Não tenho acesso ao meu e-mail outlook.

Question

Não tenho acesso ao meu e-mail outlook.

Pedro Vitoria 0

Perdi o acesso ao meu e-mail (******@outlook.com), e não consigo recuperar pelas perguntas padrões de recuperação, pois não me recordo bem sobre suas respostas, tentei o suporte do site da microsoft, e é me dito que a minha conta foi suspensa, e que posso a desbloquear, mas me pede para acessar a conta, sem opções disponíveis para acessá-la, tornando um ciclo vicioso, e a máquina de suporte encoraja o mesmo, essa conta está vinculada ao meu aplicativo discord, e não consigo acessar a plataforma por este motivo, gostaria de um auxílio de como prosseguir com o caso.
Agradeço à atenção e ajuda.

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Por favor, note que este é um fórum comunitário e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Para recuperar sua conta, existem três passos que você pode tentar. Você pode já ter tentado alguns desses métodos, mas aqui estão eles, só por precaução:

Redefina sua senha usando o assistente de login embutido:

Usando a ferramenta auxiliar de login:

Se você não consegue acessar seus e-mails de recuperação e não consegue recuperar sua senha usando o guia passo a passo, a única opção para recuperar o acesso à sua conta é pelo formulário de recuperação da conta Microsoft. https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Importante: O formulário de recuperação da conta acima só pode ser usado se a verificação em duas etapas não estiver ativada. Se você tiver o recurso ativado, a única forma de recuperar sua conta é recuperar o acesso ao seu número de telefone de verificação em duas etapas.

Infelizmente, esses são os únicos procedimentos disponíveis nesses casos. Devido à política de segurança da Microsoft, que busca proteger ao máximo as informações e dados dos usuários, a recuperação da conta Microsoft é totalmente automatizada.