatura dia 8 de outubro e ainda esta com armazenamento cheio no outlook
Descontou o valor da assinatura dia 8 de outubro e ainda esta com armazenamento cheio no outlook
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
103 perguntas
perguntado
2026-10-10T02:28:47.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 28.000000000000004%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Janaina Melo Cruz
25
Pontos de reputação
aceito
2026-10-10T08:27:06.91+00:00
Janaina Melo Cruz
25
Pontos de reputação
1 resposta
nao consigo baixar o windows 10
preciso baixar o windows 10 e nao estou conseguindo baixar nada.
Windows para casa | Outro | Windows update
163 perguntas
perguntado
2026-10-09T23:03:56.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 27%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
KARINA FERNANDA
0
Pontos de reputação
respondido
2026-10-09T23:10:32.0966667+00:00
Dio Xavier
298.9K
Pontos de reputação
Moderador Voluntário
1 resposta
Falha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049
Primeiramente peço que ignorem o nome do computador pois eu estava com muita raiva. Estou com esse problemaFalha na criação do arquivo de despejo devido a um erro durante a criação do despejo BugCheckProgress era: 0x00040049 que não deixa eu jogar e…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
774 perguntas
perguntado
2026-10-09T22:53:39.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 98%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lenilson Debatin
0
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comentado
2026-10-13T10:09:54.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
25,175
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
3 respostas
Authenticator
Boa tarde troquei meu celular e não estou conseguindo receber o código no Authenticator para acessar minha conta corporativa ja aconteceu isto antes e teve que desbloquear meu e-mail o serviço de autenticação email da conta corporativa [Nota do…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
148 perguntas
perguntado
2026-10-09T22:30:58.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ivan pistori
0
Pontos de reputação
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2026-10-13T13:03:16.73+00:00
ivan pistori
0
Pontos de reputação
1 resposta
Não tenho acesso ao meu e-mail outlook.
Perdi o acesso ao meu e-mail (******@outlook.com), e não consigo recuperar pelas perguntas padrões de recuperação, pois não me recordo bem sobre suas respostas, tentei o suporte do site da microsoft, e é me dito que a minha conta foi suspensa, e que…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-10-09T22:21:28.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 87%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Vitoria
0
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2026-10-09T23:04:20.4966667+00:00
Jonathan Deives
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recuperação de conta
ola gostaria de uma ajuda urgente sobre a recuperaçaão de conta, pois eu tinha esqueci a senha "só que agora eu lembro como é " só que quando eu tento recuperar ele pede o numero do meu celular antigo para digitar os 4 ultimos numeros só que eu…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-10-09T21:47:49.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 36%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
leonardo fogari
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2026-10-09T22:12:01.9933333+00:00
leonardo fogari
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congelamento na janela salvar como
O Windows trava sempre que quero fazer donwload, salvar como ou imprimir PDF. O problema está na janela salvar como. Já mudei de navegador, acontece no Edge, no Google Chrome, no Mozilla, etc. Não aguento mais. Já tentei de tudo, às vezes seguindo os…
Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
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2026-10-09T20:33:08.2333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 84%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
OSORIO M V NETO
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Dio Xavier
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