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Windows 11 Pro não ativa após atualização da BIOS
Meu Windows 11 Pro estava ativado por licença digital, originalmente obtida na atualização gratuita para Windows 10. Não troquei a placa-mãe; apenas atualizei a BIOS. Depois disso perdi a ativação. O solucionador não encontra meu dispositivo na conta…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado
2026-09-27T11:41:18.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 49%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mauricio Vasquez
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2026-09-28T17:08:27.3566667+00:00
DaveM121
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Impossibilitado de trocar o nome da conta
Olá, tenho esse problema a muito tempo, sempre quis trocar o nome da minha conta, porém ao ir no caminho Suas informações < Nome completo. Após tentar realizar a alteração o seguinte erro ocorre Tente mais tarde. Não é possível acessar o serviço no…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-28T12:42:39.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 83%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
BalalaikaBrasil
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2026-09-28T16:01:27.11+00:00
Manoel Barros
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Assistente Independente
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porque no word quando eu dito por voz ele não escreve o que tenho que fazer
porque não escreve no word quando eu dito por voz o que fazer
Microsoft 365 Insider | Excel | Windows
Microsoft 365 Insider | Excel | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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perguntado
2026-09-26T01:52:09.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 48%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
algemir dallabrida
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2026-09-28T15:15:29.77+00:00
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Lucus-V
14,430
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Eu não consigo instalar o minecraft launcher
e so acontece com esse aplicativo, os outros instala normal
Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
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perguntado
2026-09-28T11:17:19.0933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 38%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nadafui Doura
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2026-09-28T12:01:16.34+00:00
David-M
128.7K
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Assistente Independente
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Conta Bloqueada
Boa noite, estou com duas contas hotmail bloqueadas, sendo uma antiga e outra porque mudei de celular e fui logar no novo e bloqueou. Já estou tentando contato com suporte há tempos e já fiz todos os passos para a recuperação de senha orientados no…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-09-26T23:55:34.1033333+00:00
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Vinicius Dalla Vechia
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2026-09-28T08:20:48.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
31,290
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Moderador
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Conta Microsoft hackeada — e-mail e telefone alterados pelo invasor, ACSR retorna "conta não existe"
Minha conta Microsoft foi hackeada e o invasor alterou todos os dados de segurança: Trocou o e-mail principal da conta para outro (outlook.com) Adicionou um e-mail de recuperação com domínio qq.com Desvinculou meu telefone Já submeti o formulário de…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
4,866 perguntas
perguntado
2026-09-27T23:41:29.3066667+00:00
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DANILO IIDA FERRANDIN
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editou a pergunta
2026-09-28T04:17:30.2366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
15,330
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Conta Bloqueada
Estou enviando essa pergunta do meu e-mail alternativo. Minha conta de e-mail principal está bloqueada, eu não consigo desbloquear. Já tentei o formulário mas não foi eficaz pois diz que tenho a verificação de dois fatores ativa. Mas não consigo um…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
1,445 perguntas
perguntado
2026-09-27T06:46:42.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 0%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
rafael barboza
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2026-09-28T00:15:49.7+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Age verification to play a game.
Im having trouble with apparently age verification in Forza Horizon 6.. I'm from Portugal and I've been getting messages from xbox saying I need to add my age verification to the xbox app due to the new rules or wtv according to brasillian laws and…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
780 perguntas
perguntado
2026-09-12T10:47:10.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 80%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luis Roque
0
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2026-09-27T23:47:59.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
16,795
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) {Operação falhou} A operação solicitada não foi bem-sucedida.
o meu wifi nao esta lingando e eu nao estou conseguindo atualizar os driver eles ate atualixza mais ele nao volta a funcionar normalmente
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
2,998 perguntas
perguntado
2026-09-27T22:09:42.5666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 88%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
neroh yagami
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2026-09-27T22:35:39.1533333+00:00
neroh yagami
0
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Cobrança indevida
Cancelei minha conta office e continuo recebendo cobrança.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-27T22:14:34.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 6%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Reginaldo Costa
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2026-09-27T22:17:27.46+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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dificuldade em comprar pelo microsoft e pela loja xbox
olá , estou com dificuldades para comprar pelo loja xbox , e por varias vezes deu erro , ate que exclui os cartões de credito e fui inserir dados de outro cartão , agora nao consigo salvar esse outro cartão e nenhum outro, pois nao consegue salvar a…
Windows para casa | Outro | Jogos
168 perguntas
perguntado
2026-09-26T22:53:08.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 51%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jose alexandre Del Vecchio de lima
0
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2026-09-27T22:14:42.4866667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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PONTUAÇÃO NO REWARDS REFERENTE À NAVEGAÇÃO NO EDGE NÃO FUNCIONA
Por que minha navegação no Edge não é pontuada no Rewards?
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Microsoft Edge | Outro | Windows 11
Outros problemas ou recursos relacionados ao Microsoft Edge no Windows 11
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perguntado
2026-09-27T04:23:01.18+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 83%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Kindra
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2026-09-27T22:08:55.69+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
1 resposta
Minha conta foi bloqueada por Violação dos Termos
No dia 23/08 eu estava alterando as informações de segurança de minha conta quando havia retornado para o Brasil, durante as alterações de informações houve o bloqueio da conta, qual eu realizei todos os meios de recuperação que a Microsoft apresenta,…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-09-27T12:02:53.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 24%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gustavo Borges Moura
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2026-09-27T22:06:44.1233333+00:00
Dio Xavier
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Sumiu Saldo da minha conta do Xbox
Coloquei 40 reais de saldo na minha conta Xbox e fiz uma compra de "Total: R$ 22,49"e o saldo remanescente de R$ 17,51 sumiu.
SQL Server | Outro
SQL Server | Outro
Recursos e tópicos adicionais do SQL Server não abordados em categorias específicas
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perguntado
2026-09-27T16:17:31.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 8%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Nogueira
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2026-09-27T21:59:13.0933333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
3 respostas
Cancelei a minha assinatura mensal mas continuam a cobrar mensalidade
Boa tarde. Procedi ao cancelamento da minha assinatura em maio deste ano e continuam a cobrar a mensalidade de 13€. Como faço para deixarem de cobrar e obter o reembolso dos meses de cobrança indevida?
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2025-10-11T15:52:56.9233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 90%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Renato Almeida
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2026-09-27T21:42:09.9166667+00:00
Reginaldo Costa
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Problemas ao fazer login na minha conta de estudante com o microsoft authenticator
Eu tenho a minha conta de estudante do IFC, e quando faço login nela, ela mostra o codigo para eu por no microsoft authenticator, quando abro o meu authenticator do celular, ele nao aparece nada, e para eu fazer o login na minha conta no proprio…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
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perguntado
2026-09-27T16:48:22.0666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 53%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Prates
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2026-09-27T17:20:27.37+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente
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Sem acesso ao OUTLOOK ERRO
UTC Date: 2026-09-23T15:04:25.620Z Client Id: [PII Removed] Session Id: [PII Removed] Client Version: 20260911013.08 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: SyntaxError: Failed to execute 'json' on 'Response': Unexpected end of…
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-09-23T15:07:04.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 89%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Horta Assunção Advocacia
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2026-09-27T14:50:16.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
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Microsoft Rewards não reconhece minha assinatura gamepass ultimate
Minha assinatura Xbox Game Pass Ultimate está ativa e aparece normalmente em Serviços e Assinaturas, porém o Microsoft Rewards e o Rewards no console exibem a opção ‘Assinar o Game Pass’, como se eu não fosse assinante. O problema ocorre em múltiplos…
Windows para casa | Outro | Jogos
168 perguntas
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2026-07-30T12:59:15.64+00:00
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Bruno Souza
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2026-09-27T12:21:20.45+00:00
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Edilson Elias Junior
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Redução no armazenamento.
Eu tenho uma conta da microsoft há muito tempo e desde muito tempo nunca assinei nenhum plano que seja, mas sempre tive o armazenamento de 1TB. Nos últimos dias, sem mais nem menos, resolveram reduzir meu armazenamento do OneDrive de 1TB (sempre foi…
Windows para uso doméstico
Windows para uso doméstico
Uma família de sistemas operacionais da Microsoft executados em computadores pessoais, tablets, laptops, telefones, dispositivos de Internet das Coisas, headsets de realidade misturada autônomos, grandes telas de colaboração e outros dispositivos.
28 perguntas
perguntado
2026-09-18T11:15:53.3266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcos Santos
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2026-09-27T11:57:35.73+00:00
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Dennedy Oliveira
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Meus arquivos sumiram
Tenho varias pastas onde era armazenados meus arquivos e não estão mais nelas. Preciso recuperar.
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
520 perguntas
perguntado
2026-09-24T16:52:29.7633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 48%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CAM-TOOLS Usinagem
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2026-09-27T11:13:49.9733333+00:00
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Alina Le
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Assistente Independente