Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
98,151 perguntas
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Recebendo a cada um minuto e-mail com mensagens de spam
Bom dia tudo bem? Estou recebendo e-mail a cada 1 minuto com virus, já relatei o problema, já relatei com lixo, já relatei como phishing e continuam chegando. não consigo receber nada além disso
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Duvida sobre quem e o responsavel que ta pedindo autorização
Gostaria de saber quem esta logado a minha familia,eu e minha filha usamos o computador e quando eu vou usar fica pedindo autirzação, mais eu sou a mãe então para quem peco a autorização
Windows para casa | Outro | Acessibilidade
Meu microfone deixou de funcionar após a atualização do windows 11
Olá, após ter feito as atualizações do Windows 11 a entrada de som do sistema deixou de funcionar, já tentei desinstalar as drives de som e instalar novamente e ele volta a funcionar por um certo tempo e depois deixa novamente de funcionar
Windows para uso doméstico
Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
cobrança duplicada
Recebi duas cobranças duplicadas em meses anteriores e só vi agora porque paguei a cobrança desse mês ontem e está acusando que o pagamento não foi aceito, porém meu dinheiro não retornou pra conta, tento contato humano e não consigo já que o digital…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Assunto: Solicitação de recuperação de conta de e-mail
Prezados, Meu nome é [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] e sou proprietária da conta [PII Removed]@hotmail.com. Recentemente, o aplicativo do meu e-mail foi removido/desinstalado do meu celular e, ao tentar acessar…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
Trocaram o email da minha conta
Boa noite, Gostaria de uma ajuda pois recentemente adquiri o minecraft pela Kabum, e à 5 dias atrás invadiram minha conta e trocaram o e-mail dela gostaria de ajuda para recuperá-la pois é a primeira vez que eu compro algum jogo para computador e me…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
Minha conta original foi invadida
Esta conta é uma conta temporária criada para entrar em contato com o suporte. Minha conta Microsoft original foi invadida e o invasor alterou o e-mail, a senha e os métodos de segurança da conta, adicionando um endereço que não reconheço…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Assinatura
Boa tarde, assinei o pacote 365 com vcs já faz uns 5 anos e desses 5 anos tem 4 anos que não uso mais. Eu perdi o acesso a minha conta kyarinha2017 e nunca mais consegui cancelar. Só que não coloquei como uma compra automática e esse mês descontaram e…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Recuperar e-mails excluídos
Olá boa tarde foram exluidos alguns e-mails em uns 4 meses preciso recuperar eles por favor consegue realizar esse ajuste? ******@hotmail.com
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para Educação
O uso do Outlook para iOS em ambientes educacionais para comunicação e organização
Exclusão de dados pela Microsoft.
Ocorre que os arquivos sumiram da conta Onedrive excluidas pela propria Microsoft. Eu gostaria de saber se há uma forma de recuperar os arquivos. Li que a opção de restaurar arquivos que foram deletados permanentemente somente está disponível para…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Não consigo acessar minha conta principal porque não tenho acesso ao atenticador nem recebo texto no celular
Esqueci a senha de acesso ao meu email [PII Removed], e não consigo resetar porque o autenticador está no meu Iphone que foi bloqueado por que errei a senha dele. Sem acesso ao email [PII Removed], que é o meu email principal e pelo qual tenho inscrição…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Sem acesso authenticator
Boa tarde Estou com problema em acessar a conta do power bi pois estava vinculado ao authenticator porem não tenho acesso a ele o celular que estava vinculado não funciona mais e não consegui recuperar o acesso desde então não consigo acessar a conta. …
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
ACABO DE SER HACKEADO DE UMA FORMA QUE TEORICAMENTE DEVERIA SER IMPOSSÍVEL. RECEBI NOTIFICAÇÃO QUE O E-MAIL FOI ALTERADO
Nesse exato momento recebi notificação de que mudaram meu e-mail, tipo no Authenticator... e não consigo mais acessar nada! Já tentei ligar para o 0800 que é triste, já tentei entrar no aka.ms/twr algo assim e nada! roubaram minha conta:…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
problema ao reativar WIn 11.
fiz a instalaçao de um nvme, instalei o windows nele, fiz login com mesmo imail do windowns 11 que estava instalado em um outro ssd, mas ele nao instala, já fui em soluçionar problema : ja clickei em alteraçao de hardware e sendo que eu ja tinha…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
Discos de perfil de usuário (UPD) bloqueados após logoff no RDSH-Como identificar e desmontar identificadores órfãos de VHDX?
Usuários que encerram a sessão em servidores RDSH deixam discos de perfil de usuário (UPD) VHDX órfãos e bloqueados sob C:\Users, impedindo logins subsequentes desses mesmos usuários em outros nós do host. Como identificamos e desmontamos identificadores…
Windows para empresas | Windows 365 Business
não é possível concluir sua solicitação neste momento
não é possível concluir sua solicitação neste momento
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Por que continuaram cobrando pagamento de renovação de assinatura já quitada?
Bom dia a todos. No dia 7/9/26 paguei renovação de assinatura da minha conta Família. Tenho o print do pagamento. Mesmo assim, ainda me mandaram aviso pedindo pagamento. Hoje percebi que sumiu um arquivo pessoal meu importante do Onedrive. Ps: meu…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Eu não consegui as novidades da atualização KB5124008 26200.9445 após eu instala-la depois de muito sofrimento
Então, hoje eu finalmente consegui instalar o update KB5124008 26200.9445, mas foi após muito sofrimento, eu tive que instalar pelo catalog da Microsoft e eu tive que fazer o Recuperação pelo Windows Update Mas aqui está: Mas agora eu enfrento um novo…
Windows para casa | Windows 11 | Windows update
Windows 10 congela durante a atualização do sistema
Olá, equipe da Microsoft. Estou tendo um problema recorrente com o Windows 10 no meu computador. Sempre que tento atualizar o sistema, a atualização chega a aproximadamente 97%–99% e acaba congelando. Em algumas ocasiões, o computador também congela…
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
Como posso alterar as anotações de dimensão do Visio de milímetros para metros?
No Microsoft Visio, a unidade padrão para anotações de dimensão é exibida em milímetros. Já alterei as unidades de medida para metros tanto na Configuração da Página quanto nas Propriedades da Página, mas os rótulos de dimensão continuam mostrando…
Microsoft 365 e Office | Visio | Para uso doméstico | Windows
Uma ferramenta profissional de diagramação que ajuda os usuários a visualizar informações complexas por meio de diagramas de fácil compreensão.