Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Sugiro que faça os procedimentos abaixo. Feche a Microsoft Store antes de fazer os procedimentos para que não apresentem erros.
1 = Limpe o cache da Microsoft Store.
- Pressione “Windows + R”;
- Digite
WSReset.exe; - Clique em OK.
Veja se você consegue baixar agora.
2 = Se o problema persistir, repare ou restaure o aplicativo Microsoft Store:
- Clique no botão Iniciar e pesquise por Microsoft Store;
- Clique com o botão direito do mouse na Microsoft Store e selecione “Configurações do aplicativo”;
- Clique em “Reparar”.
Veja se você consegue baixar agora.
Tente também a opção “Restaurar” no mesmo lugar caso Reparar não funcione
Se o problema persistir, por favor me informe, e fornecerei outro método.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.